北京旅游将添“智慧” 实现旅游与科技的全面融合

　　日前，北京市旅游发展委员会正式发布了《北京智慧旅游行动计划纲要（2012—2015年）》，以及“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧旅行社”和“智慧旅游乡村”四个建设规范。计划用4年时间，通过物联网、云计算等现代信息技术，实现旅游与科技的全面融合，让游客依靠ipad、手机等终端设备轻松获取旅游资讯，满足个性化需求。

　　在智慧景区内，游客仅凭智能手机等，就能便捷地选择合适路线，通过自助导游系统游览景区，通过虚拟旅游系统深度了解景区内涵，通过旅游预警系统随时掌握景区拥挤程度，调整旅游行程。这将使目前北京旅游景点“人满为患”、景观游览“走马观花”的问题得到缓解。

　　智慧饭店将通过智能系统对宾客偏好、工作人员行迹、饭店基础设施和服务设施进行全面及时的感知。在智慧饭店内，游客通过简单几个按键就能控制房间空调、灯光、窗帘等智能化设施。

　　智慧旅行社可让游客自主选择旅游产品、服务商以及行程，还能为游客全程提供自动定位、安全预警、紧急救援呼叫等服务。游客可通过查询移动终端、下载电子行程单等方式，清楚了解旅游行程计划的执行程度、线路安排的合理程度以及导游的业务水平和称职程度。

　　走进智慧旅游乡村，电子导航位置信息服务将告知游客周边的美景和娱乐活动。游客可通过手机身份认证或电子票确定预订房间。当游客离开时，可通过银行卡刷卡或手机支付的方式，支付餐饮住宿费用。游客还可在北京智慧旅游乡村网站上在线购买特色农产品。