电信助推昆明“智慧化”

　　昆明是国家级历史文化名城，是云南省政治、经济、文化、科技、交通中心，西部地区重要的中心城市。充分发挥地处“9+2”泛珠三角区域经济合作圈、“10+1”中国—东盟自由贸易区经济圈和大湄公河次区域经济合作圈交汇点的优势，目前，昆明正全力建设中国面向西南开放的区域性国际城市，助力云南建设“面向东南亚、南亚的通信枢纽和区域信息汇聚中心”。

　　要形成昆明与国际接轨的大开放格局，信息化建设是重要“中枢”。当前，昆明市正处于工业化加速、城市化提升、市场化转型、国际化拓展的关键时期。信息化作为推动经济社会变革的重要力量，已成为经济增长的倍增器、发展方式的转换器、产业升级的助推器。昆明市委、市政府高瞻远瞩，在市委十届二次全体（扩大）会议上提出要“抓好‘三网融合’试点城市建设，打造‘智慧昆明’，提高全社会信息化水平”的目标，并着手加速“智慧昆明”建设。

　　作为昆明市主要的通信枢纽和信息窗口，中国电信股份有限公司昆明分公司（以下简称“昆明电信”）充分发挥信息化建设主力军的作用，积极谋划与部署，充分发挥信息化在政治、经济、文化、社会等各领域的重要引领作用，全力助推“智慧昆明”建设。

　　“智慧昆明” 城市品质再提升

　　“智慧城市”是人的智慧与信息通信技术紧密结合的产物，是信息化向更高阶段发展的表现，也是昆明市建设面向西南开放的重要桥头堡城市的必由之路。通过城市重要基础设施、城市公共环境中部署的传感系统、自动监测、监控设施的联网，以及分布在城市中各个角落的个人、组织、政府信息系统，“智慧城市”将实现城市海量信息与数据的实时收集与存储。

　　在“智慧城市”里，我们可以通过手机实时了解城市交通运行情况，视频查看城市各个路段、路口的实时交通情况；我们可以实现同一个账号在有线宽带、3G网络以及WiFi热点的“零阻隔”式通用；我们还可以将全国各地风景名胜区的美景尽收眼底。如果说智慧是人类区别于其它动物，创造辉煌灿烂的文明与突飞猛进的经济的源泉，那么信息化则是将人类的智慧最大限度“移植”到城市各个组成部分的重要方式。它让我们的生活更加便捷，让我们的城市更富现代感，更具国际范儿。

　　近年来，国际上一些国家、地区和城市先后推出了新的城市信息通信技术基础设施建设、技术研发以及产业发展规划，“智慧化”日益成为城市未来发展的共同愿景和目标。作为中国西部的重要中心城市，昆明迫切需要把握“智慧城市”发展潮流，抢占先机建设“智慧昆明”，确保在新一轮城市竞争中把握主动权。目前，昆明市也正在积极推进信息、通信技术与产业的融合渗透，并积极整合“物联网”、“云计算”、“泛在网”、“移动互联网”等新一代信息技术资源，向智能化、集成化方面发展，为“智慧昆明”的建设奠定了坚实基础。

　　“智慧昆明”把昆明市看成一个生态系统，把城市中的市民、交通、能源、商业、通信、水资源构成若干子系统，更加聚焦民生与服务、更加鼓励创新与发展、更加关注共享与协同、更加强调感知与物联。汇人之慧，赋物以智。昆明电信通过借助物联网、云计算等信息技术，从基础设施建设到重点智慧应用与运营支撑等，全方位推进“智慧化”建设，并在“智慧政府”、“智慧产业”、“智慧民生”等重点领域中持续快速推进，实现了相关领域的信息化、网络化和智能化，有力助推了美好幸福新昆明建设进程。

　　“智慧政府” 管理水平再提高

　　当下，昆明市城市发展步入新的历史阶段，城市管理和社会建设面临许多新的挑战。为提升城市管理能力，提高社会管理效能，昆明市将“智慧政府”纳入“智慧城市”建设内容。

　　“智慧政府”是指通过建立新型电子政务公共服务平台，落实社会管理创新，实现高效执法，主动监控，实时监管；提升政务办公效率；提升对突发事件和自然灾害的应对能力；推进政务公开和公众服务的重要信息化平台。截至目前，昆明电信已在“智慧政府”中开发应用了电子政务网、智慧灾害防控、城市报警与监控系统等多个项目，服务党委政府的信息化。昆明电信以平台建设、资源整合、信息共享为主线助力“电子政务网”建设，进一步提升了政府行政系统基础网络能力，建成各级电子政务网络，大力推进了行政管理的信息化。

　　2012年9月7日，昭通彝良发生5.7级地震。灾情发生后，中国电信第一时间开通了灾区和各抗灾指挥部的“全球眼”，让指挥部的领导直接、实时看到灾区一线的情况；“天翼看云南”和“手机全球眼”让党政军领导在抢险救灾的途中也能及时、直观地了解灾情；有线、无线宽带网络则解决了政府机关、各大媒体信息传送的问题；卫星通信及时解决了抢险沿途碰到的通信不通的困难；在重灾区安装的iTV电视为广大灾民实时播放救灾画面，稳定了灾民情绪等。这是智慧灾害防控工程的一个现实应用，它们提高了政府的应急抢险能力，让抢险救灾行动更加高效、更有条理。

　　“智慧产业” 产业竞争力再增强

　　除了政务管理外，“智慧昆明”在产业建设上也得到广泛应用。通过信息技术在产业各环节的普及，昆明电信以“智慧产业”为载体，用信息化加速经济转型升级，提升产业聚集效应。

　　以“智慧农业”为例，传统农业中，种植户必须每天都到种植基地去，才能了解种植作物的各项生长指标。通过“智慧农业”，种植户只要坐在监控屏幕前，就能通过视频信息对大棚中农作物生长环境的湿度、温度、光照、土壤、含水量等进行监测，并对农作物的种植、加工、运转、入库、上架等进行全程监控。

　　在旅游业，结合昆明打造“世界知名旅游城市”的目标，昆明电信积极通过感知化、物联化、智能化的方式，将城市中的物理基础设施、信息基础设施、社会基础设施和商业基础设施连接起来，有效服务旅游市场，构建“智慧旅游”。

　　昆明电信相关负责人介绍：“昆明市是全国十大旅游热点城市，全国首批优秀旅游城市，各种旅游资源非常丰富。昆明市实施的‘智慧旅游’重点围绕游客感知和行业管理两条主线，通过两条主线，旅游团吃、住、行、游等各要素，单位和人员信息都实现了有机联系，各要素间可实现信息的实时沟通和共享。”该负责人同时表示：智慧旅游’使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，可满足游客、旅游行业服务人员及行业主管部门的不同需求，并将统一昆明旅游品牌和信息化旅游服务体系，为游客提供一个诚信、品质的旅游产品资讯与旅游产品交易服务平台，促进昆明市旅游行业的产品和服务交流，助力旅游资源的深度开发，打造新型旅游文化产品。”

　　目前，云南的“智慧旅游”综合信息服务平台已集合2.1万导游、130家旅行社、4400家住宿单位、13个4A级以上景区、40家购物店、1780辆旅游车、11万左右相关从业人员，为广大游客提供了吃、住、行、游、购、娱等全方位综合信息服务。

　　“智慧民生” 生活现代化再提速

　　“民生工程”一直以来都是昆明市的重点工程。昆明市在《2012年政府工作报告》中把“发展社会事业，促进经济社会协调共进”作为一项重要工作进行安排部署，并明确提出要提升医疗卫生服务水平、加强食品药品监管体系建设等具体工作。

　　围绕医疗、教育等市民关心的热点问题，昆明电信积极构建“智慧民生”公共服务体系，结合市民日常生活需要，推广了“市民一卡通”、“智慧医疗”、“智慧教育”、“智慧社区”等应用。

　　通过“市民一卡通”的“翼支付”功能，用户可以在手机上买彩票、买电影票、交煤气水电费、交电话费等。同时，通过昆明电信和中石化的合作，市民还可以使用电信的手机实现“刷手机加汽油，每升优惠0.3元”的活动。此外，自2013年1月30日起，昆明电信还推出了“刷手机乘公交”的服务。

　　今后，随着“市民一卡通”的不断发展更新，市民将通过一部简单的手机走天下。用手机付账、导航、买机票、订酒店、查信息、乘地铁、进超市……市民将逐步体验到“智慧”带来的“昆明幸福生活”。

　　通过“智慧医疗”，医院可实现经济核算自动化、办公诊疗无纸化、病历病案电子化、专家网上会诊、诊疗信息共享及居民电子健康档案建设等工作，降低了医院等相关部门的运营成本，提高了工作效率及监管效率，增加了医疗信息透明度，减少了群众医疗负担。

　　通过“云南省流通环节食品安全追溯系统”，广大老百姓有了食品安全的又一层保障。该系统的优势在于，食品经营者要想销售食品，在进货后就必须登录该系统平台，填报食品生产者、供货商许可证、营业执照、食品合格证明文件以及食品品种、规格、数量、生产日期、保质期等信息，经辖区工商机关审查通过后才可销售。

　　一系列“智慧民生”信息化产品投入应用，方便了市民日常生活，也得到了市民的高度认可。在富民县赤鹫乡，居民李先生通过“农事e网通”为老母亲办理高龄补贴，令他没有想到的是证件交给办事员后，很快就办完了相关手续。“几分钟就办理好了，以前要跑几趟、花几天时间才能办的事，现在很快就办完了，真是方便多了。”在昆明市董家湾某小区，李女士通过“智慧城市老人关爱系统”有效缓解了工作与照顾老人的“两难”问题，她说：“家里老母亲身体不好，我还得上班，不能随时陪在老人身边。‘老人关爱系统’有统一的服务热线，全天24小时为老年人提供紧急支援、医疗保健、生活照料、家政服务、精神慰藉等综合服务。在我上班的时候，有了‘老人关爱系统’这层保障，我才可以安心工作。”

　　从“智慧政府”到“智慧民生”再到“智慧产业”，昆明电信围绕建设美好幸福新昆明的各项安排部署，结合市民的工作和生活需要，将信息化深度融入城市建设的方方面面。未来，昆明电信将充分抓住“桥头堡”建设机遇，大力发展通信基础设施建设，信息化应用产品开发，打造更加多样化、更具专业性的信息服务平台，助力昆明区域性国际城市建设，推动昆明“智慧化”。

　　配套重点工程

　　提升市民感知度

　　2012年是昆明市推进“桥头堡”建设承上启下的关键一年，也是全市进一步加快城市建设的重要一年。这一年，长水国际机场全面投入使用，地铁6号线一期工程试运营，31条城市道路建设完工，清水海引水工程实现向主城供水……一系列大项目有效助推了美好幸福新昆明建设进程。

　　在这些大项目中，总能看到中国电信股份有限公司昆明分公司（以下简称“昆明电信”）积极参与的身影。配套重点工程建设，昆明电信全身心投入，为昆明市重点项目建好“通讯中枢”，更为市民的信息化需求提供了重要保障。

　　机场信息化服务“打包”享受

　　昆明长水国际机场是中国面向东南亚、南亚和连接欧亚的继北京、上海和广州之后的第四大国家门户枢纽机场，每年旅客吞吐量3800万人次、货邮吞吐量95万吨、飞机起降30.3万架次，远期可达8000万人次，是中国西部地区唯一的国家门户枢纽机场。这么一个国际化的机场，其信息服务水平更需要凸显“国际范儿”。

　　自2008年国家发改委批复昆明新机场可行性研究报告，中国民航局、云南省政府联合批复昆明新机场总体规划后，昆明电信就开始提前谋划通信网建设方案，以“必须将长水国际机场通信网规划建设成为基础设施完善、技术模式先进、业务种类丰富，满足国际化航空枢纽通信需求的一流通信业务网”为要求，着手推进机场通信项目。

　　3年来，“电信人”完成了昆明新机场航站楼42万平方米，其他高层办公区面积40万平方米，机场区域6平方公里范围内的网络覆盖，完成了机场高速7个天翼3G基站、新机场红线内5个天翼3G基站的建设开通。

　　凭借强大的网络覆盖与技术优势，电信公司实现了向过往乘客提供包括移动网、智能公话等品种齐全的“打包式”业务服务。比如，针对航空公司话务量大、通信频繁的特点，昆明电信推出了“天翼对讲”呼叫技术，通过高质量的语音对讲，助推了航班的正常运营调度；针对乘客候机的通讯需要，机场航站楼内设置了多达110部的免费智能公共电话，除了传统的打电话功能之外，还兼具了查询免费地图、免费上网、免费股市、免费天气、精彩视频等众多功能，满足了乘客电子化查询、聊天交流等不同需求。

　　在机场，前来乘机的张先生拿出电话说：“到达新机场航站楼内，手机就自动收到接入WiFi网络的连接提示，且网络信号强度都不错，候机时看手机报、网络斗地主都不会卡，使用起来非常方便”。

　　地铁高速运行下通信有保障

　　在昆明市的另一项重大项目地铁工程中，“电信”也成为重要的建设者。2012年，昆明地铁6号线全面贯通。在6号线一期移动网络覆盖方面，昆明电信完成了轻轨6号线一期全程18.02公里、隧道部分8.71公里的网络铺设，全线设站4座。

　　昆明电信地铁项目跟进负责人介绍，在昆明地铁的建设过程中，昆明电信采用了多种先进技术，保障了地铁时速在达到140码/小时的情况下，电信的通话信号和天翼3G无线网络均不会出现掉线的情况。

　　乘坐地铁的张先生介绍：“我在地铁移动中打开手机使用了手机QQ、新浪微博、腾讯微博、收发邮件、手机电视等几个最常用的功能，均能正常使用，丝毫不受高速地下移动的影响。”其间，张先生还尝试给家人打了几个电话，通话质量都非常好，没有出现断线和因信号不稳听不清楚的情况。

　　超大型市场网络覆盖“零死角”

　　除了市政基础设施外，昆明电信还积极参与重点招商引资项目通信网络建设。螺蛳湾国际商贸城是昆明市招商引资重点项目，是一个建筑面积达882万平方米的超大型市场，仅前两期就有标准商铺超过7万个，未来还将有全国各地以及东盟各国的10万多名商户进驻经营。如此大体量、人口密度高的商业项目，对通信网络保障提出了较高的要求，需要建设超高速有线、无线网络才能保证用户的无缝网络对接。


　　昆明电信相关负责人介绍：“以前一般新建小区和商务楼宇，大多采用ADSL或者LAN方式铜缆接入的宽带，网速一般在512K/s—4M/s之间。随着中国电信‘光网城市’的大力推进，2012年末我市光网覆盖用户数已经超过40万，2013年有望突破100万户，随着光网宽带的普及，用户的有线宽带网络速度能够达到4M—100M/s。”

　　高速稳定的新网络，为商户搭建了稳固的空中销售平台，也为商户提供了丰富的互联网资源。在新螺蛳湾做服装批发生意的李先生介绍：“我服饰批发生意中有超过80%的客户分散于全省乃至全国各个地区，单一的通过电话联系的方式，完全无法满足日常新货展示及配货发送等工作。好在新螺蛳湾的网络十分给力，客户选定货号之后5分钟即可完成网络配货，从来没有出现过无法连接、网络延迟等情况”。