谷歌能否在移动支付市场迂回包抄Facebook?
4月1日消息,据国外媒体报道,Re/code最近报道称,谷歌计划使用户能直接通过Gmail支付账单。Gmail支付服务将于今年第四季度发布,强化谷歌在支付领域与Facebook竞争的实力。Facebook最近公布了Messenger支付平台。
被称作PonyExpress的谷歌支付服务并非是将支付系统统一到一款应用中的首款服务。一家名为Manilla的创业公司提供相似的服务,但去年遭到关闭。Intuit去年斥资3.6亿美元收购的移动应用Check具有相同的功能。当然,它们之间的差别在于,谷歌能利用Gmail的5亿活跃用户迅速扩大其支付服务。
PonyExpress只是谷歌支付解决方案中的最新一环,有助于它受益于移动支付的增长。市场研究公司Forrester估计,移动支付金额将由2012年的130亿美元增长至2017年的900亿美元。
谷歌钱包连接金融账户,提供P2P和NFC支付功能。谷歌近4年前在美国推出了谷歌钱包服务,但遭到AT&T、Verizon和T-MobileUSA联手封杀。
美国三大移动运营商封杀谷歌钱包的原因在于它们投资成立了手机支付公司Softcard。谷歌最终通过2013年末发布的Android4.4打破了三大移动运营商的封锁,但受到伤害已是既成事实。谷歌今年早些时候收购了Softcard,整合其技术,并与三大移动运营商合作。
谷歌3月公布了移动支付框架AndroidPay,使企业能在零售店和应用中使用Android平台支付功能。这一框架还使不能使用谷歌钱包的外国厂商接受来自Android智能手机、平板电脑和智能手表的支付。
消息很重要
传统上,谷歌钱包被认为是ApplePay、Passbook、SamsungPay、PayPal或SquareCash的竞争对手。
移动支付越来越多地与消息服务捆绑在一起。发现这一趋势后,Square去年8月为其Cash服务增添了消息付费功能,后来把这些功能整合到Snapchat的新支付服务Snapcash中。Paypal拥有消息支付服务Venmo。
去年Facebook挖来了PayPal总裁大卫?马库斯(DavidMarcus),领导其独立的消息应用Messenger,并于本月早些时候发布了面向Messenger的消息支付服务。Twitter去年10月在欧洲推出了推文支付服务。
为了与这些消息服务竞争,谷歌把Gmail“打扮”为消息应用而非电子邮件应用。Gmail增添了“会话视图”,使电子邮件收发更像是聊天会话,它还能对电子邮件自动分类。这意味着PonyExpress可能把账单直接发布到“账单”文件夹中,通过与谷歌钱包相连的银行帐户迅速支付账单。
意在生态链而非营收增长
谷歌不大可能从处理账单中获得有意义的营收。处理账单将被用来把用户锁定在谷歌生态链中,确保他们把Gmail用作主要电子邮件账户。
如果谷歌能成功地把Gmail打造为一款支付平台,它最终也能把旗下消息服务Hangouts打造成另外一款支付平台。如果谷歌能把Hangouts、Gmail、谷歌钱包和AndroidPay都打造成支付服务,将拓宽针对其他平台的“护城河”。
一些因素能阻碍Gmail成为支付平台。谷歌扫描所有Gmail消息,以发布有针对性的广告。如果用户的账单也被扫描,并被用来发布广告,会引发严重的隐私问题。
Gmail也会遭到攻击。去年9月份,黑客在一个俄罗斯比特币论坛上发布了500万Gmail用户名和密码。因此,把账单与Gmail捆绑,不如设置银行账户自动支付或通过一个安全的网站支付那样安全。
未来之路
PonyExpress能为谷歌钱包吸引更多用户,提高谷歌钱包在主流用户中的知名度,从而提高谷歌在移动支付市场占领一席之地的机率。