温州石油：流动服务队流动办加油卡获赞誉

　　家住温州市都市花苑的李女士刚下班回家，就看到了小区门口挤满了人，原来是温州石油加油卡流动服务队正在为小区居民现场办理加油卡、充值等业务。据悉，现场开卡的客户，不但可享受价格上的优惠，而且可得到丰富的礼品。

　　“以前办理加油卡、充值总是要到加油站，占用了上班时间，现在在自家门口就可以办理加油卡，方便多了。”小区居民黄女士说。

　　上门服务是温州石油开展的便民服务措施之一。为提升服务质量，方便客户办理加油卡，温州石油成立了加油卡流动服务队，利用周末，深入社区、商场、企事业单位为客户现场办理加油卡及充值业务，为客户节约了到油站办卡、充值的时间，客户在家门口就可享受到优质的服务。

　　加油卡流动服务队在开展现场服务的同时，还为客户提供了免费更改加油卡密码、设置加油卡信息、讲授节约用油知识等服务。此外，为让充值更加方便快捷，温州石油积极推行应用电子商务平台，实现网上充值；推出不同面值的加油卡，客户可根据需要自由选择。

　　自加油卡流动服务队自年初建立以来，先后到周边小区及商场开展了30次现场服务活动，为60家单位提供了上门服务，服务客户1.2万人次，充值金额1500万元。