缓解“打的”难宁波再出手 年底前可刷市民卡付费
记者14日从市城市客运管理局了解到,本月起,全市4427辆出租车开始安装刷卡器,预计年底前乘客可用市民卡付费。近一个月来的统计数据显示,市民通过电话召车平台打车的业务量有所上升,但目前扬手召车仍是市民出门打车的首选方式。
自去年12月20日起我市在市六区范围内推出出租车电召服务以来,相继推出了热线电话召车、手机APP召车、固定场所自助召车等多种召车模式,日均电召成功量也上升到1400笔左右。
近期市城市客运管理局做了一个客流需求的专项调查,调查显示扬召仍然是市民出门打的的首选。记者了解到,市区每辆出租车的电子显示屏上都装有一个专属的二维码,乘客通过扫描该二维码选择手机付款的同时,会根据驾驶员之前的抢单情况,自动记录是扬召乘客还是电召乘客。但通过其他打车软件支付或是直接现金支付的乘客,因为无法通过扫描完成付款而不被计入在内。根据今年9月15日至10月12日的统计数据,市六区乘客通过扫码支付车费共计96059次,其中电召12347次,扬召83712次,两者分别占12.85%和87.15%,表明目前市民打车仍然偏爱扬召。
市城市客运管理局出租车管理科科长杨红爱表示,虽然目前电召接通后的成功率相对较高,比如近一个月来,我市出租车电召中心共安排调度业务42040笔,成功调度39665笔,成功率约为94%,但是电召接通率偏低也降低了一部分市民的用户体验,比如9月30日电召中心打入电话8434通,但是接通率仅约40%。
虽然电召显示屏会实时滚动播放乘客电召信息,像比较传统的“扫马路”的运营模式,有效降低了车辆空跑里程,但是在调查的8724名驾驶员中,仍有2364名驾驶员从未承接过电召业务。嫌电召麻烦、怕被放空、怕被投诉等种种原因导致了部分驾驶员抢标积极性不高,对电召信息置之不理,即使在身边的电召业务也不抢标。
不少市民较为关心的打车时使用市民卡刷卡的问题也有了眉目。本月起我市已开始在出租车上安装刷卡器,目前已有269辆出租车完成设备安装,本月底全市4427辆出租车可全部安装完毕,预计年底前市民可以享受打车时用市民卡刷卡付费的便利。