NFC手机钱包推广需要找寻其不可替代性

　　7月19日，北京移动发布了“移动NFC手机一卡通”应用。从7月22日起，只要手机支持NFC功能，且安有NFC-SIM卡，在北京就可以通过刷手机完成公交、地铁刷卡和超市餐饮等小额支付。

　　NFC(Near Field Communication)，意为近距离无线通讯技术(又称近场通讯技术)，2003年由飞利浦和索尼共同开发。通过植入芯片，它允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输和交换。

　　这功能到底好用么?近日，记者来到朝阳区一家移动营业厅，以消费者的身份，咨询如何开通此项业务。工作人员表示：“您需要花费20元，更换一张NFC-SIM卡，同时还得有一部支持NFC功能的手机。”

　　记者随后出示手中的苹果5手机，询问是否符合要求。工作人员表示，目前接受此项业务的只有三星I9308、三星I9508、HTC New One(802t)、中兴U807N、华为T8950N 5款手机，且必须都是行货、TD版。这意味着，这种手机卡需要NFC手机才能使用(也就是说，一旦手机没有电关机了，刷卡就无法实现了)。

　　目前，刷手机乘公交车并不是什么新鲜事儿。事实上，目前NFC技术已在移动支付领域大显身手，成为各大厂商眼中的新市场。

　　2012年11月，中国联通宣布与招商银行推出“联通招行手机钱包”产品，联通用户可将招行信用卡账户内置在手机USIM卡中，在带有银联“闪付quickpass”标志的POS机上刷手机即可直接进行消费。中国电信也在北京部分加油站启动了手机钱包业务，中国电信的手机用户，在更换了具有近场支付功能的手机卡后，即可在与银联POS机连接的刷卡器上进行刷手机支付。今年4月，天津移动将手机绑定多张银行卡，可在支持闪付的POS机上刷手机。今年5月，上海移动手机钱包业务正式投入商用，手机用户可在星巴克等两万多商家实现刷手机购物。

　　某研究机构发布最新报告预测，今年全球移动支付交易额将达到2354亿美元，较去年增长44%。在此背景下，到今年年末，支持NFC技术的手机销售量将达到8亿台，相当于全球每5部手机中就有1部是NFC手机。“几年前NFC仅仅是一个概念，但近年来随着智能终端的普及，NFC发展的外部条件已经日臻成熟。”在一位手机厂家人士看来，NFC的春天就要来临。

　　但实际情况是，NFC的概念还是雷声大，雨点小，并没能在市场上真正落地。即使是国外最著名的“谷歌钱包”也未能将用户的手机变为可用于付款的钱包。甚至，更有悲观者将NFC解读为“Not For Customers”(不适合消费者)。记者了解到，目前移动、联通、电信三大运营商的手机支付业务，都需要用户更换特定的SIM卡，并且拥有一部NFC支付功能的手机。

　　中国移动方面表示，到9月底将有20款智能手机支持NFC-SIM卡，价位覆盖500元至5000元区间，既有国内品牌的中低端机型，也有三星、HTC这样的知名品牌手机。北京电信的客服人员也告诉记者，目前支持电信手机钱包业务的机型只有21款。“目前在高端智能手机市场，支持近场支付功能的手机不到10款，太少了。像时下的苹果手机，就不支持手机钱包业务。”资深电信分析师项立刚表示。

　　手机钱包业务的安全性能也让一些打算“吃螃蟹”的消费者心存疑虑。一位消费者就认为，如果全都绑到手机上，不法分子很容易盯上你的手机，因为手机天天拿着，但银行卡不可能天天放身上。对此，中移动的客服人员表示，手机钱包的银行支付功能需要用户提供独立密码，因此是安全的;但在诸如公交、会员卡、消费卡等无需输入密码的应用场景中，如何保障账户安全，并没有明确答案。

　　对此，易观国际第三方支付分析师张萌在接受媒体采访时指出，中移动推出手机钱包是一种进步。但眼下移动支付整体使用率低，应用场景不丰富，支付生态系统远未完善。手机钱包走进百姓生活尚需时日。“进场支付产业链特别多，包括运营商、银联、银行还有芯片和硬件的制造商，需要整个产业链相互配合。单凭一方力量不能够很好推广，同时在这个阶段，很好地培养用户的使用习惯是非常重要的一个方面。”

　　除了机型少，项立刚表示，手机钱包之所以发展缓慢，另一个原因是对客户有一定的使用门槛。用户想用手机钱包，一是得跑趟营业厅，花钱更换一张SIM卡，二是还得有一部支持NFC的手机。“用户会想，如此麻烦，我有没有用它的必要?我直接刷一卡通不是也能坐公交?”

　　艾媒咨询董事长张毅则向媒体表示，若想推动手机钱包的发展，从运营商角度，必须加快改进产品，创造出手机钱包的颠覆性。“举个例子，微信为什么受欢迎?因为它比语音通话省钱，流量小，又很前卫。手机钱包也得找出这种不可替代性。”另一方面，他也提出建议，政府相关部门可考虑适当加大对终端设备的前期补贴力度，对于在手机中加入NFC模块的制造厂商，给予适度倾斜，推进研发具备NFC功能的手机的积极性。