外卖搅热O2O 移动支付是核心动因？

　　继2.5亿美元的融资交易之后，日前百度外卖再获味千中国6000万美元投资。借助借助互联网移动化发展势头，外卖等O2O细分市场正迎来高速发展。线上支付获取线下服务正逐渐成为新的生活潮流。百度外卖正通过接入餐饮、商超等周边生活服务，将从肯德基、麦当劳等大型连锁餐饮企业到街头巷尾的各类小吃店，以及每天路过的水果、零食、便利店纷纷融入移动支付。而移动支付正成为这种外卖O2O趋势爆发的背后推手。

　　撬动外卖式O2O 移动支付功是关键

　　不久前，百度公布了第二季度的财报，并首次公布电商化交易额(GMV)数据，百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额达405亿元人民币，较去年同期增长109%。其中百度糯米和百度外卖分别实现了200%和100%的环比增长。而百度在外卖、糯米等生活周边O2O行业的厚积薄发，作为支付支持的百度钱包起到了重要作用。

　　首先，移动支付解决了生活服务的闭环发展。从目前来看，不管是此前的团购还是如今的外卖，各家都进行了大量的补贴，目的都是为了吸引新用户留下老用户。但如何用方便而低成本的方式吸引客流，为商家打造闭环生态是普遍被接受的发展形势。

　　以百度为例，百度钱包日前已经全面接通百度糯米及百度外卖，在外卖平台使用百度钱包支付比其他支付方式优惠2至3元。就是这小小的几块钱，无疑成功抓住了用户的心里，正逐渐养成用户使用百度钱包进行支付的习惯。

　　同时作为一种支付方式，百度钱包也将百度系的各个产品连接在了一起。这无疑将大大提高用户的消费体验，而不仅仅是在单一环节单纯靠优惠吸引用户。可以想象一下，用户在某餐馆通过百度钱包买单后，获得的百赚分可以在出行中抵扣Uber的费用，而在Uber结束时如果再获得一张糯米的电影优惠券等，以此搭建更多的消费场景，促成更多的消费行为。而如果只以来优惠做营销，一旦补贴消失，用户的留存率不容乐观。无法形成闭环和循环的O2O生态终究是不是一盘好棋，这或许正是在支付上占有先机的阿里和百度，频频出击O2O的重要原因。

　　其次，移动支付有很好的数据支撑。移动支付的另一个优势就是可以通过消费沉淀数据，然后不断优化完善数据来感知用户需求，从而进行精准的二次营销。

　　线下商家虽然一直在和用户直接打交道，但由于缺少大数据分析及粉丝沟通的环节，从未真正“认识”自己的用户和他们的需求，二次营销也就无从谈起。百度作为大数据行业的翘楚，通过搜索获得了用户的认知数据，通过百度地图获得了用户的地理数据，同时通过百度钱包来获取不同人群的消费方式和消费能力，进而为线下商家提供更精准的服务，对于产品的布局也更加清晰明了。有了数据支撑，商户将结束投石问路的时代，各家在竞争上也将告别盲目趋于理性。

　　移动支付将革新线下商业模式

　　前面所说的是移动支付在外卖O2O生态和发展上的重要作用，其实移动支付对行业的改变远非如此。电子商务改变了传统的商业模式，从而让互联网成为商务贸易的媒介。从目前的形式来看，继电子商务之后，移动支付将重塑线下商业模式。

　　在传统的线下商业模式中，地理位置对于商家的重要性不言而喻，特别是在高度发达的一线城市，“酒香不怕巷子深”早已不复存在。外卖O2O的崛起让不少餐饮企业告别了门店为王的时代，未来或无店O2O商家将日益增多。而外卖O2O恰恰得益于移动支付的发展，移动支付解决了外卖的支付问题，不管是用户还是商家，支付问题永远都是制约消费方式的最大问题。未来，不管是百度钱包还是支付宝，都把“附近商家”引入支付软件之中，百度钱包即将新上线的功能甚至还推出了“抢掌柜”、“遇见”等创新的消费体验。

　　移动支付仍然是基于线下商业的支付。不管是外卖还是此前的团购，都只是改变线下消费的一种手段，而在手机逐渐从通讯工具转向支付工具的时候，线下支付正发生着巨大的变革。作为移动支付的前三强，支付宝、微信支付和百度钱包无不开始往线下渗透。最近频频传出支付宝和微信支付在线下死磕的消息，百度钱包更是避其锋芒选择了更适合自己的线下商家。线下支付正朝着三个方向发展。

　　第一，支付手段的变革。曾几何时，银联的POS机遍布各实体商店，刷卡消费成为一种潮流，而后拉卡拉等一众支付产品挺进线下超市，手机在支付上的工具性开始显现。而今，在支付宝、百度钱包等互联网巨头的参与下，使用手机进行线下支付已屡见不鲜。

　　第二，支付将更加安全。移动支付的安全性已经饱受争议，也成为这种新型支付方式推广过程中的阻碍之一。为此各支付玩家在支付手段上可谓孳孳不息，三星和苹果力推NFC支付，马云亲自上演支付宝的“刷脸”支付，百度钱包也祭出了指纹支付、声波支付等生物支付方式，这些都将进一步改善支付安全。

　　第三，移动支付的扩大化。就算是在POS最受欢迎的时候，在私人饭店里也鲜有所见，而移动支付诞生之初就比POS技高一筹，一种近乎零成本的支付方式极大地促进了移动支付的普及。而在手续费上，手机支付进行收款的交易手续费是1%，比银联规定的POS机刷卡手续费1.25%还要低。移动支付的疯狂扩张或许就已经预示了它对线下商业的颠覆。

　　移动支付对线下商店的影响潜移默化，外卖撬动了整个餐饮及周边生活服务，可以说是最大的受益者。未来还将有更多的线下商业被卷入进来。移动支付改变的不只是消费方式，还有生活方式。