顺逛定制款海尔空调：“爆款”是被用户选出来的

家电行业很多产品宣称自己是“爆款”，但真正的“爆款”并不是企业自己贴标签，而是用户说了算。5月19日，海尔顺逛在“先行者”空调新品发布会上，发布的“先行者”空调再次印证了这一观点。“先行者”空调作为一款从用户交互中诞生，并在预售首日就实现预约超12万台，上市2小时破2亿销售额的产品，真正向行业展示“爆款”是如何被用户选出来的。

“先行者”用户驱动“爆款”诞生

在发布会现场，顺逛负责人介绍了这款产品的诞生经过。在顺逛“需求宝”平台上，有用户反映，市场上低能耗的空调不能自清洁，有自清洁功能的空调又费电，因此想要一款同时兼备低能耗和自清洁于一体的空调。

随后，顺逛通过需求宝上的大数据分析发现，有此类产品需求的用户不在少数。在经过2个多月的持续交互，以及整合行业顶尖的研发、科研团队资源之后，顺逛研发出一级能效自清洁产品——海尔“先行者”空调，将交互出来的用户需求变成现实。

据顺逛研发人员介绍，“先行者”空调最大的优势就是自清洁和低能耗。在自清洁方面，空调采用专利自清洁技术，仅需21分钟就能洗净蒸发器，保障空调吹出干净的风。在节能方面，“先行者”空调采用领先的变频技术，提高能效比，能耗比不带自清洁的2级能效空调更省电。

也正因为诞生于用户交互，为顺逛“先行者”空调奠定了大量的用户基础。也就是说，该批空调下线之前，就已经找到了对应的“主人”，这是“先行者”空调成为“爆款”的先天条件。“先行者”空调早在5月13日预售当天就有超过12万用户预订，发布会当天开放付尾款流程后，仅2小时成交额达到2亿，且数据仍在不断走高。种种迹象表明，这款定制空调在获得无数用户的选择之后，成为了名副其实的“爆款”。

以迭代思维造迭代产品 满足用户迭代需求

在互联网时代背景下，市场发展的最明显标志就是以用户为驱动。面对用户持续迭代的个性化需求，企业竞争必须要以用户为导向，也使得用户在整个生产、销售过程中的主导地位越发突出。而顺逛“先行者”空调的诞生，就是顺逛不断交互用户需求，以迭代的思维造迭代的产品，满足用户迭代需求的集中体现。

帕勒咨询公司资深董事罗清启表示：“我认为‘爆款’其实就是用户拥抱的‘抱款’，如果用户不抱你，产品失去了市场价值，就不会有‘爆款’产生。”

而事实也是如此，曾经有调研显示，一款 “爆款”新品的生命周期其实很短，很多消费者都只是追潮流式的集中在一段时间购买，随着时间推移，“爆款”标签将逐渐失去。但也有一类产品能够跳出这种固有思维模式，这类产品具备了解决用户生活痛点方面的优势，且在满足用户需求方面不断坚持迭代创新。

“先行者”空调显然具备了精准解决用户生活痛点的基因，顺逛以独有的社群交互模式重新定义市场供需，实现用户主导、以需定产、产销合一，成为了行业产品和科技创新的风向标。在“人单合一”模式引导下，顺逛也将持续聚焦用户需求，构建开放共赢的“智家生态圈”，实现对行业趋势的引领。