社区推行一卡通 空巢老人可一键呼救

　　在电脑屏幕上，社区内所有居民住在哪幢楼、哪层哪户都显示得清清楚楚，是否流动人员、是否育龄妇女、是否空巢老人等信息，电脑屏幕上不同颜色的信息显示也让工作人员一目了然。

　　为进一步扩大社区服务覆盖，满足不同层次、不同年龄人群的服务需求，今天上午，长沙市韭菜园街道军区社区与湖南支力信息科技发展有限公司共同启动了“智能社区”服务平台试点项目，并将在试点成功后在长沙市内进行全面推广。

　　智能平台遥感老人安全

　　空巢老人在发生意外或遇到困难时，只需通过老年机“一键呼”上的SOS按钮，拨打社区呼叫中心电话，社区工作人员将及时上门，帮助解决老人的紧急事件及生活中的实际困难。

　　“一键呼”系统还提供了双重保证，即电话铃响后电脑会弹屏显示出来电者姓名、详细地址、属于哪类人群（空巢、）既往病史以及周边邻居信息。“这样就算是社区服务中心的专人不能及时到达，也可以第一时间联系来电者最近的人群，保证其第一时间得到救治。”湖南支力信息科技发展有限公司总经理助理杨琼介绍。

　　据悉，该平台是以社区公告信息数据库、弱势群体数据库等为依托，建立社区呼叫中心，提供公共信息、便民信息自助查询和残障人士、空巢老人、留守儿童紧急求助服务。 同时，在这个智能平台系统中，居民只要进入首页，社区地图、便民电话、社区养老、社区医疗等与居民生活息息相关的服务模块便映入眼帘。

　　“一卡在手，缴费无忧”

　　据杨琼介绍，该智能服务平台系统还推出了物管互动、社区商圈、便民支付、游戏社区以及业主交流等服务，这些都支持PC端、电视端以及手机端的应用。

　　“物管费、车位费、水电费、燃气费、电话费等都可以代为缴纳。”杨琼介绍，对于批量代扣的用户只需要签订代扣协议，每月会自动从银行账户扣除委托扣款的费用。同时，居民也可以选择固网支付、网上支付和手机支付等其他方式。在缴纳相关费用后，系统配带的短信提醒功能，可以随时掌握账户余额变化。

　　该服务平台为业主同意办理集无关查询卡、商家会员卡、便民缴费卡、小区一卡通为一体的“业主生活卡”。业主凭卡享受所有联盟商家的会员尊享、在线预订、会员折扣。

　　签约该服务平台的商家首先是以服务社区居民为原则，借助网络平台可以申请拥有企业、商户的宣传网页，通过网页，商户可将服务环境、产品、企业介绍、优惠价格、咨询电话等信息以图文并茂的形式展现出来，体现网络平台即时与便捷的优势。通过智能服务平台还可以根据居民点评及建议及时调整服务，提升企业形象，实现以小区为中心，向周围扩散的效应。

　　“这个平台我们不向社区、居民收取任何费用，少量的后期维护费和与通讯运营商的话费分成将成为我们维持运转的主要资金来源。”杨琼说。