金雅拓的NFC新格局:与生活全面接轨
在金雅拓(Gemalto)眼中,NFC(近距离无线通信)的意义已经不再局限于单纯的“手机钱包”。随着这一技术在全球各地迅速崛起,及其应用范围的不断延伸,消费者正越来越多地有机会体验到它所带来的速度和便捷性。
相比一年前的情况,如今的NFC无论使用环境成熟度还是消费者接受度都有了极大幅度的提高,金雅拓大中华区和韩国区解决方案业务副总裁陈君岳在接受专访时表示——作为全球数字安全领域的领导厂商,金雅拓一直以来都在推动NFC商业化进程,因而对此有着深刻洞悉和高度敏感。
有数据显示,到2015年,预计移动支付全球交易量将达到4260亿美元。到2017年,将有三分之一的手机支持NFC功能,全球移动支付市场将达到4.5亿用户。到2018年,45%的移动票务收入将来自NFC服务。
陈君岳指出,中国是全球手机用户最多、普及率最高的国家之一,在NFC可持续发展中占据重要地位。基于技术和应用上的独到优势,金雅拓就NFC已经与中国银联在内的金融机构、三大电信运营商、各服务提供商、智能手机厂商展开了全面而深入的合作,加快其普及步伐。
金雅拓大中华区和韩国区解决方案业务副总裁陈君岳
NFC发展障碍不再
金雅拓认为,制约NFC快速成长的障碍主要来自没有足够支持NFC功能的手机、较少的NFC-SIM卡以及刷卡终端业务的不完全支持三方面。在中国,越来越多的迹象表明这些障碍正在被消除。
今年第一季度末,市场上部署的非接触“闪付(QuickPass)”POS终端机已经达到300万台。3月,央行下发《中国人民银行关于手机支付业务发展的指导意见》,鼓励商业银行拓展NFC手机支付应用,更是给NFC支付带来了利好消息。
截至目前,全国已经有19家主流商业银行接入由金雅拓支持的中国银联TSM(可信服务管理)平台,另有近30家银行已完成签约或即将上线,今年年内接入的银行有望达到100家。
电信运营商对NFC认知和要求亦有改变,将之视为新的终端标配与业务增长点。三大运营商皆已推出各自品牌的手机钱包产品,今年以来的NFC手机和NFC-SIM卡的采购量也较先前显著提升。
发生在美国的情况也令金雅拓对中国的NFC发展充满信心。陈君岳介绍说,由美国AT&T、T-Mobile、Verizon推出的Isis手机钱包在全美商用半年之后,宣布4月单月新增用户数超过60万,相当于每天新增2万用户。美国的非接触刷卡终端普及率仅为8%,在中国这一数字可以达到40%,结合中国12.56亿的庞大手机用户规模,有绝对的理由相信中国NFC发展将更为迅猛。
市场培育,尤其商户店员的培训将很关键。Isis商用半年累计发展了100多万用户,单月60万新增用户的爆发式增长很大程度上得益于与商户合作的营销活动,譬如使用Isis购买早餐可以获赠鲜榨果汁,这往往有赖于训练有素的店员的引导。而基于金雅拓的解决方案,刷卡、优惠券、积分积点三个动作还可以整合在一起完成。
与生活全面接轨
NFC的关注点已经从原先的“手机钱包”渐渐转向各种应用场景,真正与生活紧密关联在一起——不管乘公交、上美术馆,或者通过门禁系统,未来消费者有望仅凭一部手机舒适生活,而无需现金或信用卡。
金雅拓描述的蓝图中,手机钱包、公交卡、社区卡(校园卡)、门禁卡、医保卡、场馆门票等非接触应用都可以集成在APP中,通过下载的方式在手机上使用。
NFC技术在香港八达通(Octopus)的成功应用或许可供参考。陈君岳说,1997年,八达通首次推出针对香港火车、公交车、地铁和渡轮运营商而设计的一款收费系统,多年以来它已演变为一款面向各种零售、休闲和交通服务的支付系统。据统计,从星巴克、超市到楼宇门禁控制和停车计时器,其每天处理的交易量高达1.4亿港元。
今年2月,中国移动在上海推出了“刷手机乘地铁”的服务,上海地铁的每座车站至少有2组兼具支持该应用的进出站专用闸机;而中国联通也正在上海进行大规模的公交应用试点,计划7月起全面商用。全终端手机方案的出现让手机厂商也直接参与其中,更是促进了这一进程。
确保用户数据安全是NFC得以全面与生活接轨的前提。作为一种完全成熟的技术,NFC支付在安全平台的支持下具有与银行卡支付相同甚至更高级别的安全性,一旦手机丢失,也可通过空中下载技术迅速取消支付功能。
ABI Research预测,到2016年,NFC手机出货量将达到5.52亿部,其中将有2.27亿部配备多重安全机制,所有NFC手机中将有78%是采用某种形式的嵌入式安全解决方案。
金雅拓:NFC使能者
随着NFC普及步伐的加快,整个生态系统正以前所未有的速度膨胀,并且呈现出细分趋势。多元化的市场需求使得新的服务和平台的部署变得日益复杂、成本也随之提高。
作为一家定位于数字安全领域核心的厂商,金雅拓在NFC市场拼图中拥有不可或缺的地位,为全球范围的NFC项目提供从设计规划到落地的端到端支持,并协助项目投资者找到商业盈利模式——其解决方案和产品包括TSM、NFC-SIM卡乃至安全验证。
TSM平台是银行、运营商、交通、零售服务商的一个共同的联络点,对移动NFC应用进行安全下载和生命周期管理——通过与TSM平台对接,服务提供商能够在满足安全性和数据保密性需求等级的前提下管理敏感的支付证书,将丰富的数据信息集中到消费者的手机或芯片信用卡上。它可以帮助服务提供商优化服务部署、加速产品上市时间、降低成本,促进服务的大规模部署。
同时,金雅拓还提供相对应的TSM服务,致力于吸引第三方应用加入其中,实现金融、交通和生活等多应用互通互用。
全球正在部署中的NFC项目中,超过50%都是由金雅拓执行。陈君岳告诉C114,包括新加坡资讯通信发展管理局(IDA)、美国的Isis和摩根大通(JPMorgan Chase)、日本KDDI在内的多家主要市场参与者都在金雅拓的协助下推出了他们的商用服务。
在中国,金雅拓早在2013年初就与中国银联合作,通过咨询服务与端到端的测试验证,协助中国银联构建安全的NFC移动支付环境。三大运营商手机钱包产品推出的背后金雅拓亦出力不小,譬如提供UpTeq NFC-SIM卡,为中国首款NFC支付产品“联通招行手机钱包”保驾护航。
近期,这家公司还为恒生银行的移动支付服务提供了托管的TSM,其数据中心为支付应用提供24/7 的全天候服务,符合国际标准,并支持未来其他移动运营商和支付体制的轻松加入。