谷歌移动支付原地踏步：手机仍无法取代信用卡

　　在2011年的移动世界大会(以下简称“MWC”)上，谷歌董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)将NFC(近场通讯)称作“难得一遇的机会”。他预计，这项移动技术将给电子商务和移动支付领域带来一场革命，把智能手机变成虚拟信用卡。

　　如今，移动支付的确开始腾飞。这项业务的规模可能会在未来18个月内扩大到5000亿美元。不过，这似乎与NFC和谷歌钱包无关。后者是这家搜索巨头推出的一款数字钱包应用，已经可以兼容三星、HTC、LG等公司的部分智能手机和平板电脑。

　　据美国市场研究公司Gartner测算，今年全球移动支付交易额将突破2350亿美元，同比增长44%。今后三年半还将延续这种惊人的势头。“我们预计全球移动交易量和交易额将在2012至2017年间保持35%的年度增速，到2017年的市场规模达到7210亿美元，用户总数超过4.5亿人。”Gartner分析师桑迪·沈(Sandy Shen)说。

　　但桑迪·沈表示，NFC并未对这一增长做出太大贡献，在今年全球移动支付总额中的占比仅为2%，2017年预计也只能达到5%。桑迪·沈还特意强调，谷歌钱包和ISIS两大支付服务均未在消费者中实现普及。后者是由AT&T移动、T-Mobile美国和Verizon无线合作创立的移动钱包服务。

　　尽管NFC表现糟糕，但支持者却不在少数。包括索尼、LG、HTC在内的很多设备制造商，都将NFC手机视作一种全新的产品，希望以此来取代信用卡、纸质票据甚至现金。与此同时，网络运营商和谷歌则在努力借助移动钱包渗透交易额达数万亿美元的支付市场。零售商同样看好这项技术，希望将定位功能与NFC芯片进行整合，以便提醒店内的顾客注意新款服装和最新的优惠信息。今年2月，MWC的大厅里满是各种与NFC手机相关的展示，不仅可以做门卡，还能做门票，甚至商店的积分卡。

　　但由于反响平平，NFC或许沦为了一项不接地气的服务。目前为止，消费者还是习惯掏出裤兜里的钱包，而不会用智能手机付费。Gartner发现，移动支付之所以没有普及，是因为“购买体验尚未全面优化”。该公司称，用户通过移动设备支付的资金低于网络电子商务服务中的花费。

　　如果零售不给力，还有什么能推动移动支付的增长？答案是转账，这种业务在新兴市场的移动支付行业广受欢迎。根据Gartner的统计，转账大约占到目前移动支付总额的71%。账单支付则排名第二。购买商品虽然排名第三，但与第二名的差距却很大。由此看来，扔掉信用卡在短期内仍然不是明智之举。