短信、IC卡不再免费 银行服务缘何又收费?
伴随利率市场化与互联网金融的双重冲击,传统银行靠存贷利息差“吃饭”的日子越来越难了。银行传统业务利润增速已呈现逐年下滑趋势,这迫使各商业银行不得不在中间业务的利润中做足文章。近日,兴业银行发布公告称,自2014年1月1日起,对IC借记卡新开卡和换卡的用户,按每张卡20元收取工本费。一时间,银行服务收费问题再次被热议。
银行又开始乱收费了?
12月1日,农业银行开始向部分地区客户征收短信通知服务费;明年1月1日起,兴业银行对IC借记卡开卡和换卡进行收费;明年4月1日,招商银行将对部分地区日均资产不足5万元的金卡客户收取每卡每月10元的账户管理费。此前,工商银行、建设银行、中国银行制定短信提醒费用的收取标准,银行“免费午餐”时代终结。
今年8月30日,银监会发布了《银行业消费者权益保护工作指引》,这是我国银行业首部保护消费者权益性质的法规,其中提出的“八项禁止”规定,对银行收费项目做出了具体规范。几个月以来,不少消费者切实感受到了银行在收费上作出的改变。
然而,部分商业银行对客户征收小额账户管理费、年费、开卡费,在办理银行业务的过程中我们的负担好像没有减少多少,现在,甚至短信提醒也要收费了,面对此次银行再度出现的收费潮,不少消费者开始怀疑,银行又开始乱收费了?
银行收费"蓄谋已久"
有业内人士表示,其实“银行收费”是一个老生常谈的话题,但每次我们谈论的收费方式都有所不同。以前储户按户头收费,后来提款,提现的时候要收费,再后来办卡的时候要收费,现在是短信通知要收费,银行变着花样圈钱。
“从国外银行业成熟的发展经验来看,收费是一种必然趋势”业内专家告诉记者,作为提供服务的金融机构,为了要提供较好的服务,是需要支付一定的成本了,除了早期的 存贷差,也只有中间业务算是一个不错的突破口。以前不收费,其目的是为了通过此种服务培养市场、扩大客户数量,现在收费,也只是到了该收网的时候了。
根据央行11月底公布的数据显示,截至2013年三季末,全国累计发行银行卡卡39.66亿张,同比增长16.65%。其中,借记卡累计发卡量35.90亿张,同比增长16.47%;信用卡累计发卡量3.76亿张,同比增长18.40%。全国人均持有银行卡2.92张。分析人士认为,如此庞大的发卡量,对银行而言,这是一块迟早要动的“蛋糕”.
银行:IC卡收费实属无奈之举
近年来,央行全面启动银行磁条卡向IC卡迁移工作。作为一种安全性更高,信息储存量更大的银行卡,金融IC卡在全面推广后将有效改善金融服务环境。一方面,央行打理推广金融IC卡,另一方面,商业银行却不是十分热情。
银行内部人士表示,目前在金融IC卡的推广过程中,光制卡费用一项成本就是磁条卡的20多倍,再加上宣传推广费用、设备改造费用,可以说,每发一张IC卡,就面临近几十元的亏损,这让银行也吃不消。此次兴业银行开始收费,虽然是第一个吃螃蟹的人,但也确实是无奈之举。
对于银行方面的观点,许多消费者认为,银行业作为垄断行业,拥有高额利润,赚了这么多钱,理应拿出些来回报社会。
中信建投证券分析师王博表示,如果金融IC卡推广成本全部由商业银行来承担,对业绩虽有一定影响,但IC卡的推广换代是一个长期过程,在一段时间中将成本分摊也是完全可行的。