温州：市民卡功能日趋完善 普及打车付费难在哪？

　　实现看病“一卡通”后，温州市民卡的功能日趋完善、便捷，看病、借书、租自行车、加油等，均很便捷。但记者调查发现，用市民卡支付出租车费，却仍未被很多市民、的哥接受。普及市民卡打车付费，究竟难在哪？

　　观点　的哥乘客支付习惯未养成

　　记者25日共拦下了21辆出租车，其中11位的哥表示可刷市民卡付费；2位略显犹豫，说“不知道有没有电”，并尝试打开POS机，亮机后表示可刷。另有6位表示POS机没电，2位表示不会用。

　　不爱使用市民卡，的哥的理由是什么？

　　的哥谢师傅说，不少同行抱怨过，认为刷市民卡麻烦，接受现金更加习惯。但谢师傅表示，其实市民卡一点也不麻烦。他手机网络都未开通，不会用打车软件，而现金支付来回找钱则耽误时间，还有可能收到假币。他欢迎乘客使用市民卡。

　　谢师傅还告诉记者，市民卡之所以难普及，乘客不习惯也是一大原因。去年，他通过市民卡获得的车费仅500元，本月也仅有2位乘客要求使用市民卡。 

　　的哥郑师傅表示，他从未拒绝市民卡，他说：“用市民卡付钱，钱最终也是在自己口袋里，没理由不让乘客刷”。

　　记者在人民路开太大厦附近随机询问了10位市民，其中6位未办理市民卡，4位有市民卡的，仅2位使用过市民卡支付出租车费。戴先生与徐女士认为，用市民卡支付车费挺方便，尤其在身上没有零钱的时候。但是，他们仍更习惯于用现金支付车费。

　　还有2位已拥有市民卡市民，其中一位还没开通电子钱包，另一位则不知道可以用来支付出租车费。

　　市民卡公司 已升级很方便

　　温州市民卡服务有限公司相关负责人表示，推行市民卡支付出租车费，是在市民卡推广过程中，投入较大但见效较差的项目。

　　该负责人坦陈，初期推广市民卡支付出租车费的效果并不理想，出租车司机拒绝使用市民卡的理由普遍为POS机没电、充电麻烦、操作繁琐、不会用。

　　为了解决这些问题，市民卡公司免费将所有出租车的车内线路进行改造，增设点烟器接口并额外配备一条充电线，保障POS机可以持续供电；针对POS机操作繁琐，公司于上个月底对全部POS机进行系统升级，速度更快、操作更加方便。此外，还对市区所有出租车司机进行了3次培训，同时还在车内醒目处贴了POS机使用指南，防止司机遗忘。

　　国内许多城市的出租车刷卡付费，无需通过POS机付费，可直接在计价器的感应区上刷卡付费，温州市民卡为何不推行？

　　该负责人表示，这些城市出租车均为当地出租车公司统一管理，乘客在刷卡后，金额直接打入出租车公司的账户内，公司再与驾驶员结算；而温州的出租车大部分由私人车主掌握，用POS机的签到功能，价款可无需经过车主而直接打入驾驶员账户，更利于保护驾驶员利益，便捷度上也差别不大。

　　自本月开始，市民卡公司已推出“乘出租车刷市民卡减2元活动”，截止日期暂定于下月底。

　　运管局 的哥拒绝将处罚

　　市道路运输管理局指挥中心主任吴建群表示，根据有关规定，出租车司机原则上不能以任何理由拒绝乘客使用市民卡支付车费。

　　具体处罚方式为：出租车司机擅自拆除、改造、故意破坏POS机，扣除全部诚信考核分20分；不按规定使用车载POS机，诚信考核分扣10分；POS机出现故障未及时修理，顾客投诉并查实，诚信考核分扣5分。