江苏省中医院“银医一卡通”系统惠泽患者

　　“真的非常方便，原来看病，需要一大早来排队挂号，而且不一定能挂到号。现在太方便了，不仅能挂到号，而且也把下周号约好了，就用了一分钟时间。”昨天上午，江苏省中医院一楼大厅的自助挂号机旁，陪父亲来江苏省中医院挂消化科专家的江苏宿迁王小姐高兴地说。

　　该院院长方祝元教授告诉记者，省中医院长期以来名医专家汇集，中医特色显著，治疗形式多样，中西医结合，一直深受老百姓青睐，连续12年门诊量全省第一，去年高达367万人次，平均每天达15000余人次。即使医院挂号窗口每天从早上7：20一直到下午4：30，所有一楼挂号窗口开足，二、三、四五楼收费窗口开足，加上电话预约每天三百多号，网上预约平均每小时三十多个，也无法满足现实需求，病人来医院挂号交费依然要排队等候。为了解决这个迫切的问题，去年，该院与农业银行合作，开通了“银医一卡通”系统，病人只须持卡在自助机器上刷一下，挂号、交费整个过程仅需1分钟，大大缩短了患者的就医时间。病人一般只要试用一次，以后来医院挂号自然会选择这种方式。

　　“我试了一下，挂号至少比原来快半小时呢。”王小姐说。

　　持卡看病成上班族新宠

　　记者在省中医院看到，南京某公司白领赵小姐，由于母亲近期查出乳腺癌，非常担心自己乳腺也有问题，就想到医院看一下乳腺外科。昨天是她第一次来到省中医院，当了解到该院有自助挂号时，平时了解这方面信息的她自然选择了这种方式。在引导人员的引导下，小赵用身份证在自助挂号机感应区照了一下，注册成功，吐出一张卡，把卡放在市民卡入口，屏幕上跳出所需服务项目和选择科室、专家，确认后挂号成功，挂号过程仅1分钟。“平时上班很忙，没有时间排队挂号，这种持卡消费方便快捷，非常好。”小赵说。

　　记者了解到，该院去年12月底开通了“银医一卡通”系统，为了方便病人，门诊部的一到七层都设有这样的机器，而且每一部机器都有其特殊功能，如挂号交费、自助充值、打印检验报告等，其方便省时深受广大上班族和中青年的欢迎。过去上班族来院看病，须提前到医院排队挂号，随后还要再排队交费，往往最少需要花费半天时间，对于工作繁忙、不便请假的上班族来说是一个难题。而使用“银医一卡通”挂号交费，比过去节省了近2个小时，看完病就可以直接回去上班，看病上班两不耽误。

　　外地病人非常方便

　　安徽马鞍山的曹女士，一直挂妇科陆启滨医生的号。过去看病，需要提前排队，有时要提前一天来到南京，住一晚第二天再一大早到医院排队，即便这样有时候还挂不到号。自从去年12月医院使用了银医一卡通系统后，她每次都能成功挂到号，还能被告知具体是第几号。看完病后，她来到自助机器前刷卡，所有信息都立刻显示出来，供她核实金额。如果卡里的余额不足，还可以自动充值，确认无误后，打印凭条，整个过程只需一分钟，拿着凭条就可以去取药。

　　该院门诊部负责人说，从目前使用情况看，外地病人、南京本地自费病人都享受到了便利。下一步还准备扩大使用范围，如省医保、门统、门特、门慢等病人，让现代化信息便捷方式惠泽更多的人群。

　　今年年中可在农行网点预约挂省中医院专家号

　　据介绍，2012年12月22日，江苏省中医院与中国农业银行、南京市卫生局信息中心、江苏捷士达高校科技开发有限责任公司联合开发的银医一卡通自助服务系统正式上线运行。

　　门诊银医一卡通自助服务系统通过与银行的合作，在门诊部署专用的医疗自助智能终端设备，患者通过自助终端完成南京医疗卡发卡、充值、挂号、预约、取号、缴费、查询、发票打印、检查(检验)报告单打印等功能。系统支持银行卡支付和诊疗卡预缴金账户支付，提供充值、查询、退款功能，以及网上银行、电信114、自助终端、门诊窗口、医师工作站等多渠道受理预约挂号。

　　南京医疗卡是由南京市政府授权发放，用于识别个人身份、办理个人相关事务、享受公共服务、进行电子支付，可在全市及周边城市多领域应用的智能型集成电路卡。南京医疗卡可在江苏省中医院自助终端和人工窗口办理发放，在全市其他医院均可通用，支持患者在不同医院之间各类诊疗信息的共享应用。市民持卡就诊时，该卡作为医院获取患者信息、标示市民身份的电子证件。其主要作用首先是标记患者身份，将患者挂号、化验、检查、诊断等信息传送到医院信息系统，而且可在允许范围内支付医疗费用，让市民获得更加便捷、快速的医疗服务。医疗自助智能终端的应用，对门诊业务流程进行优化，改善患者就诊环境，减少患者在门诊就诊各环节的排队等待时间，最大限度地解决“三长一短”的难题。

　　银医一卡通自助服务系统的功能还将进一步拓展，到今年年中，在省内农行系统各营业网点将都能实现江苏省中医院专家号的预约挂号和银行支付功能。