城市一卡通,还有很多“坎”

　　10月28日,由中国电信菏泽分公司发行的城市一卡通(命名为“牡丹一卡通”)正式发行,目前已过去半月有余,但牡丹一卡通并未在菏泽掀起使用热潮,城市一卡通在菏泽范围内使用并不广泛,市民对此卡不“感冒”,商家对引进该卡POS机也持谨慎态度。

　　半个月时间或许太短,但要达到全民“通卡”的目的,牡丹一卡通尚有一些不得不面对的问题,需要迈过许多道“坎”,市场认可或许是第一步。
市民担心不安全

　　11月13日上午,像往常一样,家住菏泽城区青年路的市民小韩来到牡丹南路国家电网营业厅交电费,他来到一台自助终端前,插入银联卡,输入自家的电号,不到两分钟,就完成购电过程。临走时,他扫了一眼旁边,发现多了一台白、绿相间的机器,并未过多停留。

　　白绿色的机器正是城市一卡通的自助终端,距离正式发卡仪式已过去半月余,除了白绿色的自助终端静悄悄地出现在缴费大厅里,以及一些超市收银台处挂出的“可刷牡丹一卡通”的牌子外,市民对身边多出的这张卡并未过多留意,许多人像小韩一样只是匆匆一瞥。

　　在中华路一家大型超市里,记者随机采访了十几名市民,约有三分之一的人注意到或知道最近发行了城市一卡通,但无一人持有此卡。谈及付款方式,除了现金支付外,许多人在超市购物时愿意使用超市购物卡或银联卡。“反正一次也买不了多少东西,年纪大的人都愿意直接付现金,可能年轻人更愿意直接刷银行卡吧。”正和孙子一起逛超市的老李说。

　　在采访中,市民王女士向记者提出了几个问题:“这张卡是实名制吗?丢了怎么办?能不能挂失?刷卡需要输密码吗?”当得知这是张不记名、不挂失、无密码的卡之后,她显得有些担心,“没有密码如何保证我用卡的安全呢?”

　　除了对使用安全的担心外,市民们关注最多的还是“有了这张卡,方便到底在哪儿?”“如果只是超市购物或者去电力大厅缴费能用到,和银行卡有什么区别呢?比如去交电费,我还是要到电力缴费大厅,路一点不少跑啊!”市民孟女士说。

　　记者从中国电信菏泽分公司了解到,随着一卡通工程的建设,自助缴费终端会扩大投放范围,也会扩大自助终端的缴费功能,如可能在超市等公共场所摆放,市民逛街时可以交水费、电费、天然气费、取暖费等等多种费用,届时其便利性会逐渐显现出来。

　　而对于安全性问题,菏泽电信部门工作人员表示,目前天翼牡丹一卡通实行实名制,其余的不记名、不挂失。工作人员解释道,这张卡相当于市民的电子钱包,就像口袋里的人民币,需市民妥善保管。
商家多持观望态度

　　除了公共事业缴费外,城市一卡通还有小额支付功能,据牡丹一卡通官方网站显示,目前菏泽市已有超市、药店、酒店、旅行社等几十家商户加盟,但让人感到微妙的是,许多加盟商户并未在显著位置告知市民可以刷牡丹一卡通,也鲜有商户向市民推荐使用牡丹一卡通。

　　记者从多家商户处都了解到这一信息,由于市内多家超市都在发行购物卡,对于一卡通的态度也是“引进来、不推荐”。“对于商场来讲,引进牡丹一卡通是给顾客多了一种付款方式,顾客多种选择,会在我们这里觉得更便利,可以给商场带来更多客流。但商场想做强自己的购物卡,所以不会刻意推荐顾客使用牡丹一卡通。”茂业百货副经理宋成志对记者说。

　　据了解,商户引进一卡通POS机,需要向电信公司缴纳一定比例的手续费,电信公司工作人员向记者透露,手续费比例和银联的特约商户最低服务费率一致,费率随行业不同而不同,这一点也在宋成志处得到印证。

　　牡丹南路一家药店内并未引进牡丹一卡通POS机,负责人马经理向记者谈出了他的考虑:“是否引进新的POS机会考虑两方面因素,一是手续费高低,手续费太高就不划算了,结算时还得通过电信公司,太麻烦；二是得看市民对牡丹一卡通的反应,持卡消费的多不多,如果大部分市民都在用这张卡,这时一卡通会给我们带来更多的客流,引进来就比较划算。”调查中,像马经理一样持观望态度的商家不在少数。

　　“加盟的商户越多,一卡通用起来越方便。如果满大街都是牡丹一卡通的加盟商户,用这一张卡就可以实现全城消费,届时一卡通的电子钱包功能就能显示出来。”