中国银行宿迁分行金融社保IC卡发行量超40万张

　　金融社保IC卡由银行与各地社保厅合作发行，集金融支付功能与社保应用功能于一体，既可支持基于银行卡的各项业务拓展，又可作为社保类民生服务的关键载体，因此成为各家银行竞相争揽的业务。　　

　　中国银行江苏省分行争取到发行金融社保IC卡资格后，在辖内大力推进发行工作，积极树立为民服务的品牌形象。2013年8月末，中行宿迁分行推出首批300张金融社保IC卡，短短三个月后，该行的发卡数量已经快速增长至41万张。

　　工欲善其事 必先利其器

　　2012年11月，中行江苏省分行接到“社会保障卡合作金融机构招标项目”的邀标文件后，高度重视，抽调近十个相关部门的总经理室成员及业务骨干组成招标工作小组，研读各项关键指标要素，参考兄弟分行招投标书，深入交流发卡细节，综合总省行及辖属各分行的实际系统架构，最终完成应标文件。针对社保具体情况，提出了全渠道、全产品、全功能的系统建设规划，最终成功入围合作发卡银行之列。在省、分行的联动营销之下，中行宿迁分行也同步获得了当地金融社保IC卡发行资格。

　　2013年，随着招标工作的落地，中行江苏省分行开始推进发卡系统对接工作，积极协调总行、分行、社保厅、卡商等相关各方，安排专职人员跟踪项目进度。针对社保厅的接口方案和发卡要求，组织专家共同研讨，在节约开发成本的基础上，顺利按时完成系统建设工作。同时，制订操作实施细则，配置专项费用，助推营销拓展。

　　凝聚力量 攻坚克难

　　2013年5月5日，宿迁市人社局正式启动金融社保IC卡项目，成为全省首批发卡试点地区。宿迁分行立即对接，全面启动商务谈判、资源准备等工作。5月10日，宿迁市人社局召开中标银行协调会，凭借前期良好的合作基础和密集的高层营销，中行获得35%的发卡份额。5月13日，中行宿迁分行成立由“一把手”带队的项目工作小组，明确参与分支行、部门及相应职责，确定各环节责任人，并实行每周汇报制度。

　　根据宿迁市人社局的要求，2013年该市金融社保IC卡只在乡镇及村一级区域发行，并提出了“参保缴费、信息查询、经办服务、领取待遇”服务四不出村的要求。该行行领导多次上门与市人社局探讨合作事宜，最终获得了36个乡镇471个行政村的发卡资质。但由于物理渠道在农村市场布点不足，乡镇服务成为该行服务的盲点。

　　为此，该行提出通过布放自助终端和转账POS满足社保金融服务需求，获得了市人社局的批准。随即，该行按照“就近、重要，兼顾运营成本”的原则，进行渠道选址，并安排专人深入417个村居（社区），对人员概况、缴存结构进行调查摸底，最终在半个月内完成全辖渠道建设方案，即在乡镇一级布放离行式自助设备，村一级布放转账POS，以帮助村民扩大金融社保IC卡的使用范围，提升用卡体验。

　　在此次发卡客户中，以农村参保者为主，这给人员信息核对和社保资金缴存带来极大难度。该行积极与市人社局沟通，在其支持之下，迅速与全市36个乡镇、471个村居（社区）的社保协理员取得联系，核对个人信息50万条，成功上报数据45万条。村级社保协理员还负责接收参保居民以现金缴存的社保资金，再逐级上交至乡级社保协理员，以现金形式缴存到银行，顺利解决了社保资金缴存难题。

　　在全行的共同努力下，8月21日，中行宿迁分行组织首批300张金融社保IC卡的生产验证；9月14日，批量发卡工作正式启动，辖内7个网点所有员工加班加点完成30万数据匹配及开卡工作；9月26日，江苏省社会保障卡首发仪式在宿迁举行，标志着全省社保卡进入实质性发行应用阶段。中行宿迁分行作为当地首家发卡银行，在服务水准、办事效率、资源保障等各方面均获得了政府和居民的一致认可，带动了发卡量迅猛增长，也为后期争揽各项社保相关业务、提升客户质量打下坚实基础。