周鸿祎：我为什么要做儿童手表？

　　最近我经常在网上送360儿童卫士，在各个场合推荐360儿童卫士，因为360儿童卫士是一款保护儿童安全的智能手表，所以大家都亲切地称呼我为表哥。

　　周表哥其实对所谓的智能手表是有很多看法的，我甚至还写了一篇文章，题目是《我为什么不看好智能手表》，今年我们推出了360儿童卫士，就有同志说姓周的净打马虎眼，说一套做一套，明修栈道暗渡陈仓。我建议这些同志仔细读一读我的文章，我批评的智能手表是那些只注重高大上概念，但却不能给用户带来实际价值的东西。但光这样还不行，我觉得有必要说明一下，我为什么要做这款儿童智能手表。

　　我觉得有三件事对我影响比较大。

　　第一件事是微博打拐。前几年由社科院的于建嵘教授和其他知名人士发起的微博打拐行动，产生了很大的社会影响。当时我在微博上还有几百万粉丝，也算一个大V。我也挺积极地参与微博打拐，希望通过转发微博来找到被拐骗的孩子。我跟一些志愿者交流打拐经验，他们说得很坦率，儿童一旦已经走失，或者被拐走，时间一长，找回来的概率并不是很高，寻找起来非常费力。我是一个产品经理，我最大的梦想，就是不断做出好的产品，能够给上千万上亿的人创造价值，这样我也会有成就感。再说，360是做网络安全的，网络的安全保障是要建立一种多方联动的防御系统，提高犯罪的成本，降低犯罪的概率。从这个角度出发，我想能不能开发一款产品，能够让父母随时知道孩子在哪儿，一旦出现异常情况，社会各个部门、机构能够联合行动，及时找到走失儿童，打击拐卖儿童的不法分子。

　　第二件事是着名的童话大王郑渊洁告诉我的，他儿子上小学之前，他花了两个月对儿子进行反性侵教育。郑老师告诉我，从幼儿园到小学，虽然没有统计数据，但存在对儿童看不见的伤害，都藏在冰山下，很多小孩都不知道怎么保护自己，这是非常严重的。所以，郑老师说，你的儿童手表不仅能够防止走失，减少拐卖，也应该能够威慑对儿童性侵的犯罪分子。后来，我们在360儿童卫士上设计了一个家长可以随机录音的功能，这样家长能够随时知道孩子所处的环境。

　　第三件事是我自己的。我是两个孩子的父亲，没有当父亲的时候，我很难体会父母的心情。有了孩子之后，即使我知道孩子被校车接到幼儿园了，你还忍不住想知道他们的情况。现在，隔三差五就会出现儿童走失或者受到暴力伤害的新闻，连女大学生都会被黑车司机拐走害死。小女孩更容易遭到伤害。北京曾经有一个案件，一个8岁的小姑娘跟父母说到院子里玩一会儿，结果再也不见了。这个案子破了，原来二楼的邻居干的。在小女孩下楼的时候，这个狗邻居把她拽到屋里杀害了。

　　所以，我想为什么不能利用现在的智能手机技术，做一款保护儿童的产品呢?所以就有了做360儿童卫士的想法。

　　但说起来容易，做起来真难。当时市场上已经有主打定位的儿童手机，但这些厂商都是以销售为目的，只要卖出去，目的就达到了，能不能发挥作用，他们也不是非常关心。所以，无论是定位的精确度还是用户体验上做的都不理想。于是，我们就尝试把一个手机做小，做成能够戴在小孩手上的手表。2014年，第一代360儿童卫士做出来，花了几千万元，虽然比市场上的好，但我还是觉得不满意，毕竟，这是360第一次做有关儿童的硬件产品，而且对父母的需求还不是很了解。所以第一代360儿童卫士就浪费掉了，当时生产了十万只表我们都送出去了，送给愿意试用的父母，给我们提意见。大家现在看到的，实际上是360儿童卫士第二代，是又花了一年的时间重新再做。

　　做出这款产品，不是吹牛逼，已经甩出市场上同类产品几条街。别人做手表，都是以销售为导向，卖出去把钱拿到就算是成功。但360儿童卫士是一个互联网产品，我已经明确的讲，这款产品不从硬件里赚钱，我们的目标是销售收入能把硬件成本、团队的人力资源成本、产品的营销费用收回。这款产品是以成本价在销售。我们在乎的是父母信任它，孩子喜欢它，这款儿童手表是父母与孩子沟通的桥梁，360也能通过它持续地为他们提供服务。如果有商业化的机会，那更好。没有商业化机会，那我就作为纯公益来做。

　　因为不是以销售为导向，因为不赚硬件的利润，所以在设计、选材的时候，我们特别在乎孩子的健康和感受。你初次拿到360儿童卫士，就会问表带会不会容易脏?这表带是用美国道康宁公司开发的食品级有机硅橡胶做的，可以媲美安抚奶嘴。对我们来说，孩子皮肤紧密接触的东西，健康、安全是第一位的，丝毫不能马虎。表带脏了怕什么，用橡皮一擦就好了。但如果材质不健康不安全，孩子的皮肤一接触就过敏，那问题就大了。

　　我再说两点，说明我们非常在乎孩子的健康和舒适。第一，表带采用纯物理方式压制，没有胶，不含任何化学粘合剂。第二，我们在表带后面设计了一个导汗槽，万一小孩运动量大，出汗的时候汗水就不会聚集在表带下面。这样，孩子就不会长痱子。

　　所以，有的人说，这破表，小摊上一百块钱买俩。听到这话，我都想教训他一下，因为给孩子做一款保护安全的儿童智能手表，在每一个细节都需要考虑很多因素，还要在一块很小的面积上集成手机的电路，这比大人做手机的难度大多了。但有的人不满意，那也不是没有道理，好的产品是持续改进出来的，是运营出来的。

　　父母最关心的是定位问题，现在最常用的定位技术是卫星定位(GPS)和基站定位(GSM)。但了解这方面的人就知道，使用民用的卫星定位和基站定位技术进行定位，都会产生比较大的误差。汽车导航的定位比较准确，是汽车只能在路上行驶，导航把不在道路上的定位点都给过滤掉了。但孩子是哪儿都去，因此智能手表的不能把这些点简单的过滤，智能手表只能通过多种技术定位和智能学习的方式来不断修正。

　　360儿童卫士配置了全球顶尖的定位芯片厂商——瑞士U-BLOX的卫星定位芯片，联发科(MTK)的GSM芯片，以及美国博通公司的wifi、蓝牙芯片和飞思卡尔的重力感应芯片。GSM芯片通过读取基站的位置来定位，GPS卫星定位大家就更熟悉了，除了这些外，360拥有全国数百万wifi热点的位置数据，即使没有卫星定位和基站定位，只要智能手表能感应到wifi信号，360也能给出大致的位置。这样，再通过重力感应芯片进行纠偏，智能手表的定位更准确。

　　但世界上没有最理想的产品，即使苹果的iPhone也有电池续航时间短的缺陷。本质上讲，360儿童卫士就是个缩小的手机，它体积小，所配备的电池也必须小，但卫星定位和基站定位都是非常耗电的操作，所以360儿童卫士就像智能手机一样，面临着电池续航方面的挑战。但我们不断改进手机软件和云端计算，现在的电池容量虽然小，但在正常情况下使用已经能超过一天了。而且我们有信心能找到改进方法，让电池的续航能力更强。

　　新品出世，总是会有质疑，其中之一就是一种说法，认为犯罪分子看到孩子手上戴着360儿童卫士就会一把把它扯下来，扔到路边，儿童卫士的定位功能就没用了。坦率地说，我不太能接受这样的说法。因为即使犯罪分子把儿童卫士摘掉扔了，即使他把它砸烂，那我们至少知道孩子失踪前几分钟的位置，这比拿着孩子照片漫无目的地四处寻找孩子强了不知道多少倍。而且，如果孩子走失，在父母允许的情况下，我们会把定位数据提交给公安，根据数据线索警方可以集中力量去追查犯罪分子。现在为了社会的综合治理，很多地方设置了高清摄像头。调用走失地点的高清摄像资料，犯罪分子带着孩子，目标这么大，也会比较容易辩识出来。所以，孩子手上戴着360儿童卫士，无疑提高了犯罪成本和震慑作用。与不戴的孩子相比，戴着360儿童卫士的孩子会更安全。

　　这个质疑对我们也有启发，这就是社会各个方面一起努力，打造一个全方位的防御体系，这个体系是由国家法律、公安、媒体、民间组织、社会名人和企业等各方面组成。作为从事网络安全的企业，360提供创新的互联网科技产品，提高犯罪成本，减少犯罪频率，帮助社会各方面更快更有效地展开工作。360儿童卫士不是一块万能表，孩子的父母千万不能觉得有了360儿童卫士，他们就可以不用管孩子了。如果孩子走失，第一时间要报警，通过360儿童卫士提供的定位数据，集中力量去找孩子。

　　群防群治是有效的，我这里也有几个建议：

　　第一，抓住儿童走失的黄金24小时。360儿童卫士的作用，是为黄金24小时提供更丰富的信息，方便父母和社会力量找到走失的孩子。我们希望跟警方联动，可以把数据第一时间传递给警方，使得警方可以迅速地获得儿童最近出现的位置，获得关键线索，以便能够迅速的破案。

　　第二，我们开通了“守护宝贝”的寻人平台。美国有Amber系统平台，通过广播、电视、高速公路的路牌来寻找走失的孩子。现在，每个人都有手机，都有电脑，一旦家长发现了孩子失踪或者被诱拐，他可以迅速在这个寻人平台上发布信息。除了报警以外，我们希望发布信息把大家发动起来。360儿童卫士加入后，希望能够更快很好的建立起这个Amber系统。

　　其实，做中国的Amber系统真的挺难，很多事情做起来容易虎头蛇尾，大家刚开始很热烈，但是慢慢就没有人做了。我们做这块360儿童卫士手表很执着，做了一年半，开发了两个版本，中间浪费了几千万人民币，但是我们还是把儿童卫士做出来了。这就是一个很好的开始，我们会动用我们所有的资源和力量，我们希望发动更多的互联网公司，花几年的时间，踏踏实实做事，不抛弃，不放弃，把中国做成儿童的天堂。