河南：信阳浉河区联社推广金燕IC卡开启“芯”时代

　　为了让更多持卡人享受到金融IC卡更安全、更便捷、功能多的优点，按照省联社要求，浉河区联社立足实际，采取多项举措，确保金燕IC卡发行工作顺利进行，取得了显著成效。

　　广泛宣传，大力提升金燕IC卡认知度。自金燕IC卡发行工作启动以来，该联社要求各基层社将宣传金燕IC卡知识作为一项重要工作抓紧抓好，充分利用展板、展台、宣传资料、电子屏幕等宣传媒介，广泛宣传金燕IC卡业务品种和品牌优势，积极开展进社区、进村组、进家庭、进校园活动。截至12月上旬，全辖32网点累计设置展台、展板300余次，发放宣传资料30000多张，电子宣传字幕10000多小时。

　　合理分配，确保人人头上有任务。经过前期的调查摸底，结合各基层社实际，该联社印发了《信阳市浉河区农村信用合作联社关于分配2014年电子银行业务计划的通知》（浉农信文〔2014〕123号），东双河、吴家店、申城等信用社负责人及时召开会议，制订工作方案，强化工作责任，明确工作任务，将金燕IC卡推广发行工作和每位员工岗位职责相结合，纳入绩效考核体系，做到人人身上有任务，个个头上有指标。截至12月上旬，全联社共开办金燕IC卡26000多张，位于全市11家联社首位。其中，东双河、吴家店、申城、南湖四家信用社分别开办金燕IC卡1130、1374、1385、2500张，均已超额完成任务。

　　贴心服务，确保开卡、换卡工作便捷高效。该联社要求前台柜员要优化流程、提高效率，确保开卡换卡业务流畅有序，减少客户的等待时间。同时，结合金融服务提升活动，在各网点营业厅增加了多项便民服务措施，如提供开水、在休息区设置取暖设施等，让等候的客户感受到贴心服务。该联社吴家店、东双河等社紧扣三农热点，加强与辖区内农机、农资销售大户联系，主动上门为其提供高效便捷的金燕IC卡开卡换卡服务，既解决了所有购机农户的补贴款发放的难题，又有效提升了金燕IC卡的业务量。

　　重点突破，积极寻找集团客户及大客户资源。该联社南湖信用社位于信阳师范学院大门的正对面，早在今年九月份新生即将开学之际，就制定了向该校学生营销金燕IC卡的方案，并不间断在IED屏上打出“欢迎广大新生前来我社办理存取款、开卡业务”“金燕IC卡全国通存通兑，全省免收手续费，旧磁条卡免费更换金燕IC卡”等宣传标语，同时，将宣传内容刊登在学校学生会报纸上，由学生会组织在学生论坛，QQ平台上发布金燕IC卡相比其他银行卡的“四免一参与”的优点；选取校园主要通道和人流集中的校餐厅、宿舍等场所的广告宣传栏张贴海报，使大学生能随时随地了解金燕IC卡；派出一支由副主任、柜员组成的营销分队，走进师院校园，通过联系辅导员，系主任，向全校师生宣传普及金燕IC卡知识。截至2014年12月上旬，已为师范学院学生开办金融IC卡2000多张。该联社东双河信用社主动出击，坚持将集团客户作为工作重点和主攻方向，社领导亲自挂帅，为集团客户提供面对面服务，先后往返东双河幼儿园、东双河学校10余次，最终促成了两家单位在信用社的代收代发业务，不仅提升了业务量，还有力地营销了金燕IC卡。

　　同时，该联社利用新系统上线的机会，加快布放离行式自助设备、POS终端及其他电子机具的速度，大力推进电子银行业务发展，截至12月上旬，以开办网上银行1315户、手机银行162户（10月中旬省联社批复开办此项业务内部试运行）。