娄底市中心医院11月22日开通门诊“一卡通”服务

　   为进一步优化服务流程、减少排队时间、提高工作效率、方便患者就诊，根据国家卫生部关于推进医院信息化建设的要求，经过前期精心筹建和准备，娄底市中心医院将改变以往的门诊就诊模式，于11月22日在我市首家推出门诊“一卡通”服务，患者只需办理一张诊疗卡，即可享受自助挂号、就诊、检查、划价、交费等多项方便快捷的服务，免去您多次排队的烦恼。11月20日下午，娄底市中心医院在门诊六楼会议室召开门诊“一卡通”上线动员大会，为即将推行的门诊“一卡通”服务作全面动员和部署。

　　据悉，门诊一卡通是指患者在门诊就诊过程中，利用卡介质(如磁卡、IC卡等)为载体，通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程，规范医嘱行为，规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊一卡通。患者初诊时携带二代身份证办理就诊卡，建立以姓名开户的个人就医基本账户，先行根据自身就诊情况往卡内充入一定金额，然后持该卡刷卡挂号，到相关诊室就诊，在医师开出检查单或处方后，患者可直接到各检查科室、药房等处刷卡缴费、检查或取药。这样一来，患者就减少了不必要的排队等候，大大缩短了他们的就诊时间。实行“一卡通”服务的就诊卡，能长期保存患者的就诊信息，卡上余额在就诊结束时可全部退还，亦可留至再次使用。

　　患者办卡充值后，就诊过程中无论是看病、做检查还是取药，再也不用去反复排队了，只需要持卡直接到自助服务机上操作就行，省去了以前就诊时的种种麻烦。一卡通的优点概括起来就是：缩短看病流程，节约就医时间，提高工作效率，延长服务时间，提高服务质量，及时结算，方便快捷，并且避免传染，清洁卫生。

　　现在病人就诊，只凭一张诊疗卡，就可以实现挂号、就诊、取药、查询全部实现“一卡通”。医院将与病人诊疗有关的个人资料、既往病历、医生诊断、医生开出的处方等诊疗数据和信息输入电脑，并将资料和病人所持的诊疗卡号码相对应，这样病人到医院就诊，凭借诊疗卡，就可以很方便地完成整个看病、检查、购药过程。

　　门诊 “一卡通”系统的使用，大大省略了传统门诊流程中挂号、交费、划价等环节，通过具备预交款的就诊卡应用，基本实现了直接就诊、直接检查、直接取药的目标，不仅优化了医疗服务流程，减少了门诊病人排队次数，而且减少了就诊时间，更好地方便了广大患者。但该院工作人员也表示，门诊“一卡通”上线初期，可能出现操作不习惯、就诊流程不畅等情况，该院将实行“一对一”服务，及时协助解决就诊过程中遇到的难题，不断改进和完善工作中存在的不足，同时也请广大病友能支持、理解和配合“一卡通”上线，以更好地方便广大病友。