随时代而应变 以技术赢未来

　　在巴西世界杯如火如荼进行时，您是否会想到我国的一款RFID手持机已经在现场为世界杯喝彩，它就是由思必拓自主研发的RFID手持终端，承担着世界杯门票验证的任务。我国的RFID手持机产品饱受诟病，已是不争的事实，但在每个行业都有认真钻研，做强、做尖的企业，思必拓凭借在手持设备的优势，冲出了国门，这不得不令人深思，他们的优势从何而来?在比较成熟的RFID手持机市场，他们又是如何突破桎梏，破茧重生的?日前，RFID世界网记者就与北京卓享智和科技有限公司总经理武仁卫先生进行了深入探讨。以下是采访全文：

北京卓享智和科技有限公司总经理武仁卫先生

　　RFID世界网：武总，您好!请您介绍一下思必拓的企业背景，以及企业目前的发展情况!

　　武总：您好!首先感谢RFID世界网对我们公司进行采访。我们公司于08年成立，包括创始人在内的初期员工都有着通讯行业工程师的背景，团队在嵌入式研发方面具备很好的技术积累。因此，公司在发展初期基本是技术导向型，业务主要是给硬件厂商以及系统集成商提供ODM服务，包括PCBA和整机的定制，我们完成研发、设计工作并组织、加工、生产交付最终成品给客户。

　　09年底，我们确定了拓展物联网手持终端这个产品方向，并和欧洲代理商在当地联合推广SPEEDATA手持终端产品，取得了很好的成绩。我们自主研发的几款基于条码和RFID的手持设备通过和代理商的合作在海外拥有不少用户，性价比也获得了用户的认可。

　　12年起，公司开始在国内市场推广SPEEDATA思必拓手持终端，目前有5款手持主打产品，在电力、物流、医护等行业被广泛使用。除设备终端外，我们开发了如：资产盘点、电力巡检、停产场管理等软件系统方案，在各行业做系统技术积累。另外，我们还开发了用条码技术做出入库管理的库管精灵和用RFID技术实现会员管理的会员小管家等应用软件，免费提供给用户使用。

　　我们公司团队的发展一直比较稳健，目前有70余人，并陆续在上海、深圳、大连设立了分支，以便能更好服务客户，在国内获取更高的市场占有率。

　　RFID世界网：您认为当前移动式终端提供商的市场机遇和挑战分别是什么?思必拓有怎样的准备?

　　武总：我认为随着人力成本、安全生产、环境保护等问题的出现，企业对生产效率以及管理效率的提升迫在眉睫，并会不遗余力。信息化建设是企业提升流程效率和准确性的重要途径，具有数据采集、处理和传输功能的手持终端恰是其中重要的载体之一。你可以想象，如果顺丰的快递员们没有人手一只条码手持机，顺丰的高效和准确性能否得到保障?

　　一方面是企业对效率提升的迫在眉睫，另一方面是非常成熟的技术，如RFID、条码、GIS、OS等，缺少的是把技术在各业务中运用起来的系统方案及移动终端应用的多元化。

　　但是，由于各行业的差异，很多时候需求会很零散，标准的系统方案或设备无法充分满足使用场景，导致用户体验差，甚至产生排斥心理，不利于项目开展。

　　所以，通过对行业业务流程的准确理解，使用最佳的技术方案，克服需求的差异性，设计和生产合适的产品，最终给用户提供好的使用体验，这是对一个硬件终端厂商的要求。

　　思必拓在初期通过软硬件模块化设计，手持终端可以灵活配置，满足不同功能和使用场景的需求;同时通过对行业的业务理解和知识积累，不断研发和制造适合该行业使用习惯的设备。

　　RFID世界网：思必拓的主打产品有哪些?贵司的技术和产品优势体现在哪些地方?

　　武总：我们公司在手持设备这块现在有4个系列产品，分别为MT32、TT30、TT35和TT43系列，各型号都可以扩展条码、RFID、指纹、位置信息等数据采集功能。另外，各型号分别定位在不同的领域和使用场景，如MT32和TT30的便携性比较好适用于物流快递、仓储、停车场管理等，TT35具有高防护等级和超长工作时间适合巡检、电力抄表等应用，TT43较强的运算处理能力和高清屏幕及符合人体工程的结构设计适用于快销和医护行业使用。

　　我们团队在嵌入式这块具有深厚的研发功底，所以思必拓的产品的主要优势体现在系统稳定性和多个功能模块的整合上面，我们的每款设备都可以运行windows mobile/CE 和安卓这三个操作系统，可以满足各种集成方案对硬件设备的需求。另外，我们在LF/HF和UHF都独立开发了相应的RFID功能模块，由于具备底层的技术积累，客户在使用我们的设备开发时可以得到全面的技术支持。

　　因此，我们的设备具有更稳定的操作系统、兼容性更强和更全面的技术支持服务等优点。

　　RFID世界网：您怎么看待手机和平板等移动终端的样式多样化?您能否为我们简单回顾一下思必拓移动终端的革新历程?

　　武总：移动终端的多样化是行业发展的必然趋势，智能手机和平板在部分行业的业务信息化过程中可以得到了很好的应用，但因其防护等级、功耗、操作便利性等因素在很多领域并不能满足应用需求。

　　思必拓更专注于对设备防护等级和设备可靠性要求比较高的领域，更关注系统的稳定性。我们使用的硬件平台从早期的Marvell PXA3x0系列到目前使用的TI DM37310平台方案，都是适合复杂环境的工业等级处理器，另外，在每个平台上我们会花2-3年的时间去深入开发，所以虽然其性能指标比市场上主流手机要低，但其可靠性和稳定性却更胜一筹。

　　在早期，我们采用过类似智能手机后加条码引擎的产品方案，后来推出了防护等级IP54的条码手持终端，其后我们自主研发了RFID模块并推出集成RFID功能的条码手持终端。在产品设计上有过不少教训，但也积累了不少经验。

　　最近两年，我们根据行业具体业务的需求，研发设计更适合该行业操作使用的设备，比如对医护手持终端来说，抗菌材料的外壳、良好的便携性和稳定的WLAN的网络连接是必要的;而物流快递行业，手持机按键操作的便利和条码引擎工作的可靠性以及屏幕在户外使用的效果更需要被重视。

　　根据我们对市场的认识和对业务流程的理解加上研发团队在物联网技术上的积累，思必拓基本每年会推出一到两款新产品。

　　RFID世界网：随着物联网的落地，大数据的概念受到了更多的关注。您预计，设备提供商将来会发挥怎样的角色转变?

　　武总：世界不仅仅是原子的世界，也是比特的世界，大数据时代的一个显著特征是信息造物，联网能力和智能内核是未来设备的标准配置，可交互与可交流的特性将使设备与人之间更好地协同。这种设备特性的升级会促使设备价值点从物理功能价值向信息数据价值转变，同时也会促使设备供应商的角色转变，我认为主要有两个转变，一是在业务能力上设备供应商会变为应用场景专家，二是在商业价值链上设备供应商转变为设备及服务供应商。

　　在以往，设备是被动地由用户嵌入到业务流程中，设备供应商并不一定对用户的业务十分了解，而大数据时代下，每个节点的设备就是大数据网络的神经末梢，数据源的类型千差万别，这就需要有各种各样的设备去适应不同数据源所处的环境，设备供应商的能力将表现为针对各个应用场景的适配能力上。设备供应商要深入客户业务一线，与客户一同做应用场景的分析、流程的策划和产品定义，这样才能做出有灵魂的设备，才能到达客户内心深处。

　　设备的不断智能化，以及大数据网络与设备结合的越来越紧密，设备本身的物理功能将变为基本能力，设备不与应用场景不断迭代适配将变为增值能力，设备的工作成果输出会主要展现为数据交换，这使设备供应商将从一次性销售硬件，升级为通过设备进入第一业务场景、然后持续销售的服务输出。比如说劳斯莱斯的航空发动机，它不做一次性销售，而是按照累计启动时间计算费用，发动机交付客户后要进行持续的调试维护、数据跟踪，保证设备的长期可靠性是服务内容。

　　RFID世界网：作为设备提供商，思必拓所推崇的商业模式是什么?

　　武总：未来设备供应商会转变为应用场景专家和设备及服务供应商，思必拓也会顺应时代发展、主动求变，在商业模式上我们推崇价值链前移、收费模式后置的方式，设备作为服务的载体以免费或超低成本的方式让用户使用起来，然后以服务计量的方式实现长期收入。

　　设备的存在是为了解决用户的问题，所以解决用户问题的服务价值一定大于设备本身的硬件价值，思必拓会利用有型的硬件载体，将硬件最好地去适配和承载服务，使用户的长期服务需求以更优成本得到满足。比如，银行卡POS机的硬件功能是刷卡、安全加密和传输，实际上解决的服务问题是发卡行和收单行之间的数据交换和清算，所以POS可以以较低的销售价格或押金放在商户处，盈利模式不是硬件销售而是费率提成，因为按量计费商户的使用成本更合理，而清算机构的服务价值体现也更明确。

　　思必拓会在某些领域的开发模式相似的市场，转变为有硬件能力的服务供应商，深入贯彻价值链前移、收费模式后置的商业模式。

　　RFID世界网：最后，请您谈谈思必拓对2014年(或未来几年)的发展展望!谢谢!

　　武总：未来两年我们公司将会有一个飞速的发展，也是公司发展的关键时期，预计我们的年销售额会保持在50%以上的增长。

　　加大国内投入。在海外业务持续增长的同时，我们今年会加大国内市场SPEEDATA推广的力度，会进一步加强产品品牌积累和销售渠道扩展。

　　拓展行业应用。在电力、测绘、医护、物流、移动支付几个领域我们将继续开拓和深入积累。

　　转变商业模式。商业模式将由硬件设备销售、软件方案开发商向系统服务转变。

　　未来两年里，我们目标是在2-3个领域成为行业领导者，思必拓作为一线品牌被用户认可。

　　另外，公司将于今年完成股改并在证券市场的新三板挂牌，为思必拓未来的发展打下了坚实的基础!

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