挪威小零售商店受益RFID技术

　　超过40家的挪威商店正使用Front系统提供的高性价比无线射频识别系统，以更好管理库存数据。Front系统公司正向时尚精品店等其他小零售店提供RFID解决方案，以帮助他们减少库存盘点过程中的手工作业并确保货物出现在它需要出现的地方。Tara - Espen Dronsett, Follestad 以及 Hyer是早期的三个尝鲜者。截止本月初，总共有41家商店部署了这一系统。自2012年Front系统涉足RFID领域以来，公司每年的年收入都实现了翻番。

　　Front系统公司于2009年成立，起初是一家为中小型企业提供销售点终端(POS)软件的企业。2010年早期，在观察了零售店RFID解决方案应用后，该公司开始研究EPC Gen 2 UHF RFID技术。

　　对于中小型零售商来说，找到一个高性价比的库存追踪方案是一大难题。人工盘点需要花费很长时间，商店往往需要暂停营业。更糟糕的是，尽管花费了这么多时间，人工盘点往往还会出错。

　　因此，Front系统的目标就是开发低成本、可快速安装的解决方案。Lpsmark称：“我们的观点是，并非只有大商店才能享受RFID技术。”

　　为此，Front系统测试了多种读写器以及标签。接着，公司开发了可和POS系统集成的库存管理软件。

　　该解决方案配备了Alien技术提供的ALN-9728 "GT" RFID标签、Nordic ID提供的超高频RFID手持读取器以及Sampo的桌面读取器S1。安装在销售柜台上的Sampo S1可用来读取商品标签(到目前为止，只有一家商店使用了这个功能)。

　　Front系统软件存储在用户客户端上，数据可通过互联网远程传输。这就使得零售商可在任何办公室上查看库存数据。

　　大多数零售店都在使用斑马技术公司RZ400 RFID打印机打印RFID标签，并贴在货物上。每个RFID标签都带有独特的ID号码。

　　由于配备了Cross Dipole读取器，员工就可以在店面内进行定期盘点。Sampo的读取器也可以用不同的方式使用(如查询标签信息)。

　　通常情况下，手持读取器读取到的信息可通过WiFi传输到Front系统提供的后台软件里。当顾客购买时，POS软件便可将数据传输到系统软件内并实时更新库存状态。这样，商店管理员便可实时查看库存的数量。如果在仓库中使用RFID，管理人员还可以找出缺失物品。

　　一些零售商还在商店入口安装了固定式RFID读取器。当未付款商品带出商店后，系统会自动发出警报。

　　Hyer的CFO Inge Nygaard说：“为更清楚了解库存现状我们部署了RFID系统。使用了这个系统，我们可以实时知晓8家分店的库存现状。另外，节省成本也是关键因素。挪威的人力成本越来越贵，RFID的使用可以减少人力的投入。”

　　Nygaard称，RFID技术带来的利益并不能立即衡量。他说：“好处还在后头，我们正不断调整技术使用，让它更适合我们企业。公司的目标是消除零售店内所有人工库存盘点。”

　　Lpsmark说，根据客户的反馈，库存盘点准确率从70%上升到99%。他补充说：“我们正寻求海外扩张，我们想要将这个技术带到欧洲和北美。”

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