科技学院学生一卡通莫名被扣钱冻结学校称因卡扣不符

　　11月15日，苏州科技学院几名同学来电跟本网反映：他们使用的“一卡通”近两个星期好几次莫名少了十余元。一位经管学院姓杨的同学回忆，前天晚上洗完澡卡中明明还剩61元左右，之后没有刷过卡，第二天买早饭时再刷，发现卡中余额显示为50元。这11元一夜间不翼而飞，到底去哪了呢？

　　学生：一觉醒来，“一卡通”少了30元

　　据记者了解，发生类似情况的不只杨同学一人。在人人网上经管学院的王同学发布了问题征集帖，请有类似“遭遇”的同学晒下情况，结果十多位同学纷纷响应。“奚旻哲”回复说: 我就少了30几块钱，学校说这是系统问题，就这么不了了之了，其他人也有的；“童雨泰”说：我扣的不多，10块以内，几块钱吧。

　　随后，外语学院2010级的汪同学也给记者打来电话，说最近两周，“一卡通”莫名少钱的情况已经发生三四次了，几乎全班同学都发现了这样的“怪事”。她昨天洗澡前卡里还剩50元，洗澡花了2元，但今早去刷卡，发现只剩14元了。汪同学说，她了解下来，人文学院、经管学院、天平学院等的同学也都有过类似反映。她希望学校给个说法，多扣的钱到底去哪了？中午前，记者又接到同学反映，称身边几十个同学的卡被冻结了。

　　校方：“卡扣不符”自动冻结 说明系统的“严密性”

　　记者随后致电科技学院石湖校区加款处，工作人员陈老师解释说冻结恰好说明了“一卡通”的“严密性”。他说，去年引进“校园一卡通”后，同学们借阅图书、用餐洗澡、校内购物等都可以在一张卡上统一消费。出现同学们反映的卡被冻结的情况，很可能是由于以前消费的款项当时并未通过网络传递到相应的数据中心。屏幕上虽然显示扣款后的金额，但实际扣款数并未传达系统，这样出现了“卡扣不符”的情况，即：数据中心的记载数额和卡上实际余额不符。一旦如此，系统会自动冻结“一卡通”。近几天很多同学的卡被冻结，就是这个原因。

　　但是按照“卡扣不符”就冻结的说法，不少同学洗完澡之后卡应该就不能用了，为何第二天还能消费，且卡上一下少了很多钱呢？针对这个问题，陈老师解释说，若没有特殊要求，后台不会针对某一个同学个别解冻的，而是“成批解冻”。同学的卡很可能冻结之后，又在半夜解冻，把之前系统实际未扣除的款项扣除，这样卡上也许会一下子少了不少金额，数据中心的数额和卡上余额保持一致后，第二天还能正常使用。但是若一旦又出现“卡扣不符”的问题，用不了多久，“一卡通”会再次冻。

　　校方尽快恢复学生用卡 学生可自主查询交易记录

　　苏州科技学院工作人员表示，最近频繁出现“卡扣不符”和“一卡通”被“冻结”的情况，都是由于系统的网络服务不够稳定所致，千余张“一卡通”未及时联网到数据中心扣款，导致大批学生的卡被冻结，甚至让同学产生学校莫名扣款的疑虑。在此还请同学们谅解，目前学校已经和一卡通计算机处理中心工作人员会谈过，将尽早将系统恢复正常，保证学生用餐洗澡等不受影响。

　　据记者了解，市区其他几所使用一卡通的高校也出现过类似情况。加款处工作人员提醒，为减少“卡扣不符”的情况，请大家在充值完成后，到电脑读卡器上校正，让数据中心的消费记录和卡里芯片上的记录保持一致，防止再次被“冻结。”

　　另外，同学们对消费记录若有疑议，可到学校十多处“一卡通”自助服务器上查询交易记录。