苏文洋谈“一卡通何以成为一卡痛”

　　2013年11月1日讯，北京，昨晚,央视二频道《消费主张》栏目播出《一卡通何以成为“一卡痛”》节目。因为我写过有关一卡通的评论，央视记者让我也在这期节目里说几句话。央视记者告诉我，一卡通公司的收入来源是持卡人在公交地铁刷卡的手续费，而公交地铁公司因是公益企业，不肯支付手续费！市财政为此补贴钱给一卡通公司，每年高达1亿多元，但一卡通公司仍以售卡点退卡成本高及技术原因为由使退卡非常之难。记者问我对此有何看法？

　　我能有什么看法呢？我老实回答：我还是第一次知道市财政每年要给一卡通1亿多元的财政补贴。此前，我从不知道这么一个东西每年居然要花掉1亿多元纳税人的钱，我相信本市绝大多数纳税人也不知道自己每年交的税收，有一部分给了一卡通。一卡通不仅仅是用卡人的“痛”，也是纳税人的“痛”。一卡通吃，百姓通痛。

　　10月23日，我从本报3版要闻版上看到市政公交一卡通公司回应超10亿押金去向问题的说明。一卡通公司称，押金主要用于卡片发行，并得到财政、审计和人民银行的各层监管。说明完全是采用太极拳里的“云手”一招，从头看到尾，说了一大堆发行方式、用途等，就是没有具体数字。我们想看到的是已经发行多少张卡，有多少押金，押金每年利息多少，押金之外的预存款有多少及每年利息多少，每年各项支出有多少，盈利有多少，亏损有多少。这是要用数字说话的，数字公开，一目了然。“王顾左右而言他”，名曰“说明”，实则不想“说明”。实在找不出人写一个让老百姓能够看明白的“说明书”，我可以义务指导，甚至为你们义务代笔写“说明书”。

　　一卡通公司除了要对押金、预存款及其利息多少，使用情况向公众报告外，尤其需要向所有本市纳税人告知每年1亿多元财政补贴使用情况。不是说财政、审计和人民银行对一卡通有各层监管吗？好得很，请财政、审计和人民银行也分别公开各自的监管信息。一卡通不是私人公司，也不涉及国家机密，取之于民，用之于民，理应将信息公之于众。严格地说，这些信息都用不着公众去申请公开，自己应当主动向公众报告。要钱的时候那么痛快，花钱的时候那么痛快，怎么公开一下资金使用情况还得让人耳提面命？

　　真让人奇怪，像一卡通这种服务如此差劲的公司，是怎么组建出来的？我们总不能告诉公众，为人民服务的公司就是要由最不懂得如何为人民服务的人来组建吗？有人说是垄断造成的，香港八达通也是独家公司，也是垄断经营，为什么人家服务就那么好呢？是人的问题，还是经营机制的问题？当然，改变不了人，那就要打破垄断经营。不妨请马云帮忙，用手机网上支付，通过网络银行预存款，乘公交地铁刷手机。我看机场登机已经有人不用办理机票，直接刷手机。这也是改革，用技术进步解除公众的一卡通之“痛”。手机网银取代一卡通，也许只是时间问题。