山西太原启动“智慧旅游”城市建设 游程一触便知

　　智能手机下载视频导游，智慧景区安装互动触摸屏，即时发布各类旅游服务信息……不出家门，轻轻一点智能设备终端，便可预订山西太原旅游经典线路。1月15日，从太原市旅游局获悉，太原等15个城市已成为“第二批国家智慧旅游试点城市”。至此，标志着太原市“智慧旅游”城市建设拉开帷幕，必将推动太原旅游业的转型升级，带动产业链上下游企业实现共赢。

　　近年来，太原市为建设“华夏文明看山西的旅游中心”，以旅游要素市场均衡发展为基础，以重点项目建设为依托，按照“借全省资源、树太原品牌、占全国市场、引世界关注”的思路，推动太原由旅游资源大市向旅游经济强市的跨越，呈现出了蓬勃的发展势头,在全省旅游业中的龙头引领作用日趋突出。

　　“智慧旅游”工程建设是国家旅游业“十二五”规划的重要内容，太原市是全省的旅游集散地，市旅游局在全行业利用信息化技术，整合旅游资源激励产业创新方面做了大量工作。经过近几年的努力，太原市在旅游信息化方面初步形成了“一心五点”：以太原旅游信息网为中心，以旅游电子合同、旅游触摸屏、咨询集散中心、数字太原地理平台和联通114为辐射点的模式，基本做到覆盖全市旅游行业。目前，全市旅行社平均每月使用旅游电子合同在4000份以上，在48家星级酒店安装了旅游触摸屏，游客和市民点击太原旅游信息网和联通114平台，就可查询到旅游信息和旅行社、导游员及旅游汽车公司的情况。信息化技术在太原市旅游行业的应用，对提升太原市旅游管理水平、净化旅游市场、规范旅游经营、推广“智慧旅游”打下了坚实基础。

　　为了适应未来全新旅游形态的发展，太原市此次启动“智慧旅游”城市建设，将采用“政府主导、多方参与、市场化运作”的模式，以融合通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色，用3到4年时间初步建成一个中心、五大平台、四大功能的“智慧旅游”城市信息设施。一个中心即数据中心；五大平台为宣传服务平台、监管执法平台、统计信息平台、电子商务平台、信息查询平台；四大功能为导航功能、导游功能、导览功能和导购功能。目的是用网络把涉及旅游的各个要素联系起来，从而为游客提供智慧化的旅游服务；把一些旅游资源进行整合，然后为广大游客量身定做，提供适需对路的旅游产品；大幅提升来并游客的服务品质，让更多游客感受到“贴身服务”的旅游新体验，提升太原整体旅游服务水平。

　　通过推进“智慧旅游”城市建设，太原市将实现传统旅游管理方式向现代管理方式、行业监管从被动处理向过程管理的转变，为管理部门提供智能化的管理手段，为旅游企业提供更高效的营销平台和广阔的客源市场。(RFID世界网编辑整理)