茂名供气公司使用智能供气IC卡
作者:何火权
来源:茂名日报
日期:2013-01-10 11:25:34
摘要:茂名供气公司成功开发使用了智能供气IC卡,系统可以自动计算当天气价和送气费,大大方便了市民,又改进了工作作风。小小智能卡体现了行业作风的大变化,可圈可点!
茂名供气公司成功开发使用了智能供气IC卡,系统可以自动计算当天气价和送气费,大大方便了市民,又改进了工作作风。小小智能卡体现了行业作风的大变化,可圈可点!
去年,市供气公司作为行风政风被评议的单位,消费者投诉较多,意见比较大的便是送气的服务收费问题。特别是一些楼层高的住户,送气工以楼层高辛苦为由,往往多收费,或者存在不找零的情况。如此一来,便引发了用户的诸多意见。市供气公司充分听取群众的意见,结合实际,开发出了智能IC卡,很好地克服了送气过程中产生的多收费问题,以及一些社会人员冒充供气公司等的不良行为的发生。况且,这在全省尚属首创,很有推广价值。
市供气公司在去年的行风评议过程中,对自己存在的问题认真对待,虽然是一张小小的智能卡,但让我们看到了服务行业行风的转变,看到服务行业真心对待群众的意见和建议等相关问题。首先,用上智能卡,阳光收费,让客户放心。其次是形成制度,便于监督。