大数据如何帮助提高制造质量?

　　我们都听说过无数关于大数据如何帮助公司增强营销效果和全面评估客户的案例。除了这些之外，还有许多行业也受到了大数据的影响，尤其是制造业。在近几十年中，制造业一直在收集汇聚大量信息。随着机器对机器和人对机器数据变得越来越普及，数据采集量正在持续大幅增长。物联网的出现让制造业成为了大数据解决方案的理想候选人。

　　制造数据的历史

　　数据分析对于制造业来说并不是什么新鲜事物。在过去二十年中，制造商依靠企业资源规划(ERP)和产品生产周期管理(PLM)等软件提高生产效率，确保产品质量。由于许多数据的传输速度较慢无法被使用，以及数据被独立地存储在机构当中，用户无法访问到这些信息等原因，导致许多被采集和存储起来的数据无法发挥自己的价值。对于许多机构来说，数据分析只是一种在问题发生之后解决问题的手段，而不是一种在问题发生前主动预防问题的前瞻性手段。

　　大数据解决方案是如何发挥作用的

　　在使用了企业Hadoop解决方案后，制造商不仅能够管理来自传感器和自动化程序的海量数据，而且还能够更好的分析和分享这些数据。因此，问题能够被迅速解决，同时制造商们也可以获得宝贵的主动洞察力。在服务管理领域，制造商能够安装和监视传感器，跟踪产品的使用方式，实现产品所需的服务需求的可视化。使用这些数据可以有效地影响到业务的其它领域。例如，根据客户对产品的使用方式向客户提供更具针对性的解决方案。在运维方面，Hadoop还能够帮助优化售后维修服务流程。传感器负责收集关于设备运行状态的数据，允许制造商在需要时进行维护，尽早发现存在的问题。这样一来不仅降低了成本，还提升了服务质量。

　　行业案例

　　以前，杜克能源公司为了监控生产工厂情况采取的办法是向每个工厂派遣监控专家，让他们通过便携式设备收集数据。在这种情况下，这些专家的时间有80%是耗费在了数据采集上，仅有20%的时间用在了数据分析上。在部署了大数据解决方案后，杜克能源公司的专家能够远程监控来自所有设备的异常数据，并快速解决出现的问题。

　　结论

　　大数据解决方案为制造商带来了巨大机遇。他们能够通过大数据解决方案降低成本，提高生产效率，并通过迅速地解决问题和根据用户实际使用方式改良产品，最终提升产品质量。随着物联网的持续发展，制造商们从这些数据中获得的好处也将持续增长。