中国联通宣布进入智能家居，特点和挑战有哪些？

　　在终端企业、家电企业、互联网巨头们纷纷杀入智能生态市场之后，中国联通也于3月18日举行“智慧沃家”发布会，宣布正式启动智能家居平台战略。

　　作为基础电信运营商，中国联通为何此时选择进入智能家居产业?与小米等终端企业、海尔等家电企业、阿里巴巴等互联网巨头相比，联通有何优势?运营商会成为国内智能家居产业的重要领导者吗?

　　在发布会之后，刚刚履新的中国联通市场营销部总经理韦秀长、副总经理刘超刘超就此接受了《壹观察》专访，以下为主要信息：

　　联通智能家居平台有何特点?

　　中国联通市场营销部总经理韦秀长认为，作为基础电信运营商，中国联通在智能家居平台方面突出的依然是其管道优势：

　　套餐优势：中国联通为其智能家居产业平台订制了“智慧沃家”通信套餐，主打“以家庭为单位设计套餐”、“家庭账户套餐一单付费”、“跨地域组合”三个特点。允许用户通过积木方式自由组合，将固网宽带、移动流量、语音、短信/彩信等业务自主选择搭配，家庭多账户可一单结算，同时支持用户手机号码跨省套餐内结算。

　　除了套餐内组合方式灵活，中国联通为“智慧沃家”套餐用户在资费方面进行了大幅优惠。以两口之家为例，一个500分钟+1GB流量/月的手机用户，加一个500分钟+2GB流量/月的手机用户，再加上10M家庭宽带，目前月消费为382元，而打包后的“智慧沃家”套餐月消费为239.9元，节省幅度达37%。

　　特色产品：中国联通此次发布了“沃家电视”、“沃家提速”、“沃家云盘”、“沃家总管”四个核心应用产品：

　　“沃家电视”依靠联通网络优势，可以提供给用户在线4K高清视频，同时支持用户通过手柄或者手机在电视屏幕上玩游戏，同时与苏宁易购合作推出电视上网购物服务。

　　“沃家提速”可为用户在任意时间、任意场合(固网/移动网络)、任意终端、任意业务提供网络加速服务。值得关注的是，中国联通现场演示了为搜狐视频、迅雷提供的网络下载加速服务，百度云盘提供的网络上传加速服务，以及为网络游戏、证券交易提供的在线加速服务等。用户可选择通过购买时长，或者某一移动应用业务提供网络加速付费，而不用购买整个100M网络包月，节省资费。对于移动互联网企业来说则增加了分成收入。

　　“沃家云盘”可为用户提供视频、照片、联系人、短信备份，离线下载，主动分享等功能，与目前互联网企业提供的个人云服务相比，特点是上传下载免流量，以及上传文件网络加速度等运营商特色功能。

　　“沃家总管”为中国联通为其智能家居平台打造的核心控制应用，在整合产业链各方智能硬件后，可为用户提供智能电器控制、灯光控制、视频守护，以及门窗检测、漏水检测、温度检测、湿度检测等功能。中国联通表示，“沃家总管”未来还将提供老人看护、社区服务、健康服务等功能。

　　中国联通为何力推智能家居战略?

　　在此之前，小米等终端企业、海尔等家电企业、阿里巴巴等互联网巨头都已经杀入智能家居和智能生态市场，中国联通为何选择此时进入智能家居业务?

　　FDD 4G牌照获批。工信部于2015年2月27日向中国联通和中国电信正式发放了FDD 4G商用牌照，意味着中国联通已可以在全国大规模部署4G网络和发展4G用户。但在此之前，中国移动已于2013年12月4日获发了TD-LTE 4G商用牌照，4G业务已抢跑一年。根据工信部公布的数据，截止2015年1月，中国移动4G用户数量已超过1亿，国内4G用户份额超过90%。对于中国联通来说，通过FDD 4G网络与固网宽带优势组合，推出融合套餐，是其提高其4G市场竞争能力的重要举措。

　　智能手机已进入成熟换机市场。在3G市场，中国联通通过力推千元智能手机，迅速引爆了国内智能手机和3G市场。然而经过近四年的高速增长，中国已超过美国成为全球最大的智能手机市场，但同时也快速向成熟换机市场转型，手机市场增长天花板已现。根据工信部数据，2014年全年中国智能手机出货3.89亿部，同比下降8.2%。对于运营商来说，随着补贴力度持续降低，必须开拓除智能以外的管道流量和业务增长市场。

　　智能生态产业整合。随着各行业企业纷纷进入，智能家居和智能生态已成为未来资本市场与企业巨头的必争之地。作为基础电信运营商的中国联通，希望整合各类型的行业企业，打造以管道和服务为中心的智能生态平台，战略用户的选择入口，继续延续智能手机时代对产业链的把控优势。

　　中国联通副总经理熊昱认为，与终端和互联网企业相比，联通“智慧沃家”有以下四个优势：

　　基础电信能力。在“智慧沃家”平台中，中国联通突出了其FDD 4G网络+光纤固网宽带的“双百兆”战略，目标年内网络接入到乡村级别，覆盖95%以上的国内人口。除此之外，中国联通目前拥有3亿手机用户和7000万固定宽带用户;营业厅和销售网点超过万，深入到乡镇级别;在全国拥有12万社区营销服务人员，覆盖全国10万个社区网点。

　　业务承载能力。中国联通在国内部署有十大核心云数据中心，可为合作伙伴开放云存储能力，并提供完整的电信级别基础云服务功能。在物联网领域，中国联通目前与超过5000家企业达成合作，覆盖车联网、可穿戴设备、生产/环节检测、移动支付等众多领域。

　　集中运营能力。经过2014年全网改造，中国联通目前拥有全国集中计费营帐与客户管理系统，可实现合作伙伴一点接入，全国覆盖。

　　合作创新能力。熊昱介绍称，中国联通将通过“智慧沃家”平台，为小微企业提供创新孵化，扶植小微企业发展。

　　运营商推智能家居战略面临的挑战

　　中国联通希望通过打造“智慧沃家”平台，延续和扩大智能手机时代对产业的把控能力。不过智能家居平台和智能生态显然是一个非常庞大的商业领域，作为基础运营商的中国联通将面临以下挑战：

　　1、对产业把控力度降低。运营商在3G时代对智能手机产业的把控起点依赖于强大的终端补贴和渠道补贴。但随着运营商在国资委要求下大幅降低终端补贴，而智能家居平台又是一个整合数个产业的庞大商业领域，运营商很难延续之前的产业把控能力。像小米、阿里巴巴等有实力、并且已在打造智能生态的巨头企业，不会再过度依赖运营商的合作。

　　2、运营商间同质化竞争。与中国联通“智慧沃家”战略相比，中国电信之前也已推出智慧家庭全新品牌“悦me”，中国移动随着固网宽带的快速布局，依赖目前的4G网络覆盖优势也将快速入局。对于运营商来说，同质化的市场竞争就意味着价格战和产业影响力降低。

　　3、运营商管道化趋势加速。随着运营商语音、短信收入下滑，数据流量正成为运营商未来的主要营收和利润点。而随着移动互联网时代对各种传统行业的侵蚀和改造，运营商正在离商业高附加值的市场中心越来越远。对于传统电信运营商来说，被管道化的趋势正在加速，意味着运营商更多考虑是如何通过与大型平台或者智能生态方加强合作来提升流量经营，去电信化、去中心化将成为运营商目前面临的艰难选择。

　　4、提高执行力。从2G移动梦网时代到3G移动互联网时代，历史和市场证明运营商内部并不缺乏靠前的战略和人才，但关键是现行体制限制了运营商快速决断和执行能力，以及内部的人才激励。在智能生态时代，运营商面对的是小米、阿里巴巴等已经成长起来的更为强大的竞争对手，如何理顺内部机制，加强激励创新，提高执行能力，对运营商高层来说将是一个重大考验。

　　综合以上信息，《壹观察》认为，运营商入局将是对智能生态市场化推进的一大利好，市场成熟需要管道方快速入局，而与互联网和终端企业相比，拥有渠道优势的运营商将加速智能生态概念和产品的“地推”，有利于用户对智能生态概念的认知和普及。