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小型零售商急盼优质防损方案

作者:陆飞 编译
来源:来源网络(侵权删)
日期:2015-05-12 08:38:30
摘要:想减少顾客盗窃,就得赶快做安全升级。这是一种投资,许多小型零售商显得不情愿,但要想继续放心的把生意做下去,这点投资非做不可。例如,可以在店里销售的产品上可以添加RFID标签,或其它防盗报警装置。

  某安全系统方案公司在英国做出的调查显示,零售业目前面临的最大挑战是物资损耗和损失。据英国零售协会(BRC)的调查统计,虽然企业的销售稳步增长(增加了3.9个百分点),各家店铺都必需面临各类盗窃损失事件的发生。

  偷窃和盗窃问题变得越来越严重。虽然事件发生的数量正在下降,但企业为此付出的成本却不断上升,尤其是对相对高价值的物品。在2014年里,英国零售业的各类失窃总额高达6.03亿英镑,相比前一年增长了18个百分点。

  然而,这个数字并没有包括那些小型的零售商。对一家商店来讲,每次盗窃的数量和价值大小不等,丢东西成了一个棘手大的问题,部分商家会提前从售价里做减值准备,但不是每家都能这样操作。

  另外,许多小零售商仅雇佣几名员工,很多还是临时工,从法规上无力监管各方的行为,像定价、库存和员工行为管理,完全无从谈起。

  许多零售商亏了钱,就是因为一些小的错误,如错误定价、错估库存等。有些法规和政策只针对大型企业起监管作用,能减少小错误的发生概率,也就意味着大多数企业只能等着亏钱。

  对于大企业来讲,有相关的内部政策来处理商品物品损失。例如,如果一个客户来到柜台上要求打折,员工知道最低能打几折,由于双方的信息不对称,这里面的折算也有可能为企业带来损失。

  还有一个我们最不愿看到的事情,员工甚至可能会偷你的东西。或许有人说真没有遇到过,但是,据统计显示,确实有6%的失窃事件是发生在企业的员工身上。而且,很多时候此类失窃的成本比普通盗窃高得多,从2013到2014年间,平均一起事件为1031英镑,数量不多价值却很高。

  当然,那些不法的顾客仍然是零售盗窃犯罪的大头,2014年里占到了81%的比例,只不过平均每次事件的成本为241英镑,但这种事对小企业来讲,仍会非常糟糕。

  那么,想减少顾客盗窃,就得赶快做安全升级。这是一种投资,许多小型零售商显得不情愿,但要想继续放心的把生意做下去,这点投资非做不可。例如,可以在店里销售的产品上可以添加RFID标签,或其它防盗报警装置。

  总体上讲,减少顾客盗窃仍是防止商品物品损失的最好途径。小型零售商可以向那些大零售商学习,另一方面,系统方案集成商也应当能够提供一些面向小商户的解决方案,帮助他们解决当前难题。

  (rfid世界网独家稿件,转载请注明来源作者!)