移动支付该爱还是恨?
随着移动客户端应用的普及与需求的提升,移动支付、指纹支付等快捷支付也越发受到市民的青睐。记者了解到,从2015年5月中国支付清算协会发布的《中国支付清算行业运行报告(2015)》显示,2014年支付机构共处理移动支付业务8.24万亿元,同比分别增长592.44%。
然而,移动支付的确方便快捷,但是安全问题也不得不提上日程,通过移动支付出现的盗刷和现象也随着移动支付的应用而增长。因此,在图方便的同时,还是希望消费者能够通过相关知识和注意事项的普及,让使用移动支付的过程中来增强安全防范意识,专享便捷,远离风险。
潜藏的风险不可小觑
提及移动支付,消费者们的第一反应就是手机支付,其实,移动支付主要分为近场支付和远程支付两种。其中,近场支付就是用手机、刷卡的方式坐车、购物等,很便利。而远程支付是指通过发送支付指令(如网银、电话银行等)或借助支付工具(如第三方支付)进行的支付方式。
随着移动支付消费场景的拓展,其用户人群规模也在不断扩大。然而,对于大多数消费者来说,在使用移动支付时最为关注的就是安全问题。那么,还是要先认清潜在的风险所在。据专家介绍,最常见的风险类型是信息泄露引起的账户被盗和个人欺诈,其中,涉及移动支付安全的关键词有如下几个:用户名、登录密码、支付密码、数字证书等。只要在上述几个条件满足的情况下,消费者就能完成支付。
这部分安全隐患较好规避,只要注意保护账户信息安全就可以了。但是还有一部分较难识别的因素,其中,不安全无线网络环境、恶意应用程序、插入病毒的客户端、支付应用漏洞等支付风险隐患及自身安全防范意识与能力普遍较差,这些都容易使消费者的合法权益受到侵犯。
目前,多数移动支付方式均以手机作为支付介质,通过手机短信进行验证,或者是通过手机短信验证码修改登录密码和支付密码,一旦设备丢失、密码被窃甚至出现病毒等问题,都可能给消费者造成损失。在开放的移动通信网络中传输客户的支付信息、手机号码、密码等这些重要信息,难免存在被破译和截取的风险。因此,如何保护用户的个人信息不受侵犯,是移动支付领域较受关注的问题。
此外,针对手机操作性较电脑有所不足,移动支付根据手机的操作特性推出了许多人性化的功能。手机支付宝有诸如手势密码进入、小额免密码支付、绑定银行卡快捷支付等功能确实方便,却可能给支付安全带来隐患。首先,手势密码相对于数字符号密码而言显然简单;再者,一般消费者也不会设置过于复杂的手势,使得其安全系数并不高。而这些隐患都是消费者需要注意的安全问题。
关注这些事项规避支付安全
从数据统计,对移动支付最大的安全威胁主要来自几个方面,分别是手机恶意病毒、欺诈短信和手机丢失后产生的问题。因此,相关专家提醒广大消费者,在使用移动支付时,需关注如下几点事项:
1.尽量减少手机支付绑定信用卡的数量,且绑定的信用卡额度不要太高。消费者如果想要信用卡手机支付最好单独绑定一张额度不高的信用卡这样即使发生了盗刷或是手机丢失,损失也不会很高。
2.给手机安装杀毒软件。目前手机客户端的安全保护远远不如电脑,这就使得手机木马和病毒很猖獗,导致不少用户频频中招。因此,持卡人在绑定信用卡之前一定要安装手机杀毒软件定期查杀病毒,开启实时安全防护系统,清理插件等等以防中毒。
3.不在不知名的手机购物客户端上支付。使用信用卡手机支付时尽量选择有知名度的购物网站的手机端。在公众场合最好不要用手机支付,尤其是在公开的wifi环境中,可能潜藏着一些安全隐患。
4.使用多重密码来保障支付账户的安全,比如手机支付密码、图形密码、手机验证码,有条件的话最好开启指纹密码,根据支付应用内的提示,将所有安全防御措施打开,定期更改手势密码,如果可能,最好不要用手势密码。
5.甄别虚假信息。对陌生号码发来、涉及账户信息提示的短信不轻信,陌生短信中的链接也不轻易打开。不要扫描那些不知名网站或是沿街粘贴的广告上的二维码,配套使用带有二维码扫描监控功能的手机安全工具。
6.如非经常使用,平时可以关闭余额支付和移动支付功能,如果要开通这些功能,则必须有更复杂的操作,比如借助于类似于U盾这种第三方工具来打开