天津：市民津通卡“休眠”一年半全然不知

　　办理津通卡被退回申请材料，被银行告知已办理该卡。追根究底，原是前年学车时就被教练办理，事后却一直无人通知领取。　　

　　昨天（12日），天津市民王女士打来热线电话，反映自己欲办理津通卡，填完申请表近一个月后，竟被银行告知材料退了回来，说已办理过这张卡。在银行工作人员的提示下，王女士这才想起来前年学车时，教练拿来一堆表让学员们填写。“当时教练说早晚都用得到，谁也不想为这事儿得罪他，也就乖乖地填了。”王女士说。事后，这张津通卡也就不了了之。

　　王女士重新申请津通卡的工行津门湖支行工作人员表示，当时填写申请表后会自动生成营销代码，他们根据其中几位数字，查到这张卡最后经手网点是西青支行。可就当王女士致电西青支行时，该行工作人员明确表示，她的津通卡不在这里，又根据身份证及卡号后8位，查到在静海支行。

　　“我当时在西青一驾校学的车，难道因为我的户籍在静海，那张卡就被送回静海了？”王女士怎么也想不通，难不成外省市在津学车的人，拿到驾照后得回老家领取津通卡？不管怎么说，她也只好再问问静海支行，经工作人员查找，自己的津通卡的确在这家银行，并且早在2012年7月份已办理成功，需携带身份证于周末到银行领取。

　　针对王女士的遭遇，记者也电话咨询了工行客服，对方表示，办理津通卡需携带本人身份证、驾驶证原件、复印件，自行前往工行任意网点或交管局驾照换领窗口、或就近的驾驶员培训学校办理。15个工作日左右就能办理成功，届时银行工作人员会电话通知领取，而填表时如没有填写领取网点的话，一般默认为申请银行领取。

　　对于王女士的情况，工行静海支行的工作人员表示，很可能是被教练在申请表上随意勾画了领取网点，卡才从办理该业务的西青支行流落到了静海。而这名工作人员还表示，他们曾两次统计过长时间未领卡的顾客信息，并交由95588客服短信通知。只不过，王女士肯定从没有收到过类似短信。王女士说，如果自己不找这张卡，恐怕它就要长期休眠了。