广东首家“诊疗一卡通”医保自助服务系统上线

　　2012年12月28日，由农行中山分行与博爱医院合作推出的医保自助服务成功上线试运行。这项服务的推出，对于简化就医流程、方便诊疗结算具有重要的意义，是农行持续提升医保代理业务水平和博爱医院深化“争先创优” 推进“三好一满意"活动的新举措，有助于加快医院信息化建设步伐和提高管理水平。

　　据悉，本次推出的医保自助服务是医院“诊疗一卡通”项目的第三期功能。主要有两大核心功能：一是医保自助结算功能。包括医保个帐查询、医保账户圈存、医保消费自助结算、电子对账等几大功能。目前我市城乡居民基本已纳入了医保参保体系，已发放的社保卡约有300多万张，博爱医院使用医保结算的比例约在70%，医保自助结算功能的上线较好地覆盖了医院就诊群体，真正意义上实现了诊疗流程全方位自助。二是农行借记卡加载医院诊疗卡功能。即在农行借记卡加载了医院“诊疗一卡通”功能后，病人用农行借记卡即可完成全部就诊流程，在功能上可完全替代现有的诊疗卡，病人就诊更便捷了。

　　农行中山分行与中山市博爱医院早在今年3月便已正式达成“诊疗一卡通”项目合作意向，标志着双方酝酿已久的“诊疗一卡通”项目正式拉开序幕，并在启动仪式当天推出了第一期功能，包括自助挂号、自助查询、自助打印报告等功能。6月，“诊疗一卡通”二期功能成功上线，向社会推出了自助发卡、银联卡自助缴费等功能，病人只需手持身份证即可完成自助发放诊疗卡，既省去了患者填单等候的时间，又为医院病历实名管理提供了良好条件。通过与银联系统对接，病人就诊后可直接使用银联借记卡进行缴费，有效缓解了医院缴费排队时间长问题。

　　多年来，中山市博爱医院始终把群众利益放在第一位，相继推出了许多惠民便民利民措施，如提供预约就诊服务、开展“优质护理服务示范岗”活动等。农行则多年来一直代理中山市医保社保业务，在医疗卫生行业积累了丰富的宝贵经验。此次双方成功合作推出 “诊疗一卡通”服务项目，为患者创造和提供了一个良好的就医环境，深受群众好评。