云南ETC电子标签车道应急有方

　　随着ETC车道的增加，使用ETC电子标签的车辆今年明显增加。记者日前走访了几条出昆高速收费站，发现常有一般车辆误入ETC车道。工作人员提醒，误入ETC车道不要着急，可听从指挥从应急口调入一般车道。

　　针对有些用户反映的电子标签有时读不出数据的问题，云南省公路开发投资有限责任公司相关人士表示，云通卡和电子标签的3年保修期间，如车主发现有硬件上的问题，可打0871-96123咨询，也可送到办卡处免费维修或更换。

　　误入ETC车道了咋办？

　　可从应急口调入普通车道

　　“嘀……嘀……嘀……”两分钟内，在昆明西收费站ETC车道前，警报器第3次响起。昆西管理处昆明营运中心副主任赵卫洪解释说：“当没有安装电子标签的车辆进入ETC车道时，警报器就会自动响起。”而疏导误入ETC车道的车辆成了每天的主要工作之一。

　　据了解，昆明西收费站6月每天的车流量为25000辆，其中ETC车辆有3000辆。而每天误入ETC车道的车辆约有30辆。在小喜村收费站，这个数字更为突出，仅出口方向（至昆明主城方向），每天就有百余辆车误入ETC车道。

　　13日下午3时，在小喜村收费站，记者看到往昆明主城方向已排起了近500米的长队。“一般这个时候还不到高峰期的。”收费站站长赵磊说。他正忙着疏导误入ETC的一辆车。司机说：“我也是跟着前面一辆车来的，这条道那么空，以为都能走呢……”与两边拥挤的车道相比，中间的这条ETC车道确实显得空荡。

　　应对策略：

　　赵磊介绍，对于ETC车道，前后共有5块牌子进行提醒、标示。距小喜村收费站约100米处，有第一块ETC车道提醒牌，ETC车道正上方还有一块黄底黑字的提示牌。有的ETC车道还用红黄相间的水码与其他普通车道相隔开，司机在驶入时可注意这些标示。当然，如果驶错车道也不用急，可在工作人员的指挥下，从旁边的应急口调入普通车道。

　　电子标签读不出咋整？

　　3年保修间可免费维修更换

　　据介绍，随着安宁房地产的发展，有些昆明人选择上班在昆明，住在安宁。今年和平村收费站使用ETC过站的车辆也随之迅速增加，每天过站的14000辆车中约有2000辆ETC用户。

　　一位从安宁驶往昆明的邓师傅正准备从ETC车道过站。他告诉记者，由于从事销售工作，他经常要全省到处跑。两年前过一处收费站时，他注意到了ETC车道，冲着不用排队，他立即去办了一个，“最大的好处就是省时间，过收费站不用排队。”同时，他也建议，电子标签需要再完善。“两年间，我已换了3个了，因为有时会发生读不出数据的情况。”

　　对此，云南省公路开发投资有限责任公司高速公路营运管理中心主任苏本文介绍，邓师傅提出的问题，他们也曾接到用户反映，其中大部分是因车辆停在地下车库，电子标签的太阳能电池充不了电，电量不足导致灵敏度下降。

　　应对策略:

　　苏本文表示，对于用户反映的问题，他们将会加强后台管理，完善系统。并提醒，云通卡和电子标签的3年保修期间，如车主发现有硬件上的问题，可打0871-96123咨询，也可送到办卡处免费维修或更换。