医疗一卡通在手 西安市民结束卡奴生活

　　今后，看病的时间不会消耗在排队挂号和缴费上，而是用来增加患者和医生沟通。这一切都基于一张小小的卡片，这就是目前西安市卫生局信息中心正在为百姓筹办的医疗“一卡通”。

　　看病那些窝心事儿

　　看病前时间消耗大

　　家住西七路红星社区的王大妈患有糖尿病，需要经常去医院，可是每次看病都得经历排队挂号、候诊、排队缴费、排队取药的过程，“这个漫长的过程对于脾气急躁点的年轻人而言，还真是糟心坏了。”王大妈无奈地笑着说。看病的其他环节耽误的时间太多，导致问诊时间直线缩短，为此，全市几乎所有医院都开始推出自家的就诊卡。这个卡承载了患者的信息，可以预存费用，如果卡上余额充足，可以直接在医生处划价、携卡做检查等。

　　每家医院一张卡 患者成卡奴

　　每家医院都有自己的卡片，这就意味着换家医院就得重新办卡。很多慢性病患者经常去各家医院，看病看的成了“卡奴”，更重要的是还得携带之前医院的全部病历前往新医院。家住北郊的李女士告诉记者：“我母亲之前摔骨折了，一直在住院治疗。最近病情有些好转，我们就想把她转到离家比较近的医院，方便照顾。为了到新医院可以免受二次检查，我们就从原医院提取了与病情相关的所有材料，这一通可跑得够呛。”

　　医疗“一卡通”的由来

　　看病“三长一短”争取一卡搞定

　　西安市卫生局信息中心工程师李超介绍，医疗卫生服务过程中“三长一短”（挂号、收费、取药时间长，医生看病时间短）的现象比较突出，通过使用就诊卡和流程再造的手段压缩挂号、收费、取药的时间，能极大地提高就诊效率。但是，各医院都在推行院内“一卡通”。由于没有建立数据中心和交换协同平台，且各医院就诊卡缺乏统一规划和管理，院内就诊卡不能跨机构使用，各医院现有信息系统难以实现互联互通，不仅要办新卡，而且很多有用的电子信息如既往病史、用药情况、检验检查结果等流失，增加医院重复检查的工作量和患者的经济负担。目前，“一院一卡”，互不通用造成就诊不便、患者重复买卡、就诊信息不连续、资源浪费等诸多问题。面对各种各样的问题，西安市卫生局自2014年4月开始对各家市级医院的就诊卡进行整合。

　　李超说，最终确立首先以医疗卫生环境中急需解决的医院用卡为突破口，整合各个医院使用的就诊卡，使广大市民在就诊环节首先使用全市统一的医疗卡，为市民提供方便、快捷的医疗服务。

　　“一卡通”方便看得见

　　5家试点医院现在可通用

　　患者去医院看病，过去的流程是挂号看病缴费做检查，现在则是挂号充值看病做检查时直接划价。由此可见医疗“一卡通”的便捷。

　　由于医疗“一卡通”还在试运行阶段，仅5家试点医院（西安市第一医院、西安市中心医院、西安市第四医院、西安市中医医院、西安市儿童医院）现在可实现通用功能，即患者持一张卡可到各联网医院挂号就诊、充值和支付结算。所有医疗费用都可以从卡账户内直接支付，方便患者管理资金。过一段时间后将在全市各级医院通用，与社保卡相关联，方便患者就诊，并支持以后发行的居民健康卡，通过区域卫生信息平台为广大市民提供医疗信息共享。

　　也就是说，未来就医时，患者只需要一次性充值，可以任选医院进行就诊，不用携带大量的检查单及各种病历，医生只需刷卡便知患者信息。

　　目前，跟交通银行挂钩的西安市居民医疗一卡通正式卡，属于一人一卡制；而西安市居民医疗一卡通临时卡，只是个人在医院办理的，一旦退卡，个人就诊信息就没有了。

　　“一卡通”使用后可退余额不退卡

　　目前，通过在5家市属医院近7个月的试点，市民接受程度非常高，截至目前已经发出130.76万余张卡，其中退卡约70余万张，还有60.76万张卡市民长期持有，效果十分明显。

　　西安市第四医院门诊部主任薛刚表示，自2014年4月医院开始执行新“一卡通”以来，暂未接到任何相关投诉。薛刚建议患者，持有医疗“一卡通”在市级医院看病使用完毕，可以把卡上的现金退出来，不用退卡。患者继续保留卡片，以后看病时就能直接充值使用。