陈奕泉：健康物联网实践经验分享

　　8月15日，2013第六届国际物联网发展高峰论坛与“2013第五届中国(深圳)国际物联网博览会”同期举办。会上，华为技术副总裁 深圳市电子学会副理事长陈奕泉先生做了“健康物联网实践经验分享”主题报告。

华为技术副总裁 深圳市电子学会副理事长陈奕泉先生

　　陈弈泉：各位领导、各位来宾大家下午好!下面我跟大家分享一下关于健康物联网，华为整个故事就不用多说了，大家知道华为是在通讯领域耕耘了20多年，成立于1988年，现在销售额超过2000亿的一个公司，华为也是在过去几年从专注于通信运用商的一个公司，现在也提供手机终端产品，包括成立了运营商BG、企业BG和终端BG这样三个事业群。

　　健康是未来发展的重要方向，今天我们在谈物联网的时候，物联网正在走进工作和生活。在此，我特别跟大家分享一下健康物联网，说点自己的感受，因为健康关系到每个人。

　　在这之前首先有一个导语，就是十年我们能看到什么样的未来，这是很重要的一句话，我们经常说定位决定地位，眼界决定境界，我们能看多远决定我们能走多远，这是回顾十年的变迁，特别我用电子商务来回顾。现在我问一个问题，在座的还没有用过网上购物的？请举一下手！一个也没有？十年前我们以为在家购物是不现实的，十多年前2000年的时候我也对电子商务很感兴趣，但是我们发现当时想做电子商务会受到诚信问题、物流问题、支付问题的严重困扰。十年后的今天在家购物、手机购物成为我们生活的一部分，太太们基本上在家里买东西，我父亲75岁了，他买东西主要都是通过京东或者淘宝，就是说在家购物已经成为我们生活的一部分。

　　今天我们以为在家享受良好的医疗服务是不现实的，在这里我想问在座的一个问题，谁在家享受过良好的医疗服务，就是远程医疗?举一下手！一个都没有……但是十年后，我敢给大家有一个断言，十年后的今天在家享受良好的医疗健康服务必将成为我们生活的一部分，梦想就是从这里开始。说这个话的时候，很多人心里肯定还在打赌，真的假的，因为随着物联网，尤其是远程大数据、云计算和物联网整个技术的变迁，在家购物变迁为享受良好的健康服务是未来的一个趋势。未来这个十年不仅是一个趋势的变化，而且还会一定诞生一家在业界响当当的公司。

　　今天我做两个断言，一个是十年后在座的都能感受在家看病，或者在家医疗健康服务。健康管理最重要的是让你没病的时候进行调理，而不是生了病，等你肝癌晚期的时候神仙也救不了，但是如何让你不生病这是很重要的，我的第一个断言就是十年后每个人在家享受良好的医疗健康服务。第二，在座的有不少公司，也不知道是不是在座的大家，或者是华为，客观说华为也不一定是，十年后通过整合医疗资源而形成一个远程健康平台，一定会有一家重量级百亿到千亿级的公司诞生，就像十年前我们完全可以预见阿里巴巴这样重量级企业诞生，因为一个产业一定会伴随着一个重量级的企业诞生，但这家公司是谁?现在谁也不知道，但是肯定可以断言，就像十年前可以断言即使阿里体系不出来，也会有其他产业出来一样，这是产业的必然性，就像90年代的通讯大发展造就了华为，当然后来华为通过努力拼搏，进一步做成了世界级的公司。这是一个大产业的开始。

　　从一个大产业落到小细节，为什么物联网从09年温总理在无锡提出“感知中国”以来，风风火火搞了四年还没有一家像样的公司起来，这是一个正常的过程，包括中关村产业联盟张建宁秘书长早上谈的一个曲线也是我们非常喜欢谈的。一个产业先炒作起来，要等泡沫掉下来了，然后再慢慢发展，这是一个产业必然的规律。当我们再看2000年的时候，互联网炒作炒得很猛，这时候死了一堆人，华为也比较喜欢讲一个话“领先三步是先烈，领先半步是先进”。09年开始开物联网公司的人，99%的人在做先烈，这是有产业规律在这里放着的，但是今天机会快来了，从我的判断还没有完全到谷底，应该等这个曲线到谷底的时候，再开始发力是最佳的，而且一个产业还看发力的时间也是非常重要的。

　　这个曲线是什么?这个曲线是一个真实的故事，我为什么关注健康?这个曲线是我真实的体检数据，我把每年比如我自己胆红素这项指标用手工把它画出来，从2003年到现在这十年的数据，我们看到的这个数据，我在05、06年这两年超标了，超标之后我就进行健康管理，去咨询医生、加强运动，然后一调整回来后，去体检发现，前年体检时11项指标超标，去年体检超标数目为0。这就是进行一个简单的自我健康管理，但这张表是怎么形成的?是从体检报告里摘出来自己做的。物联网可以比喻成一个人，包括刚才TI讲的NFC传感，传感就相当于人体的神经末梢，你哪里痛了，这只是一个神经末梢，大脑才是最重要的，在物联网体系里只关系传感你一定做不到，因为这只是神经末梢，而大脑才是关键，就是云计算和大数据的地方。对于健康物联网而言，大脑在哪里?大脑就是我的健康档案的形成，而健康档案的形成现在是诸侯割据，就是健康物联网现在做的人很多，做的人很多代表这个产业是可行的，处于群雄着陆、诸侯割据的时代，但是也一定会有很多人死在沙滩上，成为先烈。作为学院，早上有南京邮电大学，大学是要往前看一看的，但是公司你太靠前了，必然就成为先烈，现在可能已经快到了发展物联网产业的时机。2009年，上次包括夏秘书长，我们搞了全球的峰会，非常红火，但到现在为止还是在炒作，今年还是炒作，明年慢慢起来。所以说十年后，一定是在家健康服务及这个领域的大公司诞生。

　　慢病现在中国更惨，就是说食品安全、水质问题、空气问题，马云在北京的一个演讲谈了一个十年，他谈的是悲观的十年后，我谈的是乐观的，他谈的是十年后每个家庭都必将有肺癌、肝癌、胃癌，这个很惨，空气质量肺癌，喝水肝癌，吃东西胃癌，因为这个很差，所以健康产业为什么极其关键，而且随着人们有钱后，对这个健康就很关注。我们现在电脑一打开，我的银行数据有了，但我们什么时候有过我的健康数据?我们有钱，去花钱保养车子，却舍不得花钱保养一下身体，因为你觉得不值，保养了也不知道，特别看病是一件痛苦的事情，你到医院，我每次到医院的感受就是跟到了2008年雪灾之后火车站，那个人山人海痛苦不堪的感觉。但是我们经常喜欢说一句话，机会往往都是乔装成问题出现的，当哪里出现问题，哪里问题最大的时候就是产业机会最大的时候，中国现在问题哪里最大?这就是产业机会，所以说机会是乔装成问题出现的。

　　我们看看数据，这是来自国际的数据，10亿人超重亚健康，运动、减肥是一个重要的趋势，我想现在谈到运动减肥健身，美国的一款计步器联网，已经容纳了2000万美金，很红火，戴上手环，我的运动、心率等等很多数据就自动收集下来，因为这个已经产业化了。上次跟腾讯的一个营销总监谈，QQ网购刚刚上线，他自己内部就赶快抢购了一个，一抢而空。这个很流行，为什么?它形成了一个圈子，形成了一个运动的氛围，健身的氛围，这是一个重要的趋势。8.6亿全球慢性病，75%-85%的健康费用由慢性病消耗掉，我想我们的父母可以思考这个问题，以及6亿需要得监护、3.4亿的糖尿病以及1.6亿在中国的糖尿病等等，这些数据背后既是问题，又孕育着机会。所以，我在谈十年的时候，有三个癌症每个家庭都将会面临，但我希望我们这个十年能化解和减少那三个癌症，特别随着现在物联网的发展，我们的健康问题很有可能得到改善。虽然现在还没有产业化的产品，在马桶里嵌入一个芯片，早上起来你自己小便之后，手机一打开我的健康曲线就出来了，我的健康数据就出来了，这样的话才真正成为一个未来健康的模式。

　　整个产业的发展，世界卫生组织预计2015年中国慢病和直接医疗费用是5000亿美元，老人慢病患者是健康行业直接受益，也是最广泛的。现在有些地产公司在推老人地产，包括了不仅是地产公司，有些在圈地，有些在做健康管理，但现在都是雨后春笋，健身会在往健康管理钻，体检中心也在往健康管理钻，医院也在往健康管理钻，谁能成为未来群雄逐鹿的领先者呢?这里面在于整合资源，技术是我们整合资源的手段。

　　我们在谈物联网的时候，特别站在公司角度，站在学校角度，非常倡导要从多重技术角度；但是站在公司角度，我们还要倡导从商业模式来看问题。

　　健康物联网的发展，这个是全球健康电子市场的分析，不管从中国还是世界，基本上都呈现出一个全面发展的趋势，就是整个开销健康发展非常迅猛，医疗投入的增长也是快速发展。美国在2012年美国的风投，看美国的风投就可以看得出整个产业的变化，美国风投40%的钱，就是说几十个行业几百个行业，美国风投40%的钱投到了健康产业，这是非常值得关注的一个很大的数据。

　　在苹果APP Store里面以及安卓里面，健康的APP应用是增长最快的。我不知道大家有没有玩过，用手机玩过计步和运动的有没有?用手机不加任何设置，用手机测量心率的，玩过的有没有?也有。再用手机测量血氧的有没有?还有手机测量体温的，这个运用确实挺好的，拿着手机甩一甩，就能把体温量出来，今后的手机应用会越来越多，现在只是一些基础的，我看到运动的已经有很多人了，特别到一定年龄运动是健康首要的，日行八千步关键是坚持，每天运动对我们健康是最重要的，不生病是我们最重要的。就像我自己，我每天电脑打开，手机打开，看我的健康状况，我要求我自己一定要走八千步，下雨晚上打着伞去走，管理的学问就是没有度量就没有管理，意思就是说没有数据就没有管理，健康管理第一步你先得有数据，数据就得有传感，其实传感的技术不是关键问题，最重要的你是要形成商业模式。这个地方就讲健康手机是一个噱头，还是一个趋势?这幅图是来自某厂家的一个健康手机，也可能是噱头，也可能是趋势，现在包括手机，刚才我提到手机的记录，血氧、体温都已经有APP了，还有其他的，通过手机来测量你的心率和心电，心率只是你多少次，心电是你的心电图，现在只需要跟手机接一个导线，往这里一放，心电图就出来了。再整合后端的医疗资源，我为什么说这里面的商业模式在于整合?比如携程，携程的关键在哪里?难道是呼叫中心吗?显然不是呼叫中心，包括大众点评，张涛的大众点评，大众点评不在于开发软件，而在于其商业模式的构建和资源整合，携程整合不了资源，最后做不起来。

　　健康管理现在还没有做起来，谁能整合资源这是很重要的，资源的整合包括前端各种测量设备和后端各种健康机构，没有健康机构，你刚测量完，有些像体温、心率只有你是知道的，所以就说手机这个健康工具在未来仍然是我们健康物联网的核心，所有的数据测量之后，都能上到手机以及PC、iPad，这是必然的。我们在设计的时候第一步上数据，第二步自我管理，第三步系统通过大数据的云分析，分析出我的健康隐患和趋势，分析之后给你一个提示，但这也不够，最后还应该有一个健康指导师。在商业模式里，包括华为以及华为的合作伙伴一起做了一个模式是什么呢?就像银行往往给你一个客户经理，经常去帮助你，以后每个人也应该有一个健康客户经理，或者健康指导师，你找他就行了，他在后端整合资源。你现在测量之后的数据，通过网络传到北大医院的医生，需要去你就去，不需要去你就不去，一点关系都没有。我们现在初步给郑州第一附属医院做了一个远程会诊，在省城建立一个会诊中心，分到108个县，108个县都建立视频，这个视频有什么好处?县里的人不用每次都跑到省城，也不用每次跑到北京，你想看终南山，先给你约上终南山在视频上先沟通一下，然后再调出你的档案，你的病也就是自己的紧张，也不用来了，你也放心不用去了，节省了很多火车费、飞机费。一看这个病有点拿不准，你最好过去检查一下，有些是在家里检查，有些数据在社区检查，比如现在万科也在推智慧健康社区，这也是非常好的，万科智慧健康社区的整个规划非常具有前瞻性。

　　这个是来自于一张小报纸，其实把诊疗室装进口袋这个提法是非常好的，我们在提的时候叫口袋医疗，就是很多东西都装在口袋里就OK了，这是血压，这一个是血糖。我们看这个的时候，就像下围棋，你不能只看到这一步，应该看到更远的未来，我认为这仅仅是一个趋势的开始，这个手机诊疗仅仅是一个趋势的开始，未来各种健康将通过这样的模式来形成。

　　顺便再提一下“国际标准组织”，我跟很多人交流，我说华为为什么能做起来，这里倡导大家一定要看国际标准，以国际视野，就是华为的通讯为什么能在全球打开——用的是国际标准。这里面包括中国有很多公司，我说雨后春笋的开始，但大部分我了解都用了私有协议，实际上用国际标准组织，ITU-T、IETF以及康体佳都在制定相应的组织标准，包括移动健康、个人健康以及Social Media and Health这块，这只是大概知晓一下国际标准组织。国际标准组织尤其是康体佳重点关注几个重点，它的关注点第一个关注食欲的问题，食欲、健康，这个图是一样的，各种测量从终端到云端，这个图画得不完整，云端背后就是大数据，大数据背后应该还有健康机构，而健康机构的整合也是这个产业起决定性作用的。现在有些人可能用到刚才我说的那个手环、腰上的记录器，这只是刚刚开始，以后这个产业将会蓬勃发展，所以我说十年以后一定会出现一个大公司，大家赶快跃跃一时，这一定能出现的，就像十年前能判断出电子商务公司是100%的，但是是谁就看谁的努力到位。

　　第二，8.6亿人疾病管理，这对老人、慢性，特别对慢病，刚刚从医院病后康复，现在我们跟北大医院都在沟通病后康复等等。6亿老年居家健康老年养老，很多有钱的地方在做养老社区，其实有一个很大的误区，把老人放在一个完全的社区，是不合适的，应该用信息化的手段，就在家里，也是养老社区，而且通过信息化手段，远程的可以康复。上次我遇到一个朋友在海南圈了一块地，搞养老健康社区，想把很多人搬到那里去住，想想我愿意吗?不可能把父母搬那么远，但是用信息的手段包括视频手段就可以很好的做到。康体佳体系的核心在于连续监护，生活是一点点造成的，但是健康也是一点点积累起来的，当然产业也是这样的规律。所以，整个发展趋势就是基于BSN(个人传感可穿戴)，现在“可穿戴”这个词太热了，已经有点红火了，个人可穿戴传感网这个很关键，就是传感设备、网管、云平台在各种机构变成健康管理机构。

　　健康管理带来的意义就不详细探讨了，90%的个人或企业通过健康管理以后，医疗费降到原来的10%，但是10%的个人未参加健康管理医疗费是原先的90%，你平时要注意，就像高血压平时吃点维生素C，多加强点运动就好了，等你哪天出了问题，钱不管用。

　　健康管理总体是三大支柱，健康管理是生命科学、信息科学和管理科学的有效结合，生命科学就是凭医学这方面是需要结合的，信息科学就是互联网，属于信息科学类的，同时还要有管理。健康的云平台是形成个人的健康档案的大数据，这个平台是关键性的。早上有几个人的观点我很赞同，物联网不能用物联网的产业规律来做，要用互联网的产业规律来做，要用互联网的玩法来玩物联网，这个观点我是比较赞同的。如果我们把健康云平台一套一套的去做的时候，我们死得比较快，可能是一种互联网的玩法来玩，形成大数据，所以这个就形成健康的社区、健康的医生还有整个运营中心。居家健康测量这只是举一个例子，时间有限就不详细讲。

　　居家测量，测量完之后通过Pad察看自己的指标，然后传到医生那里，医生跟你进行互动。这里视频的技术也是未来居家健康管理的一个关键，就是我们在家里的电视机再过几年一定是一个视频沟通很重要的手段，包括华为在内，我们把视频用到火锅店，就说“海底捞火锅店”，我们给他们做了一个远程火锅，我看今天在座的大部分的人都没有听说过，可以理解成把桌子劈成两半，一半在上海，一半在北京，真人大小一比一比，你吃火锅的时候，拿着iPad一点，两边只一边买单就可以了，因为它都可以传送。跟别人聚会，海底捞远程火锅这个地方一比一大小，完全感觉就是坐在桌子的另一侧。这个可能很多人没有感受过，因为他的深圳店没有开，正准备开，上海和北京店开了，如果在北京是可以体验一下的。视频是未来健康很重要的一个领域，我们在家里通过PC、通过电视、通过手机Pad远程和医生互动，这个互动的环节是非常重要的。

　　我们把医生分为三个层次，健康管理是全科医生，比如我们想看看终南山，或者想看看中国最有名的医生，现在动不动就“飞”，我们跟中央保健委做了一套系统，比如说上海的领导要看北京的医生，直接先视频看一下，把你的健康档案调出来看一下，看完之后你该去再去，不一定每个人都要去。通过视频和健康档案的整合，可以把全国的资源整合起来，使看病和健康管理更加方便，但是你不需要每件事情都找终南山，你的一般健康管理，你的健康客户经理就帮你搞定日常的东西，剩下的你再去找医生，这一定是带来未来健康产业的革命。

　　十年后每个人在家享受良好的医疗健康服务，一定会实现，谢谢大家!

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