市民吁榕城一卡通增充值渠道 网上充值暂不支持
近日,多名市民反映,榕城一卡通好用但是充值难,并提出公交站增设充值点、实现网上充值、在超市铺开充值网点等建议。对此,记者展开一番调查,同时咨询福州榕城一卡通有限公司工作人员,就市民的建议一一进行答复。
家住晋安区鹤林新城的张先生告诉记者,由于住所附近没有一卡通充值点,每次充值都要到很远的一卡通直营点充值,“充少了增加来回次数,充多了又怕卡丢掉,很麻烦。”住在仓山福湾新城的林女士告诉记者,由于找不到充值点,每到月末她只能拜托住在火车站的朋友代充。
记者采访发现,在现行的几种一卡通充值方式中,榕城通直营点知名度最高,其次是报刊亭和邮政网点,知道电信充值的人最少。以西门充值点为例,虽然这里相隔不远有家邮政湖滨支局充值点,但是前者的人流量要明显高于后者。记者来到电信东街营业厅时,部分工作人员甚至都不知道这里也可以给公交卡充值。
福州榕城一卡通有限公司工作人员告诉记者,目前福州受理榕城通IC卡充值业务的网点已增加到130多个,包括直营点、超市、邮政代理网点、报刊亭等,涉及各区县,基本能够涵盖人口密集区。
福建省邮政报刊零售公司业务管理部主任李伟波说,作为一卡通直营点充值的重要补充,去年公司和榕城一卡通公司商议,选择50多个报刊亭开设公交卡充值业务,经过一年多的发展,业务量已经从开始的10万元增加到90万元。
福州榕城一卡通有限公司工作人员表示,一卡通公司从公交集团独立出来后,对如何便民充值一直在拓展新思路并努力尝试,“目前尚在不平稳期”。市民的不方便感,可能来自对充值方式的陌生,“接下来我们将使用微博、微信等新媒体进行推广”。
对于市民提出的在公交站增设充值点,该工作人员解释,在公交站设充值点关键需要解决场地问题。“以公交鹤林站为例,公司最初的思路是在站内设置一个直营点,并将福大东门的工作人员调过去,但是车站建好后场地没能兑现,只好作罢。”
而对于开设网络充值,这名工作人员称公交卡是含智能芯片的非接入式卡,需要与读写器的磁性接触才能作业,“在技术上暂时还不能支持网上充值”。
针对超市铺开充值网点的问题,工作人员透露,目前一卡通公司和万嘉超市达成了初步协议,正在培训员工学习使用机器,不久以万嘉超市为依托的充值点也将设立。
据了解,目前榕城一卡通充值网点可登录福州榕城一卡通有限公司网站http://rcykt.com/查询。