安徽池州妇儿医院率先启动就诊“一卡通”服务
以往去医院看病,挂号、划价、交费、检查、诊断、取药等都要排队,看次病可能要排五六次队,“绑架”了患者许多时间。从4月份起,池州妇儿医院率先在全市范围内启动就诊“一卡通”服务。只需在妇儿医院收费处办理一张“一卡通”就诊卡(也称“医卡通”),卡内预存一定资金,就可不用排队挂号直接到诊室看病、不用排队划价而直接取药、不用到收费处排队交款而直接做检查,所有就医流程直接在科室刷卡完成,既方便又轻松。
4月14日9时30分左右,记者在池州妇儿医院看到,虽然进出医院的人很多,但各个窗口、科室却很少出现排长队现象。独自带小孩到池州妇儿医院看病的李女士进去后,在导诊柜台申请办理一张记有自己姓名及基本信息的“一卡通”,暂存部分现金后,直接去问诊科室就诊。医院的每位坐诊医生办公桌前都放着一台电脑和刷卡机,接诊医生将卡在计算机上轻轻一划,就完成了挂号费、诊疗费的收取。做检查也方便多了,直接省略划价、交费等中间环节,直接去检验科室,医生代为刷卡、扣费。“一卡通”简化流程后为李女士节省了不少时间和精力,带孩子看病甚至不需要家人陪同前往了。孕30周的准妈妈叶女士告诉记者,以往产检必须早早到医院,一次产检差不多要两三个小时,若遇上人多,可能整个上午都不能检查完。实行“一卡通”之后,产检时间可缩短至四五十分钟,让准妈妈们轻松不少。
池州妇儿医院副院长陈恺告诉记者,“一卡通”是一种全新的就医模式,优化了医院就医的结算流程,解决了患者就诊时间短、排队时间长且重复排队、交费四处跑的问题,确保就诊流程更加方便快捷。
据悉,“一卡通”详细记录了患者每次就诊的病史、检查、诊断、用药、治疗以及费用信息,方便医院为患者建立电子健康档案。实现门诊一日清单,也是“一卡通”独特之处。就诊结束后,患者可在任何一个结算点集中打印发票,发票内容不但有汇总费用,还有消费明细,患者每次看病花费的记录一目了然。患者打印发票时可选择结存或退款。为方便患者查询,医院还安装了触摸式自助查询台,用手点击可以查询患者该次看病预存的现金、所发生项目的详细账单以及余额等。值得注意的是,“一卡通”不能一卡共用。因为每张就诊卡都会对应有一份就诊记录档案,诊疗过程与病人的年龄和性别有很强的针对性。医生开药方后,患者不想取药,可找医生删掉,可不作处理直接退回去,未取药的处方,系统不会扣钱。若查询时发现有多收费的情况,只要找当事医生出具纠错单,再到门诊收费处办理纠错或退款手续即可。