从现代智能技术发展 看会展社交格局
从物联网的兴起到移动互联网的火速发展,各种新技术层出不穷,尤其是以智能手机为代表的现代智能技术打破了对以往的认知。以前需要好几台应用设备才能完成的一项工作,现在运用一部智能手机即可轻松解决。智能手机的使用越来越多地围绕数据而非语音展开,也使得手机的功能不断丰富与实用。一部智能手机就能行走天下,一部手机就能广交天下,智慧随行,智能相伴,无一不不体现智能手机带给我们的轻松和快乐。
作为物联网的代表技术RFID(即射频识别技术),是一种通信技术,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据。这类技术已经在许多智能手机上应用,智能手机用户以通过手机实现手机刷卡替代银行卡、公交卡等等,这种物联网方式极大的方便人们生活。但是物联网也有个局限之处,顾名思义,“物联网就是物物相连的互联网”。也就是说,物联网只能做到物与物的关联,无法做到物与人的智能识别。展会上强调的是物与人、人与人的相互融通,而不是片面的信息传递。众所周知,在展会上,大部分的采购商不会在会场现场立即下单,即时有意向,也需要花费时间对相关产品深入了解。也就是说,在展会之后才有时间再与供应商作进一步交流。但问题是,主办方难以从每次展会中获得沉淀的用户和数据,无法有效地跟踪客户、留住客户。如何重塑会展行业的服务结构,解决“找”、“方便”与“沟通”三大难题,是构建智慧会展的核心所在。
另外,智能手机RFID感应距离有限,因此它比较适合近距离接触目标事物,目前在智能手机上普及率不高,也不太适合用来做社交。而后,智能手机出现二维码技术,无论距离多远,目标二维码只要能看到,扫一扫就能获取对应的信息和数据。这就为智慧会展的发展前景提明了一个方向:如果采购商在展会是想了解相关产品,只要用智能终端设备扫一扫二维码,就可以获得产品的全部信息,这就极大方便了采购商的产品信息收集与比较,从而做出更为理智的决策。
如果单纯说二维码,也无法满足人们社交和物联需求,于是各类应用纷纷融合二维码。“扫一扫关注微博,扫一扫关注微信”,从微博营销到微信营销,是开放式社交营销到封闭式社交营销的典型体现。各行各业都希望有各自专业的社交圈子平台,让信息交流更为顺畅。如果在会展上构建一个实时社交平台,以会展所有参展商的产品信息为基础,采购商只要扫一扫就可以收集到感兴趣的参展商的所有产品信息,经过自己的详细分析后再通过这个平台与参展商进行商务洽谈,这就轻松解决“找”、“方便”与“沟通”三大难题,构建智慧会展的愿景也就指日可待,从而实现“传统会展——数字化会展——智能会展”的跨越。
随着现代科学技术的不断进步与发展,会展行业也越来越多地运用这些技术来为参展商与采购商搭建更为合理和便捷的社交平台。以即将开幕的第十五届广州国际建筑装饰博览会为例,多年来,广州建博会致力于为建筑装饰行业提供完整解决方案,不遗余力地提高展会的个性化服务,提升展会品质。为了提高买家对展会的关注度,缓解现场办证压力,广州建博会推出了“常客买家”服务;为了给展商和买家提供一个全年无休的线下互动平台,广州建博会推出了网上展会;为了更好地服务于行业和企业,广州建博会成立了战略咨询委员会;为了展商能在更广阔的舞台展现风采赢得商机,买家能在更高端的平台收获信息把握机遇,广州建博会提出智慧会展的新概念,由随行信息科技有限公司全程提供技术支持,以移动互联网技术为依托,推出了业内首个会展社交平台——建博会精英汇APP,通过这个平台,展商不仅能认识建博会的与会买家,还能让更多的买家认识到展商的产品。本着“展会广交友,展后深交流”的核心理念,在会展结束后,展商仍可以与买家保持联系,洽谈业务,从而极大提高交易效率。
作为专业的展会信息交流平台,建博会精英汇APP整合了所有展商的产品信息,提供展会信息查询、参展信息流、现场商务社交、产品导航、商务服务导入、三大基础行为(导航、二维码、拍照)、由系统支撑起的系列服务格局等功能,使得线上线下的展会同步进行,让更多的买家尽快找到所需信息,促成见面会谈,并作进一步持续的沟通,优化采购流程,使交流更顺畅,交易更快捷。
商务社交应用的出现让整个圈子更加规范化智能化,不会像微博一样信息泛滥、广告成灾,想看的产品信息很难看到;也不会像微信一样封闭,产品信息只有关注的人才能看到;它就是一个社交圈子,只要你在里面:你知我,我知你;你懂我,我懂你;有你想买,有我想卖。
这种集社交和商品信息于一体的应用,有效地把物联网技术和社交平台结合在一起,是同一时间、同一地点、同一目的的最有效的社交方式。