NFC进入新的发展阶段 爆发仍然尚早
笔者对近日MAE 关于NFC生态系统的分论坛抱以期望。原因是中午和一位业内人士聊天时,他告诉笔者自从中国移动选择了GSMA 制定的统一标准NFC-SWP,采用基于 SIM 卡的 NFC 解决方案后,NFC 产业的发展摆脱了技术标准之争,开始接受产业链各个环节的关于市场权益争夺的考验。这是一个新的发展阶段。
但是,虽然 MAE 这个分论坛到场的有各方玩家,包括 VISA、运营商(韩国电信)、中国银联、移动支付安全性解决方案供应商(Gemalto),但一个多小时活动下来,最终一场务虚和宣传的活动。这似乎也反映了该领域将来多舛的命运。
不过笔者还是从韩国电信的演讲中了解到一些非常有意思的信息。在下图中,韩国移动钱包(mobile wallet,即移动支付)行业朝气蓬勃,移动网络运营商(MNO)、银行、零售商、终端厂商四面开花,都开发出了移动钱包类产品,韩国电信智能金融商业部门副总裁黄钧礼(Hwang Kyun Lee, 音译)在演讲中举到的例子就提到 13 个。据黄钧礼介绍,目前移动支付在韩国每年有 200%-300% 的增长,发展非常迅速。
根据统计,韩国在 2012 年移动电商(mCommerce)业务规模是 17 亿美元,今年将达到 40 亿美元,2014 年这一数字将会变成 76 亿美元。据韩国通信标准委员会今年一月统计的数据,韩国人花在智能手机上的时间(1 小时 57 分钟)首次超过了花在 PC 上的时间(1 小时 50 分钟),这将是移动支付产业发展的强大根基。在黄钧礼提到的促进移动支付行业发展因素中,更简单的支付方案、更强大的网络、更大屏幕的设备也将会是促进因素。
与应对移动互联网 OTT 业务冲击时的表态一样,韩国电信方面人员也鲜明地指出了移动钱包业务面临的困难:缺乏清晰的战略规划和商业模式。这两点是利益链复杂的移动支付产业发展的瓶颈。
移动支付产业链条涉及银行、银联(VISA/MasterCard)、运营商、第三方支付企业、芯片厂商、终端厂商、商户等等,要推动行业发展,可谓牵一发而动全身。就中国市场来说,中国移动选择基于 SIM 卡的解决方案,放下对主导权的控制与中国银联合作,说服终端厂商在手机主板上加上近 100 元成本的 NFC 芯片(据称年底将达到 20 款支持 NFC 的手机设备),与 17 家主流商业银行中的 9 家银行合作,高通、展讯、MTK、Marvell 等陆续推出 NFC 商用芯片,及运营商将来可能自己搭建的移动支付商店(韩国电信正在计划),可以说在各个环节都迈出了一步,但要迈得远,利益的分配首先要克服。
回顾过去一年的路线图,中国移动与中国银联的合作缓慢推进。去年 6 月两家首次联手;今年 2 月在 MWC 展会上,两家宣布基于移动支付的远程发卡和应用管理平台完成互联互通,实现跨行业 TSM(可信任服务管理)平台对接;今年 6 月 9 日两家推出应用端产品——移动钱包。这是官方主导的移动支付产业进程,中国移动使用的 NFC-SWP 也是 GSMA 在 2011 年 11 月确定的全球统一标准。但除此之外,NFC 的实现还有多种解决方案,如何在多种解决方案之间构建统一的平台,才是真正的挑战。
下午的论坛对此避重就轻,在征询演讲者的意见时,只有 Visa 的一个区域总经理(Niki Manby)谨慎地提出“NFC 生态系统会不会有统一的标准”。韩国电信的表态则稍明确,在暗示移动支付行业“有一种自我保护,不向竞争对手开放”后,建议要“打开束缚,寻找合作伙伴”,他们很明确地指出“只有为用户和合作伙伴带来价值的经营者才能活下来”。但具体怎么做,是否有借鉴意义,仍然有待观察。
GSMA 预测 2014 年全球将产生 5 亿 NFC 设备,亚太将成为全球移动支付交易量最大的地区。目前移动支付只占全球总支付额的 2%,2017 年会占到 7%。这是一个保守的估计,说明了移动支付行业在处理各方利益时的复杂性。但从市场潜力来看,这是一个真正能够让科技改变生活的领域。过去我们用了 10 年将人们消费的方式由线下转移到线上,为了让人们支付方式也由线下转移到线上,行业也应该再等 10 年。有蓬勃发展的移动设备助力,相信这个时间或许可以缩短。