易联支付邓云：小公司难主导NFC支付

　　5月7日，全球移动互联网大会在北京召开，易联支付首席营运官邓云表示，NFC支付的主导单位不太可能是一个小公司来做，也不太适合创业型公司来做。

　　邓云在接受采访时表示，NFC的发展也有比较长的时间了，“有很多同行参与NFC，但是结果比较惨淡一点，都成为先烈了。”因为NFC需要大量资金的投入，另外还有标准问题。所以主导单位不太可能是一个小公司来做的，也不太适合创业型公司来做。它比较适合那些规模大、有长远战略的公司来做，也就是说，他不是靠NFC赚钱，而是更注重开拓应用。

　　以下为访谈实录：

　　主持人：各位3G门户的网友大家好，很高兴邀请到了易联支付COO邓云先生，先跟我们的网友打声招呼吧。

　　邓云：大家好。

　　主持人：“E付”一直采用无卡支付的方式，并且自主开发了支付插件，这个支付插件它有怎样的特点?安全性如何?

　　邓云：这个支付插件结合了我们做无卡支付，也是在云支付架构之下，就是说我们能支持全国超过90%以上的银行卡，而且不需要在银行开通帐号，也不需要你只能够用在银行预留的手机号码。我们知道在银行预留的手机号码，只占银行卡30%。这会很不方便。我们会通过安全架构能够支持它，让用户在应用里不需要跳出来，可以直接在里面输入银行卡号和密码进行支付。

　　而且未来，只要他买的金额比较小，甚至密码都不需要收入，直接默认就可以进行支付。

　　当然我们也监测到，这个支付起初是用户发动的，而不是说商家强加让他支付，我们都会经过用户确认。所以安全体验等等方面都会考虑到。这是我们一个比较大的特点。

　　另外这个插件是加密的，而且这也得到银联(百科)的认证了。这个插件被银联认证过。还有输入密码都是动态键盘，每次输入密码显示的位置都不同。像一些其他的病毒、木马会获取不到密码。所以支付过程是非常安全的。

　　主持人：您说以后不用密码，那么如何确认是本人操作的呢?

　　邓云：比如说商户发送一个请求，点个订单给我们。我们会检测到发起支付，因为他要跳进插件，只是不需要输入密码。这个支付还是从同一个终端发动起来。因为移动互联网上，我们可以监测到硬件资料、SIM卡，包括手机硬件资料，所以我们就可以确认是用户发起。商户把订单给我们，用户通过他的终端来确认支付，所以就不会有乱扣费的现象出现。因为对消费者的权益保护是我们最关注的。

　　主持人：咱们和银联合作创建的“DNA手机支付平台”是通过语音来进行支付的，它的效果如何?和其他模式相比有什么优势?

　　邓云：原理是“DNA双通道”。什么意思呢?也就是说，商户给我们一部分银行卡资料跟用户资料，但是他不可能收取密码。我们收集资料之后经过判断知道这是安全的交易，

　　我们会把资料交给银联，然后银联让用户输入银行卡密码确认支付。其实这个原理很简单，用户不需要操作很多东西，其实是很简单的。

　　商旅方面就有很多应用。比如说艺龙、国航、南航等公司都在用我们的服务。还有就是手机彩票，也使用了我们的服务。

　　另外移动互联网也有很多公司在使用我们的产品。例如91，也是通过我们来完成支付需求。还有苹果iTunes人民币(百科)充值也是使用我们的产品。所以说这已经得到了非常广泛的使用，取得的成绩也是超越了我们的期望。尤其是移动互联网兴起，很多人订购行为从PC转移到手机上了，手机上也没有太多的解决办法，所以使得我们在这方面的市场占有率、应用量越来越大。

　　这次我们来参加GMIC大会，也很惊奇的发现我们是唯一的一个支付的战略商。其他公司在这个方面也没有比较好的解决方案，所以我们也是得到了一个机会。

　　主持人：前景很广阔。

　　邓云：希望如此。

　　主持人：您如何看待NFC支付?

　　邓云：NFC的发展也有比较长的时间了，当然我们有很多同行参与NFC，但是结果比较惨淡一点，都成为“先烈”了。因为NFC需要大量资金的投入，另外还有标准问题。所以主导单位不太可能是一个小公司来做的。也不太适合创业型公司来做。

　　它比较适合那些规模大、有长远战略的公司来做。也就是说，他不是靠NFC赚钱，而是更注重开拓应用，包括一些客户的网游，我认为这适合手机厂商(百科)参与，包括银联VISA(百科)发卡机构。甚至是电信运营商，首先他们有规模，有很多用户群，另外他们可以成为一个规模的标准。这是需要靠规模来做的。

　　我是非常相信，NFC将来会有一个非常大的发展前景。但是我觉得短期时间内，还是以远程支付(百科)、云支付为主，这会更适合用户的需求。但是我希望以后通过手机在中国所有的地点都可以进行消费。这是我的一个期望，但是这需要时间。

　　主持人：因此我们不会考虑这方面的发展?

　　邓云：暂时不会考虑。我们做移动互联网有十几年了，我一直相信就用户需求来讲，语音已经可以解决很多问题。大部分问题可以解决。小部分的问题，方便便捷的NFC支付留给大公司来主导比较合适。

　　主持人：您是否看好声波支付、指纹支付这类新技术呢?

　　邓云：我们对于所有需要自己制定硬件标准的支付，基本不会参与。比如指纹方面，需要有公司、手机厂商帮你安装设备之类的，这样加起来产业链会很复杂。每个公司都有自己的战略考虑。我们的云支付，只要跟银行对接好、跟商户解释清楚，他来配合跟我们对接，

　　那我们的产业链会是比较简单的。如果说要做您说的这些方面，我们需要跟手机厂商、设备供应商不同运营商合作，这是非常复杂的事，这不太适合我们这种规模的公司来做的。

　　主持人：还是看好远程支付。

　　邓云：是的，主力会在这方面。我们现在定义是云支付的架构来做。比如收集信息，进行数据分析，人工智能风险判断，判断交易是不是安全，这个比较容易形成规模化，能够服务更多的人群。所以我觉得要建立一个标准，最重要的是要有用户量。没有用户量，什么标准都建立不了。

　　今年很多公司在有用户量之后，会变成标准，然后开放API给第三方接入，跟他对接，完成捆绑关系。我认为移动互联网是最重要的。

　　主持人：我看到咱们和ASAPTransaction Processing(百科)联合推出的“跨境商户银联受理业务”。咱们拓展海外市场的效果如何?近期有没有这方面的合作计划?

　　邓云：拓展海外业务，本身主导的还是银联和人民银行(百科)。现在我们国家也是有一个比较大的方向，就是让人民币“走出去”，让人民币变(百科)成硬货币。这对我们以后在国际市场的定价权都是非常重要的。所以我们会配合中国人民币“走出去”的大方向，我们在支付方面就会进行相关业务开拓。

　　我们的管理团队也有很多是在海外支付机构工作过，

　　有这方面经验。所以我们在这方面会稍微有利一点。我们在香港开拓这个业务，有很多大公司在跟我们签约、测试、调试，开通人民币跨境业务。而且我们在东南亚以及其他第三世界国家，也开拓了一些直接联系，也在不同地方寻找一些商业合作伙伴。初步反映是非常好的。因为中国人的消费能力各个方面都是非常强大的，所以我们可以远程订货，通过快递送过来。这个业务需求是有的。现在我们是初步试点，但是感觉上还是比较满意的。下一步会尽快在不同国家开拓这个业务。

　　主持人：微信5.0版要实现移动支付，对此您是如何看待的?尤其是对于微信支付卡的形式，您是否看好?

　　邓云：我觉得微信是一个非常好的让用户跟商户有个很快速的沟通。而且用户体验方面也是更加好，可以成为一个可以量化的方法。当然我相信它也只是一个传统的渠道而已，比如说呼叫中心，比如网上购物、用Apps购物，我想这些都是其中的通道。知识库包括应答各个方面的反映，其实跟传统一般的CR(百科)M都是很接近的，它只是通过不同终端。而我们支付的好处是在这些不同终端上，可以帮助他们支付。

　　所以，微信自己要发展支付工具，我觉得这是很自然的。但我们是可以做到大部分银行卡覆盖不到的，我们就可以给商户提供另外一个选择来做支付。让用户和商户有更多选择。

　　我本人不是太希望一个价值链都由一家公司来做。这样会比较被动。如果说这个价值链有不同公司来参与，这样可以有竞争，包括价钱、服务。这样会好一些。马总的态度也是说，有些是他自己做，但是也欢迎其他公司跟他合作。因为我们最终希望用户体验最好、成功率最高。因为每个商户获取一个订单成本是很高的，所以他希望大部分支付工具都能支持它。当然了，没有一个公司可以100%的来满足用户需求的。可能最终选择三、四家在不同的场景，有的是快支付，有的是无卡支付，有的是有自己的帐号体系之类的，我觉得会有不同的方式来做。

　　所以腾讯进来，我们是欢迎的。蛋糕做大了，大家都可以从中获取份额，我认为这是好事。

　　主持人：听起来，您还是很有自信的。

　　邓云：肯定是有信心的。在某些领域我们是有自己优势的。比如说无卡，转去做移动互联网，有更大的空间，这给我们提供了一个非常好的机会。我们也不敢想大家会把这么大的蛋糕留给我们。我们也在怀疑会不会有这么好的事。当然我们也发现了，比如说我们跟第三方合作，比如说游戏的，估计今年业务量会超过五亿，就单单一个游戏下载平台。所以说这个量是很大的。

　　主持人：咱们很欢迎。压力也比较小。

　　邓云：不是压力。

　　而是寻找蓝海。每个企业要寻找一个最适合自己的业务。我们希望有一些同行进入这个领域，可以有一些新的产品，让我们更多优化出好的服务出来。这是好的事情。如果说是纯垄断的，没有人跟我们竞争，那我们内部管理都会有问题。有了竞争，员工才会有动力，会提供更好的服务。所以这是一个好的事情。

　　主持人：感谢邓总接受我们的采访，谢谢!

　　邓云：谢谢!