西班牙媒体：海尔挑战家电巨头在欧洲的地位

　　西班牙媒体empresas在其网站刊发了题为《海尔挑战家电巨头在欧洲的地位》的文章。文章指出，世界第一白电制造商海尔与西班牙最大的百货零售集团El Corte Inglés签署了一项分销协议，旨在2014年将其打造成此行业最强的5个品牌之一。

　　1984年，海尔首席执行官张瑞敏在位于青岛的小工厂里用一把铁锤砸碎了部分存在质量问题的冰箱，由此缔造了中国产业界的一个神话。由一个不满意的用户提出的投诉引发了上述举动，张首席向全体员工传递出一个明确的信息：从那一刻起，全体员工都应该牢固树立质量意识。最起码，张贴在工厂的他们这一段故事的海报会让现在在青岛海尔工作的人建立这一意识。

　　事实的情况是，28年后，海尔不但成为中国最领先的家电企业，也成为全球领先的家电制造商，并成功在香港和上海上市，年营业额17.786百万欧元，并拥有7万名员工。海尔能够走向成功的秘密有哪些？

　　一方面，海尔主要在三个方面进行战略变革：不断提升产品的质量和设计水平、全球化的品牌扩张以及基于不同地区消费需求的多元化的业务板块。在这一点上，目前海尔的工业园区、研发中心和销售公司已经遍布全球165个国家和地区，仅在欧洲地区就有30个。

　　例如，在欧洲地区，海尔推出了具备超静音和长达24小时延时启动的洗碗机，因为它注意到欧洲消费者喜欢利用夜间低电价时间段完成部分家务。

　　相反，在中国市场，海尔发现更多的消费者集中在农村地区，因此海尔开发出了不用洗衣粉的洗衣机，除了洗衣服外，还可以用来洗土豆。但这不是海尔最离奇的发明。最近，海尔在柏林展出了一个新的电视样机，除了具备基本功能外，该电视能够通过传感器感知用户的思维变动，从而改变频道或降低声音。据了解，目前海尔在研发领域的投入约为公司年收入的4%左右，已累计申请技术专利9258项。

　　产业并购

　　收购其他品牌是海尔实现快速增长的另一个原因。仅在去年，海尔并购了三洋在日本的冰箱和洗衣机业务，此外还接手了三洋在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南的冰箱、洗衣机和其他家电业务。

　　与此同时，海尔在西班牙巴塞罗那设立的销售公司，并马德里作为其储存产品的基地，目前海尔已经与西班牙最大的百货零售集团El Corte Inglés就销售冰箱、冷柜和空调产品上达成了合作协议，在未来几个月内，双方合作领域将扩大到洗衣机和电视等品类上。

　　在欧洲，海尔计划在2014年之前跻身家电市场前5位，这将对博世、西门子、LG、三星和惠而浦产生冲击。

　　在青岛，海尔的车轮仍继续前行，它所在的城市拥有以海尔为名字命名的道路——海尔路，而当年张瑞敏砸冰箱的大锤现在则陈列在中国国家博物馆中。

　　全球第一

　　2011年，在欧睿国际（Euromonitor）公布的全球市场统计数据中，海尔当选为全球第一大家电品牌。而在一年前，美国《新闻周刊》杂志将海尔评为世界上十大最具创新力的公司之一。