河北保定工行开辟社保卡启用绿色通道

　　随着工行保定红星支行办理的4万多张社保卡陆续发放到客户手中，5月中下旬将有大批客户集中办理卡启用业务。为了及时解决这种客户突发增多的状况，支行于5月11日开辟社保卡启用绿色通道，在确保正常营业秩序的前提下，全面提升服务效率。

　　一、领导重视，统筹布局。在发卡工作结束前夕，支行即召开行务会专题研究布置卡启用相关工作，软硬件相结合推动社保卡启用工作顺利进行。一方面成立以行长为组长、分管行长为副组长、各部室业务骨干为成员的社保卡启用工作小组，为社保卡启用工作顺利进行提供组织保障。另一方面开辟社保卡启用专区，增设卡片启用设备，为社保卡启用提供硬件支持。

　　二、绿色通道，保证效率。对社保卡启用工作小组成员进行知识培训，熟悉社保卡启用流程和相关风险点控制。工作小组分为三个小分队，为社保卡启用工作开辟绿色通道。第一分队留守营业室社保卡启用专区，为营业室附近居民办理卡启用相关业务，二、三小分队进驻南市区较为偏远的乡村，上门为村民办理业务。

　　三、服务全面，树立品牌。在给客户进行社保卡启用过程中，做好相关金融产品介绍，积极进行工银信使、网上银行和手机银行等互联网金融产品的推广，为客户提供综合全面的金融服务。通过多方位的优质高效的服务，树立红星服务品牌。