郑州绿城通卡使用受限无法全城通引尴尬
郑州市民在网点换领“绿城通”
2月18日,郑州市10个换卡充值点开始办理公交卡换“绿城通”业务,市民凭借身份证、公交卡,即可免费换“绿城通”,卡内余额将自动转存。
据统计,原公交卡与绿城通卡免费置换量有470万张。但记者在采访中发现,这样的免费置换却没有收到想象中的如潮“好评”。
“原本绿城通是为了交通出行方便,现在却成了不便!”不少市民在换卡充值点纷纷吐槽,公交卡换“绿城通”网点少、服务差,最重要的是使用受限,并没有达到一卡在手、出行无忧的“一卡通”效果。
网点少。公交卡换“绿城通”在全市仅有10个网点,个别网点是中午休息不办理,下午准时下班。“我们工薪族也就中午下班和周末有时间,总不能请假去换卡吧?”市民刘晓洁说。
服务差。城市一卡通有限责任公司、郑州市公交总公司的10个换卡充值点没有张贴任何公告或公示。特别是在公交公司的换卡充值点,退卡、充值、换卡需要先后到3个窗口办理。“换一次卡需要排3次队,实在太折腾人了,能不能一个窗口就办完?”市民李一凡说。
使用受限。此次公交卡换“绿城通”,仅限于卡片为蓝色的老式公交卡,黄色公交百通卡、老年卡、学生卡不能换,换卡后仅有电子钱包功能可以在公交车上使用,月票功能还需使用原先的公交卡。“郑州地铁只有一条线,不换乘公交几乎不可能,公交月票自然少不了要用。”市民张海潮说,地铁一张卡、公交一张卡,这叫啥“一卡通”?
郑州市有关部门给出的解释是:刷卡系统要同时识别多项卡种,容易在使用中造成不稳定,还需继续调试。目前,只能启动地铁、公交电子钱包的折扣功能,月票功能还需继续调试,估计到5月31日可启用月票功能。
郑州大学公共管理学院教授张明锁说,“一卡在手、出行无忧”,这是“绿城通”要给大家带来的。不过,好事一定要办好,政府部门应尽量将各种准备工作做充足后再推广使用,否则无论是什么卡都会变成“尴尬卡”。
今年下半年,“绿城通”还要在全市1万辆出租车上实现刷卡打车。“这项工作要及早开展,城市客运管理部门要积极配合、合理引导,不要再让市民在用卡过程中疲惫不堪。