杭州部分商家违规使用POS机套码获利 在A店消费POS机刷单却是B店

省消保委发现该店POS机商户名称与企业登记信息不完全一致

　　2014年11月，沈先生向省消保委投诉，去年5月份他在杭州解百三楼一家餐厅刷卡用餐，当时POS签购单上显示为在这家商户消费156元。但是，第二个月银行卡对账单上，这笔消费的单位却是“北仑某食品有限公司”。沈先生随后与发卡银行工作人员联系，发现那家所谓的食品有限公司并未在工商部门注册登记。他怀疑POS机发放机构与商户存在伪造企业信息、套码获利等违规行为。

　　消费时如果刷POS机结账，千万要记得看下单子上的商户名称。最近，省消保委接到不少消费者关于POS机刷卡问题的投诉。

　　在A店消费 POS机刷的单子却是B店的

　　在连续接到关于POS机刷卡问题的投诉后，省消保委在2014年12月份组织消费维权义工，对杭城部分餐饮企业进行了调查，发现确实有一些商家存在违规操作的行为。

　　位于杭州市西湖区竞舟路上的某土菜馆，其POS机签购单上显示商户名称“杭州××家电”，与饭店信息完全不符，且行业类别也完全不同。经查实，“杭州××家电”并未在工商部门登记注册，属于虚构企业。

　　另外，位于学院路29号的某餐厅也被发现存在类似情况，该店POS机签购单上显示商户名称为“×××餐厅”，而该商户工商登记信息为“杭州×××餐饮管理有限公司”。POS机签购单商户名称与企业登记信息不完全一致。

　　通过调查，省消保委发现，一些第三方收单机构为了在激烈的行业竞争中占据市场，违规向商户或个人提供POS机，有些甚至连基本的主体身份证明审核都没有；一些不法机构为赚取刷卡手续费差价，串通商户违规套用代码，特别是在餐饮服务性行业，POS机签购单信息与商户营业执照上的信息完全不符；一些收单机构违规绕过银联的支付结算系统，银行卡消费信息管理混乱。

　　发生纠纷 持卡人的资金得不到保障

　　省消保委一位负责人表示，在这种情况下，刷卡消费后，银行方面无法得到持卡人的真实信息，无法监测持卡人消费行为的真实性，一旦发生纠纷，持卡人的资金得不到保障。同时，收单机构违规发放的POS机，很可能被非法分子加以改装利用，消费者的银行卡信息就不可避免遭到泄露，消费者的资金财产安全受到严重威胁。

　　针对已经发现的问题，省消保委已经分别向浙江省银监局、中国银联浙江分公司发出建议函，要求加强POS机收单市场管理，严格规范POS机注册、发放程序，加大对POS机收单市场监督力度，坚决打击各类违规违法金融行为。

　　同时，省消保委提醒消费者，在使用银行卡刷卡消费时应提高警惕，视线尽量不离卡，避免服务人员单独刷卡操作。同时要仔细核验POS机签购单上的账户信息、商户名称、机构代码等有关信息，并保留好相关凭证。发现商家违规使用POS机，及时向银联或银监部门举报。

　　1月20日，记者也联系了银联浙江分公司，该公司一位负责人表示，如果碰到上述情况，消费者可以拨打95516举报，银联会对商家进行调查。“主要是查是否存在洗钱行为。”这位负责人表示，如果发现违法行为，会立即对其进行停机，并且追究相关的法律责任。如果没有洗钱行为，会责令商家改正，如果不改正会对其进行停机或者没收POS机等处理。

　　同时，该负责人表示，现在银联开通了一个晒单平台，消费者只需要关注“银联晒单平台”，在消费中发现POS机刷卡信息不对应时，可以到该平台晒单，曝光商家的行为。