剖析移动支付为何热衷抢占超市的入口?
不久前,笔者在家门口的超市买东西的时候蓦然发现居然可以使用微信支付了,而且还有活动,买够58元可以减免10元,不过每个用户只能有一次减免机会。而一些更小的便利店也有微信活动,刷微信支付可以减免5元,不受金额限制,不过本市只有10万个机会。而在更早的时候,笔者在外埠的便利店买东西时,刷支付宝钱包支付,一单可以免2元。在首都机场的便利店支付的时候,是不确定减免额,在刷单的时候,随机出现减免情况,笔者买一瓶4元的水减免了1元,也是使用了微信支付。
从原来打车软件抢夺移动支付入口之后,如今的互联网巨头又开始布局超市这个更加大众化的场所了。这是不是也是互联网金融发展的一个必然途径?互联网企业抢夺移动支付的入口和窗口,就是希望用户的习惯发生转移,用手机来替代银行卡,逐渐占据互联网金融的一个桥头堡?
这种可能不是没有,而腾讯和阿里巴巴的角逐自然也是最大的焦点和看点。如果说支付宝钱包进入到家乐福、华润万家之后,又将和欧尚、大润发等进行支付对接,此外,还计划和超市共建电子会员卡,探索赊账消费等信用管理模式。那么,对于微信来说,移动支付的抢夺市场更加大众化和平民化,直接涉足到大众市场的超市和便利店。
其实除了超市和便利店之外,笔者发现周围的一些蛋糕烘焙房也推出了微信支付,甚至还经常搞一些微信红包之类的活动刺激用户前往消费,让利的背后是支付的电子化应用,只要扫一下二维码就可以完成购物支付,简单快捷。事实上,除了这些之外,我们看到在电影票、餐饮酒店、机票、火车票、城市服务(水电煤缴费、澳港通行证续签、婚姻登记预约、医院挂号等各类公共服务)等都出现了移动支付的身影,而且直接是支付宝钱包和微信之间的对话。
笔者所在的城市微信支付进入超市和便利店的速度和宽度更大,而支付宝钱包几乎没有。据悉,这也是有原因的,涉及到和商家之间的费率结算。有消息称,相比支付宝,微信在与超商谈合作时主动做出很大让渡,这也是最后合作达成的原因。此外,我们可以预计的是,随着移动支付和超市、便利店的合作深入,未来不排除大数据应用的联合开发和开放。这是非常具有潜力的一个发展方向,也是互联网金融发展中最大的一块蛋糕。
据悉,支付宝与沃尔玛的合作将在大数据处理方面更加深入。也就是说,除了基础的支付接入外,沃尔玛与支付宝还将在大数据运营、会员管理、O2O运营等方面展开合作。对于微信来说,显然这也是其必然会涉足的领域。事实上,笔者在超市消费并且使用微信支付之后,在支付同时会自动关注超市的微信,这样带来的一种潜在机会,就是超市的公众号会定期进行一些推送,并带来一种消费激励。
众所周知,包括一些国内的大型超市,在大数据应用方面还非常欠缺,一些小超市,区域性超市在这方面的应用更是匮乏,虽然他们或许有一定的运营能力,但缺乏大数据应用分析的能力和技巧。也就是说,国内超市行业真正形成体系化的大数据运用尚无先例,更多的大数据价值值得挖掘。
无论是阿里巴巴还是腾讯,各自的大数据能力和O2O解决方案都是有一定基础的,甚至包括百度在内,还有万达等等,都在这方面有布局有思路,但缺乏一种最终落地的燎原之势。如果真的能搭载超市、便利店这种最终的物理终端,那么对于互联网金融落地以及O2O的发展都是一种有益的尝试。
如果说苹果Apple Pay的出现,刺激了手机企业对于移动支付的一种垂涎,那么对于中国市场而言,阿里巴巴和腾讯对于移动支付的渴望更加强烈。这种布局或许真的涉及到未来的命运和又一次新革命。殊途同归的背后,还是对于用户消费习惯和引领。移动支付是互联网金融的重要组成部分,大数据应用的引入对于商务发展和推进的重要性也是不言而喻的。经过大数据的整合和分析,商家可以聚焦于自己擅长的线下领域,深入挖掘需求,改善体验,最终达成多赢的局面。