山东自助缴电费系统实现全天候监控

　　临沂供电公司自助缴费终端维护员在营销地理信息系统平台上用了15分钟的时间完成了市区121台自助缴费终端的运维检查，标志着我省自助缴电费服务系统实现了全天候监控。

　　为方便电力用户缴费，我省在全省范围内打造了城市“十分钟缴费圈”和农村缴费“村村设点”。目前，全省共安装自助缴费终端1800余台，社会化代收终端2.96万个。自助缴费终端分布点多面广，24小时不间断运行，且绝大多数处于无人值守状态，一旦发生故障，发现和维修的周期长，对用户缴费造成不便。为此，山东电力集团公司搭建营销地理信息系统平台，对全省自助缴费终端实施故障实时监控和自动预警。平台能对故障设备实施精确定位并及时通知维护人员，将事故维修时间缩至最短，效率比以往现场巡视的方式提高了几十倍。