谷歌错过移动支付机遇 钱包应用成鸡肋
6月7日消息,据国外媒体报道,2011年移动世界大会贸易展上,谷歌董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)称近场通信(NFC)是“百年一遇的机遇”。他预测NFC将彻底颠覆电子商务和移动支付,智能手机将成为人们的虚拟信用卡。
所谓NFC是一种短距离无线技术,用户可以使用配备NFC的手机或者其他设备与10厘米或更短距离内的另一台NFC设备进行数据传输。数据包括优惠券、现金卡或信用卡付款授权。所以后来谷歌开发了基于NFC技术的谷歌钱包,想要在NFC市场大赚一笔,但是谷歌只猜对了一半。
今天看来,移动支付业务确实开始腾飞,有望在未来18个月内形成一个5千亿美元的市场。今年全球移动支付交易额将突破2350亿美元,增长44%。根据Gartner的报告认为,全球移动支付交易额会在2012年到2017年之间以平均每年35%的速度增长,市场规模在2017年达到7210亿元,拥有超过450万用户。
但是,基于NFC技术的谷歌钱包等应用却没有赢得消费者的青睐。Gartner的数据显示,2013年与NFC相关的交易只占总体移动支付交易的2%,到2017年也只会增加到5%,也就是说2017年将增加到360亿美元。在Gartner上一次预测中,到2017年,NFC相关的支付价值估计达到600亿美元。
目前,移动支付的主要贡献来自汇款,2013年达到2354亿美元,占总交易额的71%,而通过手机和平板电脑的商品购买占21%。汇款成为主要的移动支付业务,是因为其交易成本比传统银行服务更低。到2017年,汇款将占总体移动支付的近69%。缴付账单也正在不断增长,到2017年将占总价值的5%。
NFC支付部署率不高,北美市场也不甚乐观。很多分析师认为,在美国NFC的缓慢部署不仅是因为缺乏支持该技术的智能手机和支付终端,同时也是因为大部分消费者更依赖于现金和信用卡支付。
谷歌钱包的负责人Osama Bedier于5月份辞职,表明了目前NFC业务的惨淡。不过,谷歌短时间内还不会退出NFC业务,谷歌钱包应用也会继续存在。谷歌还在期待NFC的荣景,但是未来等待谷歌的将是一场持久战。