DCCI创始人胡延平：移动支付生态闭环之争才是成败关键

　　DCCI近日发布了针对票务消费市场的《2015中国移动支付票务场景分析》报告。报告指出，当前主要消费场景中，以电影、演出、景点票务为代表的票务场景成为了移动支付的一个重要增长点，而以支付宝钱包、微信支付、百度钱包为代表的第三方支付工具成为用户使用频次最高的TOP3。

　　对此，DCCI互联网数据中心创始人、互联网研究专家胡延平表示，移动支付是互联网公司必争之地，未来竞争会更加激烈，而既有产品、平台之争正在向场景下的生态闭环之争转变。

　　BAT鼎足 百度钱包上位迅速

　　在胡延平看来，移动支付目前进入“起飞期”，逐渐走入用户实际生活，各方多在此领域积极布局，未来市场也会出现赢家通吃的局面。票务作为其中一个子集，用户消费行为路径及线上线下融合方式相对简单，以电影票市场为例的强场景建设一定程度上反映出用户对移动支付的触达及市场状况。

　　在DCCI报告披露的数据中，网上支付用户规模已超4亿，网民使用率达46.9%，以支付宝钱包、微信支付和百度钱包为代表的第三方支付工具显示出强大渗透力。

　　而由于票务场景具有高频、低价、覆盖用户相对广泛等特点，因此，价格成为用户最关注的因素之一。DCCI报告显示，优惠力度、操作便捷、安全性等因素成为用户最敏感话题。作为“让优惠无处不在”的百度钱包，则在价格优惠等方面占据优势，从而成为发展最迅速的第三方支付。

　　对此，胡延平认为，移动互联时代以支付宝钱包、微信支付、百度钱包为排头兵的BAT都在瞄准O2O下的细分场景，消费是核心，支付是血脉，支付的渗透力度依赖于场景中整体生态的搭建，是综合实力的一部分。政策红利下，资金、技术、资源整体领先的BAT塑造生态圈有巨大的优势。

　　“无论是从入口还是从渠道，未来还是要建立以自有产品为核心的生态圈。入口和渠道是未来支付局面的起点，未来的移动互联网产品应参与到用户消费行为过程中的各节点中，并促进信息流、用户流、商品流的健康流动，而不应只是某一点的优势。”胡延平说。

　　针对当前BAT三家在移动支付票务场景鼎足的现状，胡延平认为，支付宝最早进入市场，已经建立起了钱包相关的生活消费圈，然而移动市场格局未定，更多的O2O领域处在刚起飞的甚至潜行的阶段，目前卡位、圈地还未完成，未来竞争会更加激烈，例如百度如何将信息流进一步循环使用，将对今后的市场格局产生重大影响。目前，百度搜索、地图、糯米等十几个过亿用户APP形成的超级流量入口内嵌百度钱包，已经形成了一个移动支付生态闭环。同时再通过渠道，如百度地图、去哪儿网以及糯米强大的线下地推团队，都为百度钱包在票务移动支付领域多点开花提供了通道。

　　移动支付正在转向生态闭环之争

　　另一方面，尽管使用便捷和优惠是用户在选择第三方支付工具时的重要依据，但这并不全是“最大痛点”。胡延平指出：中国官方6月1日发布的首个公众网络安全意识调查报告显示，约83%的网民网上支付行为存在安全隐患，其中39%使用无密码Wi-Fi进行网络支付。近日支付宝故障更引起用户对支付安全的关注也表明：安全才是用户使用移动支付的最大痛点。

　　当前，以百度为代表的行业巨头都在深耕“生态圈”搭建，胡延平认为，BAT是最有机会先打造出生态闭环的，入口或渠道优势都会成为圈地的重要手段，但在市场主体多元化的条件下，单方面优势并不能保障用户粘性，节点优势最终将演变为生态圈搭建过程中的一部分。

　　在他看来，移动支付领域之争正从产品、平台之争向场景下的生态闭环之争转变，移动支付只是生态闭环的不可缺少的一部分。票务是一个场景，外卖是另一个场景，移动支付是场景中的核心节点。目前移动支付市场正处在爬升的过程中，还未达到保持高度的状态，用户消费习惯正在改变，但基于安全的思量仍心存疑虑。