武汉“银医一卡通”缓解百姓看病难

农行湖北分行营业部为武汉协和医院开发的“银医一卡通”日前上线。系统上线后，患者持就诊卡和银联卡，通过自助终端、POS机具可实现预约挂号、自助缴费、查询与发票凭条打印等功能。

　　“往往患者好不容易等到看病，我们做了初步诊疗后需要缴费、做进一步检查，缴费检查后不得不重新排队，容易引起患者不满。”医院门诊科医生这样反映。现在，“银医一卡通”优化了诊中缴费渠道，患者可以通过医院收费窗口、检查室、诊断室、治疗室、药房以及医院的自助设备完成实时刷卡记账，最后用银行卡转账或现金方式结算，减少划价交费排队时间。患者就诊结束后，可通过医院自助设备打印医疗结算发票，并查询结算清单。

　　近几年，随着全国医疗保障体制的不断完善，医院尤其是二甲以上公办医院就诊量大幅攀升，传统的医疗就诊模式越来越难以适应，医院经常出现“挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长、看病时间短”的“三长一短”现象，限制了医疗资源效用的提升。“银医一卡通”通过银行系统与医院系统的对接，实现了医院、银行、患者三方之间信息流与资金流的自由交换，在技术手段、服务模式上实现创新，有效缓解了就诊“三长一短”问题。

　　据悉，“银医一卡通”是湖北省系统内第一家银行与医院系统直联项目，该系统以医院内部就诊、管理系统及银行核心业务系统为支撑，通过专线使银医系统连接，在院区内布设发卡、挂号、结算、发票打印等自助设备，使资金、数据在系统内自由划转，患者可以通过就诊卡完成门诊挂号、交费、就诊、购药等一系列活动。通过“银医一卡通”可以在诊前、诊中、诊后三个环节实现优化就医流程，缩短就医时间。同时，医院可以加强收费管理，实现挂号、交费业务分流，减轻财务人员负担。

　　下一步，武汉市民不仅可以通过协和医院窗口进行挂号，还可以利用医院内自助设备和农行网上银行、电话、自助终端等电子渠道进行（预约）挂号，以达到缩短取卡、挂号排队时间的目的。