漳州开展“越充越值”优惠活动促进加油IC卡销售

　　为促进加油IC卡销售，拓展石油零售市场。中石化森美漳州分公司开展了“越充越值”加油IC卡优惠促销活动，在活动期间加油IC卡充值1000元以上折让2%，此活动为期三个月（即2013年11月1日起至2014年1月31日止）。通过为期三个月的开展优惠促销活动，取得了显著成效：该公司2013年11月份，加油IC卡比率为41.39%，同比提高12.53%。个人单卡用户新增3094户，同比增加2219户；2013年12月份，加油IC卡比率为44.79%，同比提高14.93%。个人单卡用户新增2031户，同比增加948户；2014年1月份，加油IC卡比率为41.48%，同比提高12.07%。个人单卡用户新增1796户，同比增加741户。该公司加油IC卡优惠促销活动的主要做法：

　　一是多渠道全方位做好宣传

　　该公司在各网点进行多渠道全方位开展宣传，在专职发卡网点显眼位置摆放2米高的宣传画，吸引客户眼球；有LED屏的加油站全部显示宣传标语，其他网点油站根据实际情况用水牌、立柱牌或横幅作宣传；同时在所有网点电脑显示器背挂上安装宣传画，使客户在办理IC卡业务时造成强大的视觉冲击。

　　二是因地制宜发展潜在用户

　　根据漳州地区的实际情况，工矿企业相对较少，个人用户相对较多，而此次优惠专为个人单用户开展，为将个人现金客户发展为IC卡卡客户以及发展潜在的用户，针对现金加油的客户，尤其是汽车加油的现金客户，在客户加油的时候，务必向客户宣传“越充越值”优惠活动，充值越多优惠也越多，充到卡里的额度没有加油时间限制。经过员工们向客户做耐心细致宣传解释工作，许多现金加油的客户改成用IC卡加油。同时许多潜在客户也纷纷表示要到中石化加油站加油。

　　三是为客户提供便捷优质服务

　　该公司目前拥有31座发卡网点，50座充值网点，网点多方便充值，但一些片区发卡网点设在城区，造成偏远的充值网点客户办卡极不方便。为此，为方便客户享受充值优惠活动，对确实无法到发卡网办卡的客户，由客户亲自填写表单并提供身份证件，由加油站员工代理办卡业务，从而使客户在享受优惠的同时，又能够享受到便捷的办卡业务。同时，在网点适当调整上班时间，当客户在非网点正常营业时间要充值时也能为客户办理充值业务。

　　漳州石油通过开展“越充越值”加油IC卡优惠促销活动，采取灵活营销策略，既巩固了IC卡加油的老客户，又发展了许多新客户，取得了较好的企业效益和社会效益。