北京一卡通一成合作网点不能刷 出租司机称到账慢不愿刷
1月19日,记者到一家一卡通官网上显示的合作蛋糕店,顺利地刷一卡通完成购物。新京报记者 高玮 摄
一卡通,除了可以用来乘坐公交、地铁,还有哪些用处你知道吗?根据北京市政交通一卡通官网显示,自2007年9月21日起,市民持一卡通,可在部分便利店、超市、商场、餐厅、药店及电影院等刷卡消费,此外,还可用于北京燃气抄表缴费等。近日,记者随机选取一些一卡通官网上列出的消费网点,体验发现多数网点可快速刷卡,但也有部分商家明确表示因设备等原因,不能刷一卡通消费。此外,多数出租车司机表示,因到账太慢,不接受乘客使用一卡通支付车费。
能刷卡
不用输密码 10秒完成刷卡消费
1月13日中午,东城区西花市大街的一家肯德基,记者选择7元的餐点后,询问工作人员是否可用一卡通消费。工作人员随即从柜台下方拿出一台刷卡机,不用输入密码,也不用签字,整个刷卡结账过程仅用时10秒。
据该工作人员介绍,一卡通刷卡需要用专门的机器,只能一次性刷完,不可刷一部分,再付一部分现金,“我们店的顾客大多还是直接用现金,刷一卡通消费的人不多,一个月也超不过十个人。”
记者注意到,在持卡人所留存根小票的最上方,写有“北京市政交通一卡通有限公司”字样,此外,小票还显示有一卡通卡号、卡片类型、有效期及消费前后的余额信息。
昨日,地铁二号线东直门站内,一台自动售货机支持现金、支付宝及一卡通等多种付费方式。因该机器只收5元、10元等整额纸币,记者手中没有,于是选择一卡通支付。在选择要购买的饮料后,直接将一卡通放在刷卡区域,该感应器感应灵敏,饮料也迅速弹出至取货位置。
除此之外,记者在京客隆、联华快客、金凤呈祥、嘉禾一品、味多美、“和合谷”国瑞城店、“鸿毛饺子”幸福大街店等多家超市、便利店及餐厅均刷卡消费成功。“鸿毛饺子”幸福大街店店员告诉记者,店里支持顾客用一卡通消费,但是通过一卡通结账的顾客无法提供发票,因为在为卡充值的时候已给过充值发票。
不能刷
合作医院:不知挂号能用一卡通
不过,一卡通消费并非处处顺畅。
19日,记者在麦当劳工体北路店提出刷卡要求时,被店员告知仅可使用银联卡刷卡,无法使用市政交通一卡通。这种情况还出现在麦当劳东直门外大街店及幸福大街店。幸福大街店一店员表示,该店从未采用过一卡通刷卡消费的方式。
“对面就有银行,你还是取现金吧。”位于广渠门内的幸福家园小区一家“久久丫”连锁店的老板建议,“我这儿没法刷卡,没有那个设备。”
根据北京市政交通一卡通官网显示,301医院与垂杨柳医院可使用一卡通挂号。
1月20日上午,记者来到垂杨柳医院,挂号处工作人员称,医院无法使用一卡通。
记者就此致电一卡通公司,客服一工作人员回应称,一卡通在垂杨柳医院有专门的挂号窗口。记者于是在垂杨柳医院重新寻找,但未找到有一卡通标识的窗口,也没有可刷卡的自助挂号机。门诊一楼一工作人员表示:“没听说挂号还能用一卡通。”
在金象大药房劲松店,工作人员介绍,有的金象药店或许可以,但他们店不能刷一卡通,“这个有一定随机性。”
不愿刷
出租车:宁愿充话费不愿刷卡结账
同样是公共交通,但一卡通在出租车上的使用,并不像乘公交、地铁那样受欢迎。
被问起能否用一卡通刷卡,有的出租车司机会说刷不了,但多数司机师傅与记者商量:“没有其他付费方式了吗”“还是用现金吧”“或者你给我充话费也行啊”。
新月出租车公司的何师傅介绍,一辆出租车一般会有两人轮班,一人有一个“司机卡”,如果车内的刷卡机上有钱,司机会拿自己的司机卡在机器上一刷,月底时,单位会与银行核账,再将钱转到司机账户。
“这样到账特别慢,有时候不知道钱有没有刷上,有时候司机之间会刷混。”何师傅称,因此他拉活儿能不刷卡就不刷卡。
北京市天旭出租车公司的陆师傅则更坚定,“有时候乘客没零钱要刷卡,我干脆说你不然别给我了。”陆师傅介绍,去年12月,与自己同跑一辆车的师傅在月底核账时,发现车内刷卡机上的400元钱“不翼而飞”。“我俩卡里都没有这笔钱,机器里也没有。”
陆师傅推断是设备问题。“由于乘客刷卡的少,很多设备不更新,钱刷没了也是正常事。”
同样面临设备问题的,还有屈臣氏国瑞城店。1月13日,记者在该店购物,收银员表示已暂停一卡通的使用。“我们在地下二层,信号不好。顾客常常刷卡刷不上。有时候显示没刷上,顾客走后却又显示刷成功。”该店员表示,为了减少失误,不影响其他顾客购物,店里在后来取消了这种结账方式。
记者又来到屈臣氏富贵园店,被问能否刷卡时,收银员称“应该行,我记得前几天刷卡成功过。”随后,记者连续三次刷卡,均未成功,直到第四次尝试时,刷卡机才成功出票。
■ 回应
一卡通
合作商家一成网点不可刷卡
对于麦当劳、久久丫等部分网点不可消费的情况,一卡通客服一工作人员称,其官网列出的商家中仅有90%的网点开通了一卡通刷卡服务。“物美、沃尔玛这些超市都可以刷的。”该工作人员称,一卡通与列出名单的公司有合作协议,但是连锁店太多,具体能不能刷不太清楚。
“出租车能不能刷卡,建议上车前先问一下。”一卡通客服另一工作人员说。
记者又致电12328全国交通运输服务监督电话,工作人员表示,所有出租车都是可以刷一卡通结账的,“如果遇到不能刷卡的,可以打电话举报。”
对于一些乘客希望一卡通实名制的建议,一卡通客服回应称,一卡通普通卡实现实名制在技术方面毫无问题,主要是应用问题。“一卡通的主要应用领域仍是交通。”如果实行实名制,在乘车刷卡时,读卡机会检查用户卡是否在黑名单中,在目前一卡通大发行量的情况下,检查需要几秒甚至几十秒的时间,这样会影响刷卡速度,耽误市民乘车。
声音
“我在香港的时候几乎天天使用八达通,用起来很方便,甚至有时候去便利店,我都会先往卡上充钱,再刷卡买东西,这样省去找零的麻烦。回北京后,反而用一卡通用得少,一些常见的便利店没法刷一卡通,有些收银员会觉得提出刷一卡通的要求很奇怪。”——媛媛程子
“一卡通还能在超市刷卡?我不知道啊,以为只能坐公交、地铁呢。”——贾sy